Usage

På siden Forbrug kan du se din fulde forbrugshistorik for hvert Clerk produkt og det anslåede forbrug for den kommende måned.

Naviger til siden Brug ved at klikke på rullemenuen Butik i øverste venstre hjørne og derefter på COMPANY NAME > Usage.

Prismodel #

Fairness er vigtigt for os, så vi tæller kun brug, når vi leverer resultater tilbage. Hvis en søgning, anbefaling eller e-mail ikke giver nogen resultater, tælles der ikke noget forbrug.

Vi vil gerne sikre, at du tjener så mange penge som muligt og får en fantastisk ROI, når du bruger vores produkter.

Derfor har vi en fast prisstruktur, der udelukkende er baseret på, hvor meget du brug vores produkter, i stedet for at tage en andel af det salg, du foretager.

For hvert produkt vil du være på en niveau, der giver mulighed for brug op til den pågældende tærskel. Jo højere dit niveau er, desto billigere bliver hver enkelt brug.

Når dit forbrug er over eller under dit nuværende niveau for 3 på hinanden følgende måneder, opdateres dit abonnement automatisk. Du behøver ikke at bekymre dig om at blive hæmmet af begrænsninger, der forhindrer dine kunder i at bruge kritiske funktioner.

Søg #

Brugen er baseret på antal søgninger. De forskellige Search-layouts definerer disse på lidt forskellige måder for at holde det retfærdigt for dig.

Øjeblikkelig søgning #

Vi ved, at besøgende generelt ser resultater flere gange, mens de skriver. Derfor er det billigere at vise produkter i Instant Search - hvert resultat tæller. 0,2 brug.

Hver ekstra type resultat, der vises, f.eks. kategorier, forslag og sider, tæller også som 0,2 brug hver. Brugen tælles stadig kun, når der vises resultater.

En øjeblikkelig søgning, der viser produkter, kategorier, sider og forslag, tæller således som 0,8 brug, når resultaterne vises.

Søgeside & Omnisearch #

Når der vises resultater, er dette 1 brug, uanset hvor mange elementer der vises på én gang.

At klikke på et filter eller en “indlæs flere resultater”-knap tæller også som 1 brug, da det faktisk viser et nyt resultatsæt.

Anbefalinger #

Brugen er baseret på anbefalinger bannere indlæst. Det er ligegyldigt, hvor mange produkter der vises pr. banner.

Når en kunde f.eks. kommer ind på en startside med 3 bannere, er dette 3 brug. Når en kunde kommer ind på din produktside med krydssalg og alternative bannere, er dette 2 brug.

Chat #

Brugen er baseret på samtaler. Hver gang en besøgende starter en ny samtale, tæller det som 1 brug, uanset hvor mange beskeder der udveksles.

Chats er sessionsbaseret, hvilket betyder, at hvis en besøgende fortsætter en samtale fra dagen før, tæller det også som en ny samtale.

Du kan se alle samtaler i menuen Chat > Logs & Conversations.

E-mail #

Brugen måles forskelligt for e-mails sendt af Clerk og anbefalinger, der er indlejret i din e-mailplatform.

Afsendelse af e-mails #

Brugen er baseret på sendte e-mails.

Hvis du f.eks. sender 15.000 e-mails i løbet af en måned, vil det tælle som 15.000 brug.

Indlejring af e-mails #

Brugen er baseret på åbnede e-mails.

Hvis du f.eks. har åbnet 25.000 e-mails, der indeholder anbefalinger, tæller det som 25.000 brug.

Målgruppe #

Brugen er baseret på antal kundeprofiler. En kundeprofil er en e-mailadresse eller et ID med mindst 1 tilknyttet ordre.

Hvis du f.eks. har 22.000 e-mailadresser i my.clerk.io, vil du blive placeret i “op til 25.000 kunder"-niveauet.

Brugen af målgruppen tælles dagligt. Hver dag tælles som 1/30 af det samlede antal e-mailadresser den pågældende dag for at sprede det over hele måneden. Ved udgangen af hver måned vil du have et realistisk antal kunder, der var tilgængelige i løbet af måneden.