Tracking

Guide, der viser hvorfor og hvordan vi tracker

Forklar

• Visitor ID indeholder klik, produkter og sidevisninger. Kan have så mange ID’er, som du vil.
• Tilknyt til en emailadresse, som så også indeholder købshistorik
• Tilknyt til en ordre
• Produkter forbundet med hinanden

Formål #

• Analyse
• Personalisering i Recs

Emailadresse #

Ordrer #

Klik #

Produkter #

Sidevisninger #

Labels #

Visitor ID #

Som standard er Clerk.io cookieless og bruger anonyme visitor ID’er i stedet for at gemme cookies.

ID’et bruges til at give analyse i Clerk.io’s Dashboards og til onsite-funktionalitet såsom “Du har tidligere besøgt” anbefalinger.

For flere detaljer om, hvordan Cookieless Personalisation fungerer, læs denne artikel.

Hvad bruger vi ID’et til? #

Dashboards, Analyse og Attribution.

Clerk.io tracker alle ordrer afgivet på webshoppen, og sammenligner de ordrer, der er påvirket af Clerk.io, med ordrer, der ikke er påvirket.

Gennem visitor ID kan vi tracke, når en forbruger klikker på et produkt i et Clerk.io-element, og derefter lægger en ordre, der indeholder det pågældende produkt, for at muliggøre attribution.

Onsite-funktionalitet

Via visitor ID indsamler vi ID’erne på produkter, som en forbruger browser samt de søgninger, de foretager.

Det giver os mulighed for at personalisere anbefalinger på webshoppen, inklusiv bannere som “Vores anbefalinger til dig” og “Du har tidligere set”, der viser produkter relateret til kundens adfærd på webshoppen.

Visitor ID og hvordan det fungerer #

Hver kald, der foretages til Clerk.io, vil indeholde det anonyme visitor ID beskrevet ovenfor, så det kan bruges til de nævnte formål.

Når en besøgende indtaster sin emailadresse på webshoppen og/eller afgiver en ordre, bliver Visitor ID knyttet til deres emailadresse, hvis sales-tracking er aktiveret.

En emailadresse i Clerk.io kan indeholde flere Visitor ID’er, som kan ses på kundesiden i my.clerk.io:

Hvis en bruger accepterer cookies fra dit site, kan du konfigurere Clerk til at tilføje en cookie, der muliggør langtidstracking med dette genererede ID. Dette sker let ved at tilføje visitor: ‘persistent’ til Clerk.js.

Deaktivering af ‘visitor’ ID #

Som standard kører Clerk.js i cookieless mode, så hvis visitor-parameteren ikke er sat, logger vi session aktivitet uden at tilføje en cookie.

Hvis du vil give den besøgende mulighed for slet ikke at blive tracket, kan ID’et deaktiveres helt ved at tilføje ‘visitor’: null:

Clerk.js

I setups, der bruger Clerk.js, tilføj det til Clerk.js-koden for den pågældende visitor:

API

Hvis du bruger direkte API-kald, inkludér det som et argument:

curl -X POST \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"key": "yu0tX54BcDAIuBp8RkNoldtcir9Dwip8",
          "limit": 30,
          "labels": ["Bestsellers"]
          "visitor": null}' \
     http://api.clerk.io/v2/recommendations/popular

Hvis du har spørgsmål vedrørende visitor tracking, er du meget velkommen til at kontakte vores Customer Success team via live-chatten i nederste højre hjørne.