Purchase Intent

Grundlæggende #

Afsnittet om Købsintention i Audience giver dig mulighed for at finde kunder med specifikke købsadfærd og intentioner. Du har flere måder at vælge de produkter, som kunderne skal have interesse i:

• Skrive med fritekst. Dette bruger Clerk’s søgemaskine til at finde alle matchende produkter og oprette Audience baseret på disse.
• Bruge filtre til at vælge varer baseret på deres attributter som price > 100.
• Skrive produkt-ID’er adskilt af kommaer. Dette giver dig mulighed for at vælge meget specifikke produkter.

Interesseret I #

Dette er den mest kraftfulde funktion i Audience, da den bruger Clerk.io’s AI til intelligent at forudsige, hvilke kunder der sandsynligvis vil købe de produkter, du ønsker at sælge, selvom de ikke har købt noget lignende endnu.

Det giver dig mulighed for at stille spørgsmålet “Jeg har disse produkter; hvem vil købe dem?”.

Forudsigelserne er baseret på de forbindelser, Clerk.io har identificeret mellem produkter og ordrer.

F.eks. hvis det er almindeligt at købe jordbærsmagede proteinbarer sammen med vaniljeproteinpulver, vil kunder, der er mærket som interesseret i vanilje pulver, sandsynligvis have købt jordbærbarer.

Et andet eksempel kunne være, at det er normalt at købe Vitamin D kosttilskud hver 2. måned, hvilket betyder, at kunder, der ikke har købt disse i 3 måneder, vil blive vist som interesseret i Vitamin D kosttilskud.

Disse er blot enkle eksempler, da Clerk.io’s AI kan spotte alle mulige mønstre i, hvordan dine kunder køber produkter.

Har Købt #

Dette giver dig mulighed for at finde alle kunder, der på et tidspunkt har købt de produkter, du definerer. AI’en kan identificere dette, når deres e-mailadresse er blevet knyttet til en ordre, der indeholder mindst ét af de produkter, du vælger.

Dette kan være et kraftfuldt værktøj til at finde kunder til opfølgningskampagner - måske vil du målrette kunder, der har købt et par luksussko, og du vil følge op med en nyudgivet plejespray, der får dem til at holde længere.

Har Ikke Købt #

Dette giver dig mulighed for at finde alle kunder, der aldrig har købt de produkter, du definerer. AI’en kan identificere dette, når deres e-mailadresse ikke har været knyttet til nogen ordre, der indeholder de produkter, du vælger.

Dette kan være fantastisk til krydssalgs-kampagner, især når det kombineres med Har Købt-logik. Måske vil du målrette kunder, der har købt et glamping-telt fra dig, men endnu ikke har købt myggebalsam eller en sovepose.

Tidsramme #

Lad dig vælge en tidsperiode, hvor kunden skal have den adfærd, du definerer. Dette kan være enten 1 specifik dag, et antal dage siden, før eller efter en bestemt dato, eller en tid mellem to datoer.

F.eks. kan det bruges til at finde kunder, der købte et nyt TV specifikt på Black Friday, for at følge op med en anden kampagne.

Det kan også bruges til at finde kunder, der ikke købte en cykel på en specifik kampagnedag, for at kontakte dem og tilbyde dem en rabat, hvis de køber snart.