Vi mener, at alle fortjener privatliv Og en god shoppingoplevelse.
Derfor har vi valgt at offentliggøre vores sporingsteknologi, så alle har mulighed for at skabe et mere privat internet.
Denne artikel forklarer, hvordan vores cookieless-teknologi giver besøgende mulighed for at forblive private, mens de får en personlig oplevelse, samtidig med at du får detaljerede analyser.
Cookieless-sporing er indbygget i Clerk.js og er aktiveret som standard.
Vidensgraf #
Kernen i Clerk’s AI er “Knowledge Graph”-teknologien, som forbinder alle dine produkter, kategorier, artikler, ordrer og (hvis aktiveret) kunder med hinanden.
Dette system driver alle Clerk’s forudsigelser, hvad enten det drejer sig om at forbedre søgeoplevelser, give produktanbefalinger, automatisere e-mailindhold eller segmentere kunder.
Knowledge Graph fungerer uden at kræve webstedsdata som klik, søgninger og anden browsingaktivitet. I stedet har Clerk altid baseret sig på rækkefølge data som den vigtigste kilde til sandhed for AI.
Denne tilgang stammer fra Clerk’s grundlæggende indsigt: En ordre, som en kunde har betalt for, er langt mere værdifuld end et sidebesøg eller et klik (som vi gør hundredvis af gange om dagen uden at lægge mærke til det).
Clerk’s AI bruger ikke kræver webstedsdata og er derfor upåvirket af webstedssporing. Produktklik bruges kun som kontekst for, hvilke produkter en besøgende for nylig har set, hvilket gør det muligt for AI at returnere resultater for disse produkter i besøgendes API-slutpunkter.
Bevis for værdi #
Clerk Vi bruger primært webstedssporing til at vise, hvordan vores tjenester hjælper dine besøgende og kunder og i sidste ende forbedrer din virksomhed.
Vores sporingsmetode fokuserer ikke på enkeltpersoner. I stedet måler den værdien af vores tjenester gennem aggregerede statistikker og vurderer deres indvirkning på ordrer, når kunder klikker på og køber mindst et produkt via Clerk.
Kort sagt sporer vi ikke hvem en besøgende er, men snarere hvad der sker i en session. For at opnå dette identificerer vi sessioner for at knytte tidligere begivenheder og klik til en ordre, før vi beregner aggregerede statistikker. Denne proces forklares nedenfor.
Anonyme sessioner #
Clerk sporer besøgende gennem anonyme sessions-id’er, som genereres hver gang en browser foretager en anmodning til https://api.clerk.io. Sådan fungerer det:
Vi beregner en hash ved hjælp af IP-adresse, Brugeragent og et unikt butikssalt. Butikssaltet er unikt for hver butik, der bruger Clerk, og skiftes ud hver 30. dag, hvilket gør langsigtet sporing stort set umulig.
Hash’en komprimeres fra base 16 til base 62, hvilket øger informationen pr. byte.
Det meste af hashen (81,4 %) kasseres for at anonymisere dataene, hvilket efterlader en unik streng på 8 tegn i formatet “Pyqb0mfV”.
Denne identifikator sikrer, at shoppingsessioner forbliver anonyme. Den indeholder ingen personlige data, gemmer ikke noget på brugernes enheder og forhindrer langsigtet sporing ud over 30 dage.
I praksis vil alle besøgende, der surfer på den samme hjemmeside fra det samme wi-fi på den samme type computer, dele det samme sessions-id. Det sker simpelthen så sjældent, at det ikke påvirker vores sporing.
Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger #
Clerk.js kan være konfigureret med privatlivsindstillinger pr. besøgende, så du kan tilpasse oplevelsen til dine kunder.
Der er 4 tilstande for privatlivets fred, som forklares nedenfor.
Standard (Cookieless) #
Clerk.js bruger som standard anonyme sessioner som beskrevet ovenfor.
Denne tilgang giver nøjagtige aggregerede statistikker om Clerks indvirkning, samtidig med at sessionerne holdes private og anonymiserede.
Vedvarende #
Denne tilstand genererer det samme unikke ID og gemmer det som en langsigtet identifikationscookie på den besøgendes enhed, hvilket danner grundlag for sporing. Dette kan bruges til besøgende, der giver samtykke til at blive sporet.
For at aktivere det skal du inkludere dette uddrag på dit websted, når den besøgende har givet sit samtykke:
Clerk('config', 'visitor', 'persistent');
Privat #
I denne tilstand indsamles der ingen data om den besøgende af nogen grund.
Clerk fungerer som normalt, bortset fra funktioner, der afhænger af besøgendes handlinger, som f.eks. at vise anbefalinger fra browserhistorikken eller sende udløste e-mails relateret til sessioner.
Derudover vil ethvert salg, der foretages via vores tjenester, ikke blive tilskrevet Clerk i dashboardet, hvilket kan resultere i underrapportering i dine statistikker.
Denne tilstand kan også bruges til at udelukke din hjemmesideaktivitet fra Clerks-statistikker, så du sikrer, at testdata ikke forurener resultaterne.
For at deaktivere sporing for en besøgende skal du inkludere dette uddrag på dit websted:
Clerk('config', 'visitor', null);
Brugerdefineret #
Du kan konfigurere brugerdefinerede besøgs-id’er, som du selv genererer, hvilket giver fuld kontrol over den type id, der tildeles hver besøgende eller session. Denne mulighed bruges typisk til integration med eksterne værktøjer.
For at implementere den skal du inkludere følgende snippet og ændre pladsholderen til dit brugerdefinerede ID:
Clerk('config', 'visitor', 'TRACKING_ID_HERE');