Company

Rapportér problemer

Send en detaljeret fejlanmeldelse fra my.clerk.io.
Report Issues form in my.clerk.io

Hvis du finder et problem i my.clerk.io, kan du sende en rapport med den nødvendige kontekst for at undersøge det. Rapporten inkluderer et screenshot, nylige browserdiagnostikker og den beskrivelse, du giver.

Åbn rapporten #

  1. Åbn my.clerk.io og gå til den side, hvor du fandt problemet.
  2. Klik på Feedback i headeren. Formularen Describe the issue åbnes.
  3. Beskriv, hvad der skete, og hvad du forventede ville ske.
  4. Indsend rapporten.

Inkluderede detaljer #

Rapporten indsamler automatisk:

  • Et screenshot af den aktuelle side.
  • De seneste 200 console log-indgange.
  • De seneste 100 netværksanmodninger.
  • Din problem-beskrivelse.

Clerk.io samler disse oplysninger i en struktureret rapport til Product teamet. Den inkluderer også relevant Store-, Company-, bruger- og routing-information.

Opfølgning #

Efter rapporten er indsendt, viser my.clerk.io Linear issue ID. Gem dette ID, hvis du kontakter Customer Support om det samme problem, så teamet hurtigt kan finde rapporten.

Denne side er oversat af en hjælpsom AI, og der kan derfor være sproglige fejl. Tak for forståelsen.