Chat FAQs

Der er adgang til disse i my.clerk.io >. Chat > Chat FAQs

Nogle gange vil du måske tvinge Chat AI til at svare på en bestemt måde på visse spørgsmål. Det kan f.eks. være en god idé at bede den om kun at sende en enkelt rabatkode, når den bliver bedt om det, eller svare på spørgsmål om dine åbningstider på en specialiseret måde.

Brugerne behøver ikke at spørge om præcis det spørgsmål, du har konfigureret - eventuelle variationer vil stadig resultere i den type svar, du giver. Chatten bruger den tone-of-voice, du allerede har konfigureret, og omformulerer svaret, så det passer til den måde, brugeren stillede spørgsmålet på.

Det giver dig mulighed for at vælge spørgsmålet type og svaret generel, som chatten skal bruge, når den svarer, uden at det bliver for specifikt.