Funktioner

Clerk.io kan læse, analysere og handle på tværs af næsten alle dele af din opsætning. Nedenfor er et overblik over, hvad den kan gøre — både i forhold til de spørgsmål, den kan besvare, og de ændringer, den kan foretage.

Alle handlinger kræver din bekræftelse, før de bliver anvendt.

Performance & analytics #

Clerk.io kan dykke ned i dine tal i detaljer. Dette inkluderer at trække centrale KPI’er som omsætning, ordrer, konverteringsrate og gennemsnitlig ordreværdi — og opdele dem efter tidsperiode, produkt eller trafikkilde.

Den kan sammenligne din nuværende periode med en tidligere, spore tendenser over tid og måle forskellen mellem besøgende, der interagerede med Clerk.io-elementer, versus dem, der ikke gjorde.

Den kan også sammenligne dine resultater med benchmarks fra andre Clerk.io-kunder, estimere omsætningseffekten af en specifik forbedring og forudsige, hvor en måling er på vej hen baseret på din historiske udvikling.

Eksempel på spørgsmål:

• “Hvordan ændrede min konverteringsrate sig efter jeg aktiverede Omnisearch?”
• “Hvilken procentdel af min omsætning kom fra Clerk.io sidste måned?”
• “Hvis jeg halverede min search zero-result rate, hvor meget ekstra omsætning kunne det generere?”

Search #

Clerk.io kan læse hele din search-konfiguration — synonymer, redirects, tilpassede regler og indstillinger — og udføre live test-søgninger for at se præcis, hvilke resultater dine besøgende får.

Den kan identificere, hvilke søgninger der returnerer nul resultater, hvilke der returnerer irrelevante produkter, og hvor tilføjelse af et synonym eller en regel ville have størst effekt.

Den kan derefter implementere disse ændringer for dig:

• Tilføje, opdatere eller fjerne synonymer
• Oprette, opdatere eller fjerne search redirects
• Oprette, opdatere eller fjerne tilpassede search-regler (boost, bury, pin, filter)
• Opdatere search-indstillinger

Merchandising #

Clerk.io kan læse alle aktive og inaktive Merchandising-kampagner og forklare, hvad hver enkelt gør for dine resultater.

Den kan oprette nye kampagner, opdatere eksisterende, aktivere eller deaktivere dem — for eksempel for at fremhæve en produktkategori før et udsalg eller for at undertrykke lager uden for sæson.

Email #

Clerk.io kan læse din email-performance, gennemgå alle konfigurerede triggers og nyhedsbreve og kontrollere, hvilke der aktuelt er aktive.

Den kan fortælle dig, hvilke email-typer der genererer mest omsætning, hvilke triggers der har lave åbningsrater og hvilke ændringer, der kan forbedre engagementet.

Den kan oprette, opdatere, aktivere eller deaktivere email-triggers.

Audience #

Clerk.io kan læse dine audience-segmenter, forklare loyalitets- og livscyklus-opdelingen af din kundebase og vise, hvordan segmenterne klarer sig over tid.

Den kan oprette, opdatere eller slette audience-segmenter — og administrere eksportører, der sender audiences til tilsluttede platforme som Klaviyo eller Meta.

Elements #

Clerk.io kan læse alle dine elements — de Search- og Recommendations-blokke, der er placeret på dit site — og fortælle dig, hvilke der er aktive, hvilke der får visninger, og hvordan de præsterer.

Den kan oprette, opdatere, aktivere eller deaktivere elements samt administrere de designskabeloner, der bruges til at vise dem.

Design Studio #

Clerk.io kan oprette og iterere på designs gennem samtale. Beskriv hvordan et design skal se ud — eller vedhæft et billede, del en URL den kan gennemse, eller henvis til et eksisterende design — så bygger den det og viser dig en forhåndsvisning direkte i chatten.

Du kan fortsætte med at tilpasse designet ved at beskrive, hvad der skal ændres. Når resultatet ser rigtigt ud, kan du bede Clerk.io om at anvende og publicere det.

Læs mere i Design Studio.

Chat #

Clerk.io kan læse nylige chat-samtaler, gennemgå din chat-analyse og kontrollere de guidance-regler, der former, hvordan chat-assistenten svarer.

Den kan opdatere chat-indstillinger og guidance-regler direkte.

Products & data health #

Clerk.io kan forespørge din produktkatalog baseret på ethvert attribut, validere datakvalitet, sammenligne to produkter side om side og undersøge synkroniseringsfejl eller importproblemer.

Den kan også køre en fuld integrationsdiagnose i ét kald — kontrollere din sync-status, tracking-opsætning, datafeed og eventuelle nylige fejl på én gang. Dette giver dig et komplet sundhedstjek uden at skulle undersøge hvert område separat.

Bed Clerk.io køre en diagnose, når noget ikke fungerer som forventet, eller som rutinetjek efter ændringer i din opsætning.

Reports #

Clerk.io kan generere rapporter, der kan downloades, baseret på den analyse, den udfører. Når du stiller et spørgsmål, der involverer data — performance-målinger, produkt-sammenligninger, audience-opdelinger eller andre analytiske resultater — kan du bede Clerk.io om at gøre svaret til en rapport, du kan gemme og dele.

Tre formater er tilgængelige:

• PDF — en formateret rapport i fulde Clerk.io-farver, klar til at dele med interessenter eller præsentere ved interne gennemgange.
• Excel (.xlsx) — en regnearksfil, der kan åbnes direkte i Excel med formatering og struktur intakt.
• CSV — en simpel dataeksport, der kan åbnes i ethvert regnearksprogram til videre analyse.

For at få en rapport skal du bede Clerk.io om at eksportere eller downloade resultaterne efter den har besvaret dit spørgsmål. For eksempel:

• “Download dette som en PDF.”
• “Eksporter disse resultater til Excel.”
• “Giv mig et CSV over mine 50 bedste produkter efter omsætning denne måned.”

Business advisor #

Når Ask Clerk.io identificerer problemer eller muligheder, præsenterer den sine konklusioner i forhold til omsætningseffekt. I stedet for bare at liste tekniske problemer fortæller den dig, hvad det er værd at løse dem — så du kan prioritere ud fra, hvad der faktisk gør en forskel.

Hvor flere emner har samme løsning, grupperer Clerk.io dem og lader dig anvende ændringen samlet med én enkelt bekræftelse, i stedet for at behandle hvert enkelt separat.

Browsing the web #

Clerk.io kan navigere på websites — din egen webshop, konkurrenters sites eller enhver anden URL — og bringe specifikke observationer tilbage for at understøtte sine recommendations.

På din egen webshop kan den beskrive, hvad en førstegangsbesøgende ser, gennemføre en search-forespørgsel eller kontrollere, hvordan en produktside vises. På en konkurrents site kan den vurdere deres search-oplevelse, kategoristruktur, produktpræsentation eller kampagnestrategi og fortælle dig konkret, hvad de gør anderledes.

Eksempel på spørgsmål:

• “Gå til [konkurrent URL] og fortæl mig, hvordan deres search sammenlignes med vores.”
• “Tjek vores forside og fortæl mig, om vores Clerk.io elements er synlige.”
• “Se hvordan [konkurrent] præsenterer deres bestsellere og foreslå, hvad vi kunne gøre bedre.”

Documents #

Clerk.io kan læse dokumenter, du vedhæfter i dine beskeder. Dette giver dig mulighed for at stille spørgsmål om indholdet af en fil eller bruge den som kontekst til analyse og recommendations.

Understøttede formater: PDF, DOCX, TXT, MD og HTML.

For at vedhæfte et dokument skal du klikke på vedhæftningsikonet i chat-inputfeltet og vælge din fil, eller trække og slippe den direkte i beskedfeltet. Clerk.io læser indholdet og tager det med i sit svar.

Eksempel på spørgsmål:

• “Her er vores Q1 performance report — hvilke områder bør vi fokusere på?”
• “Jeg har vedhæftet vores produktspecifikationer. Er der noget, der skiller sig ud som et potentielt dataproblem?”
• “Gennemgå denne brief og foreslå, hvordan vi skal justere vores Merchandising-strategi.”