Purchase Intent

Grundlæggende #

Purchase Intent-sektionen i Audience giver dig mulighed for at finde kunder med specifikke købemønstre og intentioner. Du har flere måder at vælge de produkter, som kunderne skal have interesse for:

• Indtastning med fri tekst. Dette bruger Clerk’s søgemaskine til at finde alle matchende produkter og oprette Audience baseret på dem.
• Brug af filtre til at vælge varer baseret på deres attributter som price > 100.
• Indtastning af produkt-ID’er adskilt med kommaer. Dette lader dig vælge meget specifikke produkter.

Interesset i #

Dette er den mest kraftfulde funktion i Audience, da den bruger Clerk.io’s AI til intelligent at forudsige, hvilke kunder der sandsynligvis vil købe de produkter, du ønsker at sælge, selvom de endnu ikke har købt noget lignende.

Det lader dig stille spørgsmålet “Jeg har disse produkter; hvem vil købe dem?”.

Forudsigelserne er baseret på de forbindelser, Clerk.io har identificeret mellem produkter og ordrer.

F.eks., hvis det er almindeligt at købe jordbærsmagede proteinbarer sammen med vaniljeproteinpulver, vil kunder markeret som interesserede i vaniljepulver sandsynligvis også have købt jordbærbarer.

Et andet eksempel kan være, at det er normalt at købe D-vitamintilskud hver anden måned, hvilket betyder, at kunder, der ikke har købt disse inden for 3 måneder, vil blive vist som interesserede i D-vitamintilskud.

Dette er blot simple eksempler, da Clerk.io’s AI kan opdage alle typer mønstre i, hvordan dine kunder køber produkter.

Har købt #

Dette lader dig finde alle kunder, der på et eller andet tidspunkt har købt de produkter, du definerer. AI’en kan identificere dette, når deres email-adresse har været forbundet med en ordre, der indeholder mindst ét af de produkter, du vælger.

Dette kan være et kraftfuldt værktøj til at finde kunder til opfølgningskampagner – måske vil du målrette kunder, der har købt et par eksklusive sko, og du vil følge op med en netop lanceret plejespray, der får dem til at holde længere.

Har ikke købt #

Dette lader dig finde alle kunder, der aldrig har købt de produkter, du definerer. AI’en kan identificere dette, når deres email-adresse ikke har været forbundet med nogen ordre, der indeholder de produkter, du vælger.

Dette kan være ideelt til cross-sell-kampagner, især i kombination med Har købt-logik. Måske vil du målrette kunder, der har købt et glamping-telt hos dig, men endnu ikke har købt myggespray eller sovepose.

Tidsramme #

Lader dig vælge en periode, hvor kunden skal have den adfærd, du definerer. Dette kan enten være 1 specifik dag, et antal dage siden, før eller efter en bestemt dato, eller en periode mellem to datoer.

F.eks. kan det bruges til at finde kunder, der købte et nyt TV specifikt på Black Friday, så du kan følge op med en ny kampagne.

Det kan også bruges til at finde kunder, der ikke købte en cykel på en specifik kampagnedag, så du kan kontakte dem og tilbyde rabat, hvis de snart køber.