Usage

På Usage-siden kan du se din fulde brugsoversigt for hvert Clerk-produkt og det estimerede forbrug for den kommende måned.

Navigér til Usage-siden ved at klikke på Store-dropdownen i øverste venstre hjørne og derefter COMPANY NAME > Usage, eller blot ved at søge efter Usage øverst på siden.

Pricing Model #

Retfærdighed er vigtigt for os, så vi tæller kun brug, når vi rent faktisk leverer resultater tilbage. Hvis en search, recommendation eller email ikke giver nogle resultater, tælles der ikke nogen brug.

Vi vil sikre, at du tjener så mange penge som muligt og får en fantastisk ROI, når du bruger vores produkter.

Derfor har vi en fast prisstruktur, udelukkende baseret på, hvor meget du bruger vores produkter, i stedet for at tage del i den omsætning, du skaber.

For hvert produkt vil du være på et tier, der tillader brug op til den pågældende grænse. Jo højere tier, jo billigere bliver hver enkelt brug.

Når dit forbrug er over eller under dit nuværende tier i 3 på hinanden følgende måneder, opdateres dit abonnement automatisk. Du behøver ikke bekymre dig om begrænsninger, der forhindrer dine kunder i at bruge kritiske funktioner.

Search #

Brugen er baseret på antal af searches. De forskellige Search-layouts definerer disse på lidt forskellige måder, for at gøre det fair for dig.

Instant Search #

Vi ved, at besøgende generelt ser resultater flere gange, mens de skriver. Derfor er det billigere at vise products i Instant Search – hvert resultat tæller 0,2 brug.

Hver yderligere type resultat, der vises, som categories, suggestions og pages, tæller ligeledes som 0,2 brug hver. Forbruget tælles stadig kun, når der vises resultater.

Således tæller en Instant Search, der viser Products, Categories, Pages og Suggestions, som 0,8 brug, når resultater vises.

Search Page & Omnisearch #

Når resultater vises, er dette 1 brug, uanset hvor mange elementer der vises på én gang.

At klikke på et filter eller en “load more results”-knap tæller også som 1 brug, da det reelt viser et nyt sæt resultater.

Recommendations #

Brugen er baseret på recommendations banners loaded. Det er ligegyldigt, hvor mange produkter der vises per banner.

For eksempel, når en kunde åbner en Home Page med 3 bannere, er dette 3 brug. Når en kunde går ind på din produktside, der har cross-sell og alternatives bannere, er dette 2 brug.

Chat #

Brugen er baseret på conversations. Hver gang en besøgende starter en ny samtale, tæller det som 1 brug, uanset hvor mange beskeder, der udveksles.

Chats er session-baserede, hvilket betyder, at hvis en besøgende fortsætter en samtale fra dagen før, tæller det også som en ny samtale.

Du kan se alle samtaler i menuen Chat > Conversations.

Email #

Brugen måles forskelligt for emails sendt af Clerk og recommendations indlejret i din email platform.

Sending Emails #

Brugen er baseret på emails sent.

F.eks., hvis du sender 15.000 emails i løbet af en måned, vil det tælle som 15.000 brug.

Email Embeds #

Brugen er baseret på opened emails.

F.eks. hvis du har 25.000 opened emails, der indeholder recommendations, tæller det som 25.000 brug. Brugen måles hver gang en email åbnes, selv hvis det er den samme email, der åbnes af en bruger flere gange.

Audience #

Brugen er baseret på amount of customer profiles. En kundeprofil er en email-adresse eller et ID med mindst 1 tilknyttet ordre.

F.eks., hvis du har 22.000 email-adresser i my.clerk.io, vil du blive placeret i tieret “op til 25.000 customers”.

Audience-brugen tælles dagligt. Hver dag tælles som 1/30 af det samlede antal email-adresser på den dag, for at fordele det over måneden. Ved udgangen af hver måned vil du have et realistisk antal kunder, der var tilgængelige i løbet af måneden.