Kampagner

Grundlæggende #

Kampagner er e-mails, der sendes af Clerk gennem forskellige grader af automatisering. Hver e-mail består af følgende indstillinger:

• Et navn og sporingslabel, der bruges til at identificere e-mailen i Analytics.
• Et design for den visuelle fremtoning af e-mailen.
• En produktlogik for hvilke produkter der vises i e-mailen.
• E-mailindhold, hvor du kontrollerer antallet af produkter, der skal vises, og tilføjer relevante elementer som emnelinje, overskrifter, beskrivelser og andre tekster, der er en del af dit design.

Udover disse indstillinger har hver type e-mail sine egne unikke indstillinger, som er beskrevet i denne artikel.

E-mailkonfiguration #

Før du kan begynde at sende e-mails, skal du først konfigurere Clerk, så den matcher dine behov. Dette gøres i Settings > Email configuration.

• Afsendernavn / E-mail er de oplysninger, der vises som afsender af e-mails.
• Minimumstid mellem e-mails kontrollerer antallet af dage, der skal gå som minimum, før 1 modtager modtager en anden e-mail efter at have modtaget e-mails. Dette kan kontrolleres for AI-kampagner og triggere individuelt.
• Maksimalt antal e-mails kontrollerer antallet af e-mails, som en modtager har lov til at modtage hver dag. Dette kan kontrolleres for AI-kampagner og triggere individuelt.
• Dage, hvor kampagner kan sendes kontrollerer ugedagene, hvor Clerk kan sende e-mails. Brug dette til at kombinere e-mailudsendelser med andre e-mailudbydere som Klaviyo, så de to værktøjer ikke sender e-mails på de samme dage.
• Synkroniser abonnenter kontrollerer, hvor abonnentstatus skal synkroniseres fra. Ofte vil dette være din eksisterende e-mailudbyder gennem en af Clerk’s integrationer. Læs mere om Abonnenter her.
• Vælg E-mailserviceudbyder kontrollerer, hvilken e-mailservice Clerk bruger til at sende e-mails. I øjeblikket kan du vælge enten MailGun eller SparkPost. Hvis du er i tvivl om, hvilken du skal bruge, vælg MailGun.
• Afsenderdomæne giver dig DNS-indstillingerne til at tilføje i din hostserver, så Clerk kan sende e-mails på dine vegne.
  • Efter at have tilføjet dit Afsendernavn og E-mail, klik Register Domain og følg beskrivelsen for hver DNS-indstilling.
  • Klik Check DNS Records efter at have tilføjet dem for at bekræfte, at det fungerer.

Planlagte kampagner #

Disse giver dig mulighed for at bestemme præcist, hvornår e-mails skal sendes, enten som engangskampagner eller gentagne på specifikke intervaller i løbet af måneden.

Gentagne e-mails er den bedste måde at komme i gang på, da du er helt i kontrol over e-mailtimingen og hvem de sendes til, uden at skulle konfigurere e-mails manuelt hver måned.

Gentagne e-mails er gode til at holde dine modtagere opdateret om aktuelle tendenser, rabatter og personlige valg, uden nogen vedligeholdelse fra din side.

Udover den grundlæggende konfiguration opsætter du også:

• Modtagere: Disse er de personer, der potentielt kan modtage denne e-mail. De kan enten være en specifik Målgruppe, du har oprettet, eller fra en specifik Abonnentliste, de er blevet tilføjet til.
• Plan: Er timingen af din e-mail. Det kan enten være en engangsudsendelse eller en gentagen, der sendes på en bestemt dag i ugen eller måneden, på det tidspunkt, du vælger. Timerne er i UTC-tid.

AI-kampagner #

Disse e-mails sendes baseret på, hvilke Clerk’s AI forudsiger vil have størst sandsynlighed for at konvertere. Hvis du har konfigureret Clerk til at sende 1000 e-mails hver dag, vil den vælge blandt alle de forskellige kampagner, du har oprettet, og sende de 1000 bedste e-mails.

Hvilke der er bedst kan variere fra dag til dag afhængigt af modtagerne og de produkter, du sælger.

På en dag kan de hotteste produkter føre til de fleste konverteringer, fordi det er begyndelsen af måneden, og modtagerne har tendens til at interagere mere med hot produkter efter at have fået deres løn.

En anden dag kan det være de personlige anbefalinger baseret på ordrer, fordi flere modtagere i den målgruppe er klar til at købe på det præcise tidspunkt af året.

Som med planlagte kampagner opsætter du også Modtagere for AI-kampagner.

Udløste kampagner #

Disse er fuldstændig automatiserede og vil blive sendt af Clerk’s AI baseret på en given begivenhed fra besøgende.

Udløsere er en essentiel del af en succesfuld e-mailmarkedsføringsstrategi, og de kan generere op til 75% af den samlede e-mailindtægt.

Dette skyldes sandsynligvis, at de er øjeblikkelige reaktioner på noget, besøgende lige har gjort på dit site, hvilket gør dem meget relevante.

Udover den grundlæggende konfiguration opsætter du også Udløseren for disse. De aktuelt tilgængelige udløsere er:

• Forladt session: Sendes, når en besøgende forlader dit site uden at gennemføre et køb.
• Forladt søgning: Sendes, når en besøgende søger efter et produkt, men ikke gennemfører købet. Den vil indeholde produkterne fra deres seneste søgning.
• Forladt kurv: Sendes, når en besøgende tilføjer produkter til deres kurv, men ikke gennemfører købet.
• Foretaget en ordre: Sendes straks efter, at en kunde har foretaget et køb.
• Velkomst-e-mail: Sendes, når en besøgende bliver abonnent.

Sendte e-mails #

Undersøg de e-mails, der er blevet sendt til dine modtagere. Denne liste giver dig fuld indsigt i de præcise e-mails, der genereres af og sendes af Clerk.

Ved at klikke på View kan du se e-mailen, som modtageren ville se den i deres indbakke.

Klikker du på Go to details , vil du se alle de interaktioner, som modtageren har haft med e-mailen, oplysninger om modtageren og statistikker om e-mailen selv, såsom hvornår den blev sendt og åbnet.