Measuring Impact

At bruge Clerk burde teknisk set være gratis - du bør altid tjene væsentligt mere, end du betaler for det. Derfor har vi bygget et detaljeret Dashboard og Analytics til alle produkter for at vise, hvordan det hjælper din virksomhed.

Præcis Sporing #

En af de største fordele ved vores dashboards er, at du kan se præcist, hvilke ordrer der blev påvirket af Clerk, og hvor meget mere værdifulde de er.

En ordre anses for at være påvirket af Clerk, når en kunde har købt mindst ét produkt fra et Clerk-element.

Clerk betegner et produkt som solgt gennem Clerk når en besøgende følger disse nøjagtige trin:

1. Klik et produkt gennem en Clerk.io anbefaling, chat eller søgeresultat.

2. Fortsæt med at lægge produktet i deres kurv.

3. Afgiv ordren med produktet i deres kurv.

Eventuelle andre produkter i ordren, som blev fundet andre steder, betragtes som organisk:

Dashboard #

Dette er en primær ydelsesoversigt over alle Clerk-funktioner, som du bruger. Den er beregnet til at give dig et hurtigt indblik i, om Clerk stadig er en god forretning for dig.

Dashboardet viser salg, der kommer fra Clerk.io og organisk salg, med detaljerede målinger af, hvordan Clerk.io påvirker dine vigtigste forretningsindikatorer.

Timeframe #

Som standard viser dashboardet ydeevnen over de sidste 30 dage, men dette kan tilpasses med datointervalvælgeren i øverste højre hjørne.

Salgsvisualisering #

Dashboardet bruger farvekodning til at vise, hvor dine salg kommer fra:

• Grøn: Salg fra Recommendations
• Gul: Salg fra Search
• Rød: Salg fra Email
• Lilla: Salg fra Chat
• Grå: Omsætning, der spores, men ikke specifikt gennem Clerk.io

Omsætningsmålinger #

Dashboardet viser centrale tal om din omsætningsydelse:

Omsætning fra Clerk.io: Viser, hvor meget omsætning der kom fra produkter fundet gennem Clerk.io, og hvilken procentdel dette udgør i forhold til din samlede registrerede omsætning for den valgte periode.

Produkter fundet gennem Clerk.io: Viser både procentdelen og det faktiske antal produkter, der blev fundet og købt gennem Clerk.io.

Ordrer: Viser antallet af ordrer påvirket af Clerk.io i den valgte periode.

Indflydelse på hovedindikatorer #

Dette afsnit viser, hvordan Clerk.io påvirker dine hovedindikatorer i forretningen, og demonstrerer den værdi, kunderne opnår ved at have Clerk.io ved deres side.

Konverteringsrate Forskel #

Dashbordet sammenligner konverteringsrater mellem besøgende, der interagerer med Clerk.io-elementer (såsom slidere, søgeresultater eller enhver funktion vist af Clerk.io) og dem, der ikke gør.

Det viser både:

• Procentforskellen, der viser, hvor meget oftere de konverterer
• Stigningen i procentpoint, hvilket ofte er lettere at forstå, da procentdelen i sig selv ofte er meget stor

Du vil også se:

• Konverteringsraten, når besøgende ikke interagerer med Clerk.io-elementer
• Konverteringsraten, når besøgende interagerer med mindst ét Clerk.io-element

Bounce-besøgende er udelukket fra denne statistik for at sikre en retfærdig sammenligning mellem besøgende, der aktivt browser dit site.

Forskel i gennemsnitlig ordreværdi #

Dashboardet viser den samme sammenligning for gennemsnitlig ordreværdi ved at sammenligne ordrer, hvor kunder interagerede med Clerk.io, med dem, hvor de ikke gjorde. Forskellen måles i omsætning og relativ stigning.

Forskel i kurvstørrelse #

Dashboardet viser den samme sammenligning for gennemsnitlig kurvstørrelse, hvor ordrer, hvor kunderne interagerede med Clerk.io, sammenlignes med dem, hvor de ikke gjorde. Forskellen måles i enheder og relativ stigning.

Forventet yderligere omsætning #

Denne sektion måler den forventede yderligere omsætning genereret af Clerk.io:

• Påvirkede ordrer: Viser hvor mange ordrer indeholdt produkter fundet gennem Clerk.io
• Gennemsnitlig ekstra ordreværdi: Den gennemsnitlige ekstra ordreværdi i disse påvirkede ordrer
• Total yderligere omsætning: Et groft estimat af, hvor meget ekstra omsætning der er blevet genereret
• Procentdel af den samlede omsætning: Viser hvilken procentdel af din samlede omsætning dette repræsenterer

Denne beregning er baseret på, hvor mange ordrer der blev påvirket af produkter fundet gennem Clerk.io, og den gennemsnitlige ekstra ordreværdi i disse ordrer.

Ydeevnebenchmarking #

Den afsluttende sektion viser, hvor godt Clerk.io klarer sig for din butik sammenlignet med andre kunder:

• Overordnet ydeevne: Sammenligner din butiks resultater med den øverste præstation blandt alle Clerk.io-brugere
• Funktioner-oversigt: Viser præstationssammenligninger på tværs af Search, Recommendations og Email
• Forbedringsmuligheder: Hjælper dig med at se, hvor godt du klarer dig, og om der er områder, hvor du kunne gøre det bedre sammenlignet med, hvad andre kunder opnår

Denne benchmark gør det nemmere at identificere potentielle forbedringer og forstå, hvordan din implementering står i forhold til bedste praksis på Clerk.io-kundebasen.

Ordrer #

Clerk følger alle ordrer fra din webshop og giver dig et samlet Ordrer-oversigt til reference for, hvordan vi når tallene i Dashboardet. Denne side sammenlægger de tidligere sektioner Tracked Orders og Order Details.

Ordreroversigt #

Viser alle ordrer, som Clerk modtager — både ordrer sporet fra frontend, og dem, der importeres via Data Sync. For ordrer sporet fra frontend, vil du se den anslåede tilføjede værdi fra Clerk.

Ordrerne vises efter deres ID og tidspunktet for, hvornår de blev afgivet, så de afspejler optegnelserne fra din webshop-platform.

Oversigten giver dig et hurtigt indblik i Clerks indflydelse på nylige ordrer, inklusive et estimat af den tilføjede værdi.

Ordredetaljer #

Dette viser alle de ordrer, som Clerk har modtaget, enten gennem frontend-sporing eller ved import. Det bruges primært til at lade dig gennemse og referere til enhver ordre, som Clerk har adgang til.

Analyse #

Hvert Clerk-produkt kommer med sin egen detaljerede analyse:

• Search: Dyb indsigt i, hvordan dine besøgende søger.
• Recommendations: Grundig gennemgang af hver enkelt banner.
• Email: Detaljeret information om hver enkelt indlejning eller kampagne, du bruger.
• Audience: Fuld oversigt over din kundebase.

Betydning af tal #

Vi får ofte spørgsmålet om, hvorvidt Clerk påvirkede ordrer, eller om de ikke ville have indeholdt de samme produkter, hvis Clerk ikke blev brugt på hjemmesiden.

Det er rigtigt, at det er umuligt at vide, om en kunde ville have købt de samme produkter ved at se på en enkelt ordre.

Det er derfor, at vi hos Clerk tror på gennemsigtig, statistisk signifikans, som altid kan ses gennem Dashboardet.

Når alt kommer til alt, hvis mere end 100 ordrer er blevet påvirket af Clerk.io, og disse ordrer har en gennemsnitlig stigning på 10% i kurvstørrelse og ordreværdi, kan det ikke længere være tilfældigt, at Clerk får kunder til at købe mere.

Clerk vs. GA #

Google Analytics (GA) er et af de mest anvendte analyseværktøjer til e-handel.

Mange e-handels-ejere bruger dette værktøj til at spore vigtige målinger, såsom sidevisninger, søgninger, konverteringsrater, ROI af betalt reklame og så videre.

Det er derfor naturligt at forsøge at sammenligne data fra GA med de data beregnet af Clerk.io, især med hensyn til Clerk.io’s produktbrug.

Dog er de to værktøjer beregnet til at måle forskellige målinger med forskellige beregningslogikker. Her er de væsentligste forskelle:

Search #

• Som standard måler GA kun søgninger fra den faktiske Search Page, da den er baseret på sidevisninger.
• Clerk måler søgninger for både den Search Page og dynamiske resultater vist af Instant Search eller Omnisearch, mens besøgende skriver. Dette betyder, at Clerk vil vise et højere antal søgninger og mere realistiske indsigter.

Recommendations #

• GA registrerer kun individuelle sidevisninger og tager ikke højde for antallet af installere­de banner(e). Desuden kan antallet af sidevisninger afvige fra Clerk, da GA’s tracking-script ofte blokkeres af Ad Blockers.
• Clerk viser det samlede antal bannere vist på tværs af sider. Hvis din produktside har 2 bannere og 1.000 visninger pr. måned, er din månedlige brug for denne side 1.000 x 2 = 2.000.