Order Segmentation

Grundlæggende #

De fleste af Clerk.io’s Audience-funktioner drejer sig om at forudsige kundeadfærd. Men til nogle marketingformål kan en mere simpel tilgang være nødvendig.

Ordresegmentering er netop det; en måde at oprette segmenter baseret udelukkende på mængden af ordrer, deres timing og gennemsnitlig ordre værdi.

Ordremuligheder #

Du kan segmentere baseret på enten én eller flere forskellige muligheder for ordrer.

Ordreantal #

Segmenter er baseret på et specifikt antal ordrer. Du kan vælge enten et præcist antal, mindre end eller mere end et givet antal. Dette kan være nyttigt, hvis du ønsker at definere dine egne loyalitetsgrupper baseret på mængden af ordrer.

Det kan også bruges til specifikt at målrette kunder lige uden for, for eksempel, din hyppige købergruppe, for at forsøge at få dem til at blive mere engageret med din webshop.

Ordre Gennemsnitsværdi #

Segmenter er baseret på den gennemsnitlige indtægt pr. ordre. Dette kan være nyttigt til at identificere kunder med lavere gennemsnitlige ordre værdier, som du ønsker at reaktivere ved at forsøge at krydssælge med flere produkter baseret på tidligere køb.

Afgivet En Ordre #

Segmenter er baseret på en dato eller tidsramme, hvor kunder skal have afgivet en ordre. Dette kan være nyttigt, hvis du ønsker at målrette kunder, der har foretaget et køb i en kampagneperiode, på Black Friday eller under et udsalg.

Afgivet Første Ordre #

Segmenter er baseret på en dato eller tidsramme, hvor kunder skal have afgivet deres første ordre.

Dette kan være nyttigt til at retargete kunder, hvor du siden har fået et bedre alternativ til et produkt, de købte, eller nye betingelser er trådt i kraft, som de bør informeres om.

Afgivet Sidste Ordre #

Segmenter er baseret på en dato eller tidsramme, hvor kunder skal have afgivet deres sidste ordre.

Dette kan være nyttigt, hvis du ønsker at kontakte kunder, der ikke har foretaget et køb, siden du fik en række nye produkter, ændrede dine priser eller andre betydelige ændringer, som de måske ikke har set endnu.