Vi mener, at alle fortjener privatliv og en fantastisk shoppingoplevelse.
Derfor har vi valgt at offentliggøre vores sporingsteknologi, så alle kan skabe et mere privat internet.
Denne artikel forklarer, hvordan vores cookieless teknologi gør det muligt for besøgende at forblive private, mens de modtager en personlig oplevelse, samtidig med at vi giver dig detaljeret analyse.
Cookieless sporing er indbygget i Clerk.js og er aktiveret som standard.
Knowledge Graph #
I hjertet af Clerks AI er “Knowledge Graph” teknologien, som forbinder alle dine produkter, kategorier, artikler, ordrer og (hvis aktiveret) kunder med hinanden.
Dette system driver alle Clerks forudsigelser, hvad enten det er for at forbedre søgeoplevelser, give produktanbefalinger, automatisere e-mailindhold eller segmentere kunder.
Knowledge Graph fungerer uden at kræve websteddata som klik, søgninger og anden browsingaktivitet. I stedet har Clerk altid været afhængig af ordredata som den primære sandhedskilde for AI’en.
Denne tilgang stammer fra Clerks grundlæggende indsigt: en ordre, som en kunde har betalt for, er langt mere værdifuld end et sidebesøg eller klik (som vi gør hundredevis af gange om dagen uden at bemærke det).
Clerks AI kræver ikke websteddata og er derfor ikke påvirket af webstedssporing. Produktklik bruges kun som kontekst for, hvilke produkter en besøgende for nylig har set, hvilket gør det muligt for AI’en at returnere resultater for disse produkter i besøgendes API-endepunkter.
Proof of Value #
Clerk bruger primært webstedssporing til at vise, hvordan vores tjenester hjælper dine besøgende og kunder og i sidste ende forbedrer din virksomhed.
Vores sporingsmetode fokuserer ikke på enkeltpersoner. I stedet måler den værdien af vores tjenester gennem aggregerede statistikker, der vurderer deres indvirkning på ordrer, når kunder klikker på og køber mindst ét produkt via Clerk.
Kort sagt, vi sporer ikke hvem en besøgende er, men snarere hvad der sker i en session. For at opnå dette identificerer vi sessioner for at knytte tidligere begivenheder og klik til en ordre, før vi beregner aggregerede statistikker. Denne proces er forklaret nedenfor.
Anonyme Sessioner #
Clerk sporer besøgende gennem anonyme sessions-ID’er, som genereres hver gang en browser sender en anmodning til https://api.clerk.io. Her er hvordan det fungerer:
Vi beregner en hash ved hjælp af IP-adresse, User Agent og et unikt butiksalt. Butiksaltet er unikt for hver butik, der bruger Clerk, og roteres hver 30. dag, hvilket gør langsigtet sporing praktisk talt umulig.
Hashen komprimeres fra base 16 til base 62, hvilket øger informationen pr. byte.
Det meste af hash’en (81,4%) kasseres for at anonymisere dataene, hvilket efterlader en unik 8-tegns streng i formatet “Pyqb0mfV”.
Denne identifikator sikrer, at shopping-sessioner forbliver anonyme. Den indeholder ikke personlige data, gemmer ikke noget på brugernes enheder og forhindrer langsigtet sporing ud over 30 dage.
I praksis vil enhver besøgende, der browser det samme websted fra den samme Wi-Fi på den samme type computer, dele det samme sessions-ID. Dette sker simpelthen så sjældent, at det ikke påvirker vores sporing.
Privatlivsindstillinger #
Clerk.js kan konfigureres med privatlivsindstillinger på en per-besøgende basis, hvilket giver dig mulighed for at tilpasse oplevelsen for dine kunder.
Der er 4 privatlivsindstillinger, forklaret nedenfor.
Standard (Cookieless) #
Clerk.js bruger anonyme sessioner som beskrevet ovenfor, som standard.
Denne tilgang giver nøjagtige aggregerede statistikker om Clerks indvirkning, mens den holder sessioner private og anonymiserede.
Vedvarende #
Denne tilstand genererer det samme unikke ID og gemmer det som en langsigtet identifikator-cookie på besøgendes enhed, hvilket danner grundlaget for sporing. Dette kan bruges til besøgende, der giver samtykke til at blive sporet.
For at aktivere det, skal du inkludere denne snippet på dit site, når besøgende giver samtykke:
Clerk('config', 'visitor', 'persistent');
Privat #
I denne tilstand indsamles der ikke data om besøgende af nogen grund.
Clerk fungerer som sædvanligt, bortset fra funktioner, der afhænger af besøgendes handlinger, såsom at vise browsinghistorik anbefalinger eller sende udløste e-mails relateret til sessioner.
Derudover vil eventuelle salg foretaget gennem vores tjenester ikke blive tilskrevet Clerk i dashboardet, hvilket kan resultere i underrapportering i dine statistikker.
Denne tilstand kan også bruges til at udelukke din webstedsaktivitet fra Clerks statistikker, hvilket sikrer, at testdata ikke forurener resultaterne.
For at deaktivere sporing for en besøgende, skal du inkludere denne snippet på dit site:
Clerk('config', 'visitor', null);
Tilpasset #
Du kan konfigurere brugerdefinerede besøgende ID’er, som du selv genererer, hvilket giver fuld kontrol over den type ID, der tildeles hver besøgende eller session. Denne mulighed bruges typisk til integration med eksterne værktøjer.
For at implementere det, skal du inkludere følgende snippet og ændre pladsholderen til dit brugerdefinerede ID:
Clerk('config', 'visitor', 'TRACKING_ID_HERE');