Best Practices

Denne artikel beskriver de bedste måder at bruge Recommendations på for markant at øge din konverteringsrate, kurvstørrelse og ordreværdi. De er baseret på vores 10+ års erfaring med e-handel på tværs af tusindvis af webshops.

Logics #

Recommendations leveres med 20+ logics, der lader dig konvertere besøgende fra enhver side i webshoppen. Dette er opstillingen, vi har set virker bedst for de fleste webshops.

Som forbrugere browser vi sjældent en webshop på en pæn, forudsigelig måde. Vi hopper ind fra Google eller klikker på et link i et AI-svar, kigger på et produkt, går tilbage, åbner noget andet, og nogle gange glemmer vi, hvad vi egentlig ledte efter.

Tænk på en fysisk butik med otte indgange i gadeplan og flere elevatorer, der kommer ned fra taget. Lyder kaotisk — men det er i bund og grund det, en webshop er.

Den positive side er, at du kan personalisere oplevelsen for hvert eneste indgangspunkt. Derfor er det så vigtigt at optimere hver enkelt side i din webshop med inspiration for øje — noget interessant skal vente på en besøgende, uanset hvor de lander.

Du kan gennemse detaljerne om alle vores Logics her.

Forside #

Forsiden er butikkens udstillingsvindue, så den skal se interessant og dynamisk ud. Vi ser ofte den laveste direkte performance fra denne side, men den introducerer stadig effektivt dit katalog til både nye og tilbagevendende besøgende.

Bannere bør vises i den rækkefølge, de er listet nedenfor, og ideelt set skal den første logic vises lige under dit top-banner. De følgende logics bør vises mellem andre elementer som kategorier, blogindlæg, instagram-feeds osv.

Det første banner bør være mindst delvist synligt ovenfor folden på en standard 13" laptop — det vil sige, besøgende skal ikke skulle scrolle, før de opdager, at det eksisterer. Dit top hero-banner bør ikke optage hele skærmhøjden. Selv bare topkanten af recommendations-banneret, der titter frem, er nok til at fange de besøgende og få dem til at scrolle.

Dette er vigtigt, fordi vi som brugere ofte opfører os ret kaotisk. Hvis noget ikke er synligt med det samme, når vi lander på en side, er der en reel risiko for, at vi aldrig ser det — vi klikker måske ind i menuen, browser videre, eller forlader siden. Jo hurtigere besøgende bliver opmærksomme på, at sliders er til stede, jo mere sandsynligt er det, at de interagerer med dem.

Visitors Recommendations / Recommendations Based on Orders #

Disse bannere er fremragende til at sparke købstragten i gang og hjælpe besøgende hurtigt med at finde noget interessant. De viser varer tilpasset til den besøgendes browser- eller købshistorik og sikrer en fuldt personaliseret oplevelse.

Effekten af personalisering her er nem at undervurdere. Tag en webshop med kosttilskud: En besøgende, der har surfet proteinpulver og kreatin, vil se en forside bygget op om fitnessprodukter, mens en, der har kigget på hudpleje, vil se cremer, serum og vitaminer.

Samme forside, vidt forskellig oplevelse — og langt højere sandsynlighed for en ordre.

Fx. Hvis de allerede har kigget på LEGO-tog, vil Visitor Recommendations vise andre tilsvarende togpakker. Hvis en logget ind kunde har købt jordbærsmag proteinpulver ad flere omgange, vil Clerk.io prioritere dette fra andre brands eller produkttyper.

Hvis du kan genkende en kunde via deres email, fx hvis de er logget ind, brug Recommendations Based on Orders. Ellers brug Visitor Recommendations.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 116% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 8% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Best Sellers #

Fremhæv dine mest populære varer for at kickstarte kunderejsen. Vi mennesker følger ofte andres vaner, så Best Sellers benytter social proof til hurtigt at vise, hvad andre køber på din side.

Dette banner viser ofte de samme produkter over lang tid, da du naturligt vil have et lille udvalg, der sælger stabilt godt.

Tænk på en førstegangsbesøgende, som lander på din forside uden idé om, hvor de skal starte. Best Sellers fungerer som en “mest populære” hylde i en fysisk butik — det giver dem straks et pålideligt udgangspunkt uden indsats.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 84,4% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 33% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Hot Products #

Fremvis varer, der er i høj efterspørgsel lige nu, og skab en følelse af hastværk, der opfordrer besøgende til at udforske det mest populære. I modsætning til Best Sellers, opdateres dette banner ofte, da det reagerer på produktsalg, der hurtigt ændrer sig markant.

En modebutik er et godt eksempel på, hvor dette skinner. Hvis en jakke pludselig sælger tre gange så hurtigt som normalt — fordi en populær skaber bar den, eller den optrådte i et tv-show — vil Hot Products straks fremhæve den. Best Sellers ville ikke opfange denne ændring i ugevis. For trendsensitive kataloger er denne hastighed forskellen på at gribe bølgen og gå glip af den.

Sæsonvariation fungerer på samme måde. Når sommeren nærmer sig, begynder sommerkjoler at sælge mere og kravler op i banneret. Når vinteren sætter ind, afløses de af jakker og strik. Banneret afspejler, hvad kunderne faktisk køber nu — helt automatisk.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 47% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 14% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Newest Products #

Fremvis de nyeste tilføjelser til dit katalog og hold kunder opdateret om de seneste lanceringer. Ved tydeligt at vise, at din webshop udvikler sig, øger du sandsynligheden for, at flere kunder vender tilbage.

For mange kunder er nyhedsværdien en del af appellen. En sneaker-entusiast, der tjekker shoppen jævnligt, vil vide, hvad der lige er landet. En hobbymand, der følger en niche, vil holde øje med det nyeste på hylden. For disse besøgende taler Newest Products direkte ind i deres købemotivation — og for webshops, der ofte får nye varer, er det ét af de mest engagerende bannere, du kan vise.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 42% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 61% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Kategoriside #

Her navigerer kunderne typisk mod en bestemt type produkt uden nødvendigvis at vide præcis hvilket.

Det er en almindelig misforståelse, at besøgende ønsker at browse kategorier. I virkeligheden kommer de fleste med noget bestemt i tankerne. De klikker på en kategori, fordi de ikke er helt sikre på det præcise produkt, men de kender typen.

Meget få besøgende har tålmodighed til at scrolle gennem mange kategorisider for at finde det, de søger. Jo hurtigere du kan løfte de bedste valgmuligheder frem i kategorien, jo større chance for konvertering.

Mange kategorisider rummer hundreder eller endda tusinder af produkter — langt flere end nogen besøgende orker at browse. En stor del af disse besøgende kommer desuden direkte fra Google med søgninger som “skulderpuder” eller “løbesko.”

De lander på kategorien uden at vide, hvilket produkt der er det rette for dem. Ved at vise bestsellere eller aktuelle varer i toppen, gør du det samme som anmeldelser: du fortæller, at andre allerede har taget beslutningen — og det fungerer.

Forestil dig at købe en gave til en ven, der ønsker en amerikansk fodboldhjelm, og du ikke ved noget om sporten. At se de mest populære hjelme i kategorien er stærkt beroligende. Det fjerner paralyseringen af for mange valg og giver et klart udgangspunkt.

Recommendations bør vises lige under kategoribeskrivelsen og/eller underkategorierne, så det er det første, besøgende ser, når de begynder at browse.

Best Sellers / Hot Products i kategori #

Vis topsælgende og aktuelle varer i hver kategori, så kunder nemt kan identificere populære valg inden for den kategori, de udforsker.

De bedste logics for dig afhænger af din forretningstype. Som tommelfingerregel fungerer Hot Products bedst for trendsensitive shops som mode eller sport, mens Bestsellers fungerer godt for shops med genkøb som kosttilskud eller fødevarer.

Begge logics er en fremragende måde for kunderne til hurtigt at finde det rette — og øger din konverteringsrate.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 26% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 31% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Produktside #

Her lander kunder ofte direkte fra søgemaskiner eller AI-drevne svar, så det er afgørende at gøre det let at købe — og inspirere dem til at fortsætte ind i shoppen.

Når en besøgende lander på en produktside, er de som regel i én af to tilstande: Enten fandt de ikke det helt rigtige produkt og leder efter lignende, eller også fandt de det, de søgte, og overvejer tilbehør.

Clerk.io har to unikke bannere, der imødekommer begge behov samtidig.

Best Alternative Products #

Viser valgmuligheder, der er lignende det aktuelle produkt, målrettet dem, der ønsker en variant med andre egenskaber eller pris. Det øger konverteringsraten ved at hjælpe besøgende til at finde det rigtige at købe først.

Som regel lander en besøgende på en produktside, fordi de er interesserede i den type produkt — men noget er ikke helt rigtigt. Måske er varen udsolgt i deres størrelse. Måske koster den 20 euro for meget. Måske er farven forkert. Uden alternativer springer de videre — og finder sandsynligvis samme produkt hos en konkurrent.

Med et godt placeret alternativbanner bliver de. De ser den samme jakke i en anden farve, eller en lignende model til lavere pris — og handler uden at skulle forlade butikken.

Besøgende, der ikke kender dit katalog, er særligt tilbøjelige til at forlade siden. De aner ikke, at du har 15 varianter af det produkt, de kiggede på. Alternativer gør det synligt straks.

Bounce rate skal tages seriøst — det handler ikke kun om tabt salg. Når en besøgende bouncer, sender det også signaler til søgemaskiner og AI-værktøjer om, at din side ikke var det rette match. Over tid kan høj bounce rate skade din synlighed — så færre besøgende ankommer overhovedet.

Hvis du reducerer den, opnår du dobbelt værdi: Flere af de nuværende besøgende konverterer, og du beskytter evnen til at tiltrække nye i fremtiden.

Det er også værd at nævne, at mange forbrugere gerne betaler lidt ekstra for at købe alt ét sted, frem for at jagte flere shops.

Alternativbanneret gør det muligt.

Dette bør være det første banner på produktsiden, og ideelt set synligt ovenfor folden på en standard 13" laptop, så mulighederne straks er åbenlyse.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 41% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 28% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Best Cross-Sell Products #

Foreslå produkter, der supplerer det aktuelle, og inspirér kunder til at tilføje flere varer til deres køb. Dette øger kurvstørrelsen mærkbart, ved klart at vise de bedste matchende produkter til det, de har valgt.

Tænk på én, der køber et telt til sin første campingtur. De har fundet det rigtige telt, er tilfredse og på vej til checkout. Hvad de endnu ikke har tænkt på, er soveposen, liggeunderlaget, pandelampen, eller myggebalsamen — der afgør om turen bliver god eller dårlig. Et tvær-opsalgs-banner viser det hele automatisk — og redder dem fra en ubehagelig weekend.

Økonomien i dette er klar: Fragt, kundeservice og håndtering dækkes i praksis af den første vare i en ordre.

Alt, der lægges oveni, har minimale ekstraomkostninger — og går næsten direkte på bundlinjen. Cross-sell er dit mest direkte værktøj til at øge netop dette tal.

Det kan også øge konverteringen, fordi du viser, at det er muligt at få alt ét sted, uden at skulle handle flere steder.

Mange webshops bygger hele deres forretningsløfte på netop dette — at du kan få alt til svømning, fitness, cykling osv. Cross-sell gør løftet synligt på produktsiden. Kan kunden ikke se, at du fører det hele, antager de, at du ikke gør — og handler videre.

Dette bør være andet banner på produktsiden, ideelt lige under alternativbanneret.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 50% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 4% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Add-To-Basket #

Add-To-Basket, også kaldet Powerstep, er et nøglested for at øge din gennemsnitlige kurvstørrelse.

Når en kunde lægger en vare i kurven, gør de fleste webshops én af to ting: de lader kunden blive på produktsiden uden klart næste skridt — eller sender dem direkte til kurven. Ingen af delene er optimale.

Amazon har brugt et mellemskridt — en dedikeret side mellem at tilføje til kurv og checkout — i over 20 år med bemærkelsesværdig succes.

Powerstep har tre formål: at bekræfte at varen er lagt i kurven, gøre det nemt at gå til checkout, og vise de bedste produkter at tilføje. Det kan implementeres som et pop-up, sidecart eller en fuld side.

Vi anbefaler fuld side variationen. Den giver plads til flere bannere i et overskueligt layout — og flere besøgende ser og interagerer med recommendations inden de betaler.

Strukturér den som Netflix’ forside: mest relevante indhold øverst, og bredere inspiration længere nede.

Foretrækker du en enklere løsning, kan en pop-up også fungere — men fokuser så kun på Best Cross Sell Products. Skærmpladsen er begrænset, og én relevant recommendation virker væsentligt bedre end flere konkurrerende.

Hver logic bør vises i nedenstående rækkefølge.

Best Cross Sell Products #

Fremvis produkter, der bedst supplerer det, der netop er lagt i kurven. Dette er det mest afgørende banner, da det matcher 100% til, hvad kunden faktisk havde interesse for.

Fx. en kunde, der netop har lagt skulderpuder i kurven, kan her se en træningstrøje, knæpuder og skull cap — relevante varer, de måske ikke selv havde tænkt på.

Du tænker måske, om det giver mening at vise cross-sell igen, når det allerede var vist på produktsiden. Det gør det. Markedsføringen kender Rule of 7 — kunden skal typisk se et produkt flere gange, før de køber. Medietrykket i dag gør måske tallet endnu højere.

Logikken er enkel: Jo flere gange en relevant vare bliver vist, desto mere velkendt og tryg virker den. En kunde, der ignorerede myggebalsamen på produktsiden, kan opdage den i Powerstep — lige før de afslutter ordren — og hurtigt lægge den i kurven. Hver eksponering giver endnu en chance for konvertering.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 39% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 22% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Visitor Recommendations / Recommendations Based on Orders #

Foreslå varer baseret på den besøgendes browsing- eller købshistorik, og øg recommendations’ relevans.

Som med Forsiden: Brug Visitor Recommendations for anonyme besøgende, og Recommendations Based on Orders for kendte kunder.

Personlige recommendations giver mening her, også selvom kunden allerede har set dem på forsiden. På nuværende tidspunkt ved systemet mere om deres intentioner — de har surfet specifikke varer og lagt en i kurven. Recommendations er derfor mere informerede og mere relevante.

Husk også, at mange aldrig ser forsiden: De lander direkte på produkt- eller kategorisiden fra en søgemaskine eller AI svar, browser og lægger i kurv — uden at se forsiden overhovedet. For dem er dette første møde med personlige recommendations, hvilket gør banneret ekstra vigtigt.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 108% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 36% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Best Sellers #

Vis varer, som de fleste kunder køber i webshoppen. Dette bruger social proof til at inspirere og vise produkter, kunden måske ikke anede, du førte.

På dette tidspunkt har kunden fundet noget af det, de kom for — men det betyder ikke, at de har set alt, du sælger. En, der specifikt kom ind for et telt, har sikkert kun surfet camping, og aner måske ikke, at du også har trail løbesko eller vandfiltre. Best Sellers udvider kataloget netop, når kunden er mest engageret.

Kunden er tilfreds, paraderne nede, og stadig i købsmode — så det er det perfekte øjeblik at præsentere dem for noget uventet.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 100% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 52% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Best Sellers on Sale #

Hvis du ikke har kunnet sælge på relevans i de tidligere bannere, kan du prøve at sælge på pris med det sidste. Kunden er stadig i købe-mode — og de fleste har svært ved at sige nej til et godt tilbud på noget, de genkender.

Dette banner ligger nederst på powerstep. Som på Netflix starter du med det mest relevante — det rette tilbehør. Du fortsætter gennem personlige valg og brede bestsellere. Når kunden når til sidste banner og stadig ikke har lagt mere i kurven, tager prisen over. Møder de f.eks. en kvalitetssovepose med -30%, kan det være dét, der får dem til at slå til.

Salg på relevans kommer altid først — der er din margin højest. Best Sellers on Sale er din sidste offensiv — og for de besøgende, der når så langt, virker det ofte.

Brug Best Sellers logic, men med filter der kun viser varer på tilbud.

Kurvside #

Dette er sidste stop for at sælge flere varer inden kunden betaler.

Tænk på det som kassekøen i supermarkedet. Du planlagde ikke at købe tyggegummi eller chokolade — men det ligger lige ved hånden. Det samme gør kurvbanneret, på det helt rigtige sted i købstragten.

En vigtig forskel fra produktside og powerstep: Recommendations her baseres ikke på én vare, men på alt i kurven. Uanset om besøgende har tilføjet én eller ti varer, laver Clerk.io en unik kombination af forslag, så de matcher hele ordren. Jo mere i kurven, desto mere målrettet bliver anbefalingerne.

Best Cross Sell Products #

Foreslå billige tillægsvarer, som kunder sandsynligt vil tilføje til ordren før checkout.

AI’en bag dette banner finder mønstre ingen menneskelig indkøber ville have fundet. En kunde med skulderpuder og knæpuder køber også typisk lårpuder, bælter og træningstrøje — varer, de måske ikke havde søgt efter, men som hører naturligt til.

Og i ét virkeligt eksempel på en gør-det-selv-shop, lagde en kunde et toiletsæde i kurven — og endte med at købe et komplet toilet via cross-sell banneret. Det lyder absurd — men det er netop pointen.

Kunder opfører sig uforudsigeligt — og AI, der lærer fra millioner af ordrer, fanger disse mønstre og foreslår automatisk de rigtige produkter.

Fokusér på billigere varer i forhold til dit prisniveau. I en sportswebshop, hvor gennemsnitsprisen er 80 euro, er sokker, vandflasker eller svedbånd netop de lavfriktionsvarer, der sælger godt i checkout. Målet: varer der er lette at sige ja til.

Vises under kurven efter Checkout-knappen, så ordren stadig er let at gennemføre.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 91% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 38% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af dette banner.

Blogside #

Contentsider som blog, nyheder, artikler og landingssider kan konvertere besøgende til kunder.

Disse sider får typisk mere SEO-trafik over tid, da de får links, delinger og trafik — så hold dem relevante med opdaterede recommendations.

Blogs er én af de bedste måder at tiltrække trafik fra Google — folk søger problemer og begreber, ikke kun produkter. Et blogindlæg om væske eller restitution efter træning kan tiltrække besøgende, der ikke forventer at købe, men har rette intention.

Risikoen er, at hvis du ikke guider dem videre med product recommendations, læser de din tekst — og går tilbage til Google for at købe varen — måske fra en konkurrent.

Et banner, der viser de vigtigste produkter relateret til artiklen, fastholder dem og gør det nemt at købe.

Det er afgørende, at disse recommendations er dynamiske frem for manuelt valgte. Blogindlæg tager måneder at ranke i søgemaskiner og AI-tjenester — og når trafikken kommer, er de produkter du valgte, måske udsolgte, udgået eller irrelevante. Manuelle anbefalinger giver tomme pladser, der aldrig konverterer.

Med dynamiske recommendations er det aldrig et problem. Banneret afspejler altid, hvad der er i lager og relevant, uanset om artiklen læses tre dage eller fire år senere.

Bannere bør placeres et relevant sted i midten af blogindlægget, så besøgende ser dem mens de læser. Alternativt kan de vises efter selve blogteksten.

Products Related to a Page #

Foreslå produkter, der er unikt relevante og på lager til hvert blogindlæg eller artikel, og guid læsere mod varer, der hænger sammen med det, de læser.

Denne logic tilpasser sig fuldt ud til indholdet. En gæst på et væske-relateret indlæg ser vandflasker, elektrolyttilskud og væskebeholdere. En gæst på et recovery-indlæg ser foam rollers, proteinpulver og isbade.

Banneret opdateres automatisk ud fra hver sides aktuelle indhold — ingen manuel opsætning krævet.

Det betyder heller ikke noget, hvornår kunden kommer forbi. Uanset om et blogindlæg læses få dage eller flere år efter udgivelsen, vises aktuelle, relevante og tilgængelige produkter.

Ofte finder besøgende din blog, fordi de søger viden — så at forklare løsninger og koble dem med dine produkter, er en stærk opskrift på ekstra konverteringer.

Categories Related to a Page #

Fremhæv produktkategorier, der er relevante for indholdet, så besøgende nemt kan klikke videre i shoppen og udforske bredere udvalg.

Hvor Products Related to a Page viser specifikke varer, viser denne logic de kategorier, de tilhører — så det er let at browse videre efter blogindlægget.

Fx. et blogpost om valg af løbesko: Produktbanneret foreslår tre-fire specifikke modeller, mens kategoribanneret linker direkte til Løbesko, Løbetøj og Sports Ernæring — så kunden kan udforske bredere fremfor en snæver liste.

Det fungerer især godt, når besøgende stadig er i research-mode. De er måske ikke klar til at købe, men et godt placeret kategorilink holder dem engagerede på shoppen — i stedet for at gå tilbage til Google.

Kunde-login sider #

Kundelogin området er værdifuldt for tilbagevendende kunder, især i B2B. Placer disse logics synligt på kontooversigten, så kunder hurtigt kan genbestille deres sædvanlige varer.

B2B-indkøb er ofte gentagne. En virksomhed, der køber kontorartikler, catering eller rengøring, bestiller typisk de samme varer måned efter måned. At gøre denne proces så friktionsfri som muligt — gerne ét klik for genbestilling — er værdsat og holder dem loyale.

Samtidig begrænser B2B-forbrugere sig til velkendte varer, og har sjældent incitament til at udforske resten af sortimentet — de ved måske slet ikke, at du fører produkter, de kunne drage fordel af.

Her er kombinationen af Order History og Recommendations Based on Orders meget oplagt.

Order History #

Brug logikken Customer Order History til at vise et klart overblik over tidligere køb, så ofte genbestilte varer hurtigt kan lægges i kurven igen.

Tænk på rekvisitionslederen, der logger ind hver måned for at fylde kontorkøkkenet op. Når kaffe, mælk og snacks ligger klar — klar til ét klik — sparer det tid og fjerner friktion. For B2B, der bestiller regelmæssigt, er dette blandt de mest brugbare features, du kan tilbyde.

Det virker lige så godt for B2C: En kunde, der køber samme proteinpulver hver måned, eller bestiller kontaktlinsevæske efter fast rutine, vil værdsætte den samme bekvemmelighed.

Recommendations Based on Orders #

Brug Recommendations Based on Orders for at vise personlige produktoplysninger baseret på kundens købshistorik.

Her kan du udvide B2B-ordrer. En kunde, der løbende køber kaffe og kildevand, ved måske ikke, at du også tilbyder afkalker til kaffemaskinen eller genbrugskopper, der kan sænke deres udgift. Recommendations Based on Orders gør netop disse tilvalg synlige — relevante, brugbare og lette at tilføje.

Det samme gælder B2C. Én, der regelmæssigt køber løbesko, har måske ikke overvejet det trailrunning-sortiment, du netop har tilføjet. En, der løbende køber hudpleje, ved måske slet ikke, at du nu tilbyder den SPF-creme, der passer til resten af sortimentet. Recommendations Based on Orders holder oplevelsen frisk, selv for kunder, der tror, de kender alt i shoppen.

Det er forskellen på en kunde, der altid bestiller samme kurv — og en, der gradvist vokser sin relation til din shop.

Strømlinede designs #

Recommendations skal passe naturligt ind i dit webshop-design, og det skal være let for besøgende at finde og interagere med dem.

Overskrifter #

Sørg for at bruge klare og beskrivende overskrifter til alle dina Recommendations. Jo bedre besøgende forstår, hvad de ser, jo mere tilbøjelige er de til at interagere med Recommendations.

Et vagt eksempel kunne være “Relaterede produkter”. Det fortæller ikke kunden, hvilken relation der menes — er det lignende varer, tilbehør eller noget tredje?

En god overskrift til alternativer kunne være “Gode alternativer til dette”, da det nu tydeliggør, at der vises lignende varer.

Bruger du Clerk.io’s Setup Guides, har hvert element en god foruddefineret engelsk overskrift til opstart.

Sliders #

Recommendations kan styles præcis, som du ønsker, men vi anbefaler at bruge vores indbyggede sliders funktionalitet.

De gør det let at vise mange produkter uden at fylde for meget, ved at lade besøgende bruge pile til at se flere varer.

Udvikler du egne custom sliders, anbefaler vi kraftigt at vise en fuld ny række produkter for hvert klik på slider-pilen. Et udbredt mønster vi ser på mange webshops, er sliders der kun flytter ét produkt per klik — så hvis du viser fire varer ad gangen, skal kunden klikke fire gange for at se den næste gruppe. De fleste gider ikke.

Visning af en helt ny række ved hvert klik betyder, at besøgende ser langt flere af dine Recommendations med langt mindre indsats. Jo færre klik det tager at browse, desto flere produkter bliver set — og jo større er chancen for, at noget konverterer. Stræb altid efter at reducere friktionen, hvor end du kan.

Branding #

Sliders bør følge din brandstil for at blive en integreret del af dit site. Standarddesigns kan tilpasses enten ved hjælp af vores Design Editor eller med code designs.

I de fleste tilfælde er det muligt at få Clerk.io’s produktkort til at ligne produktkortene på resten af din webshop præcist. Så længe du synkroniserer de attributter, dine kort er afhængige af — farver, størrelser, badges, labels eller andet, der vises på kortet — kan designet matches nøjagtigt.

Det resterende arbejde handler hovedsageligt om at sikre, at overskrifter, skrifttyper og afstande følger din eksisterende stil.

Du behøver ikke gøre dette manuelt. Der er to AI-assisterede måder at få hjælp på:

• Ask Clerk.io er en dedikeret AI-assistent, der kan håndtere nærmest alt på din butik — inklusive at replikere dit eksisterende design og skubbe det direkte ind i din Clerk.io-opsætning.
• The AI Design Editor er indbygget i kodens design editor i my.clerk.io. Den lader dig beskrive de ønskede ændringer på almindeligt sprog og anvender dem på koden i realtid, hvilket gør det nemt at iterere visuelt uden at forlade editoren.

Begge muligheder fjerner behovet for selv at skulle skrive kode — Ask Clerk.io er det bredere værktøj, mens The AI Design Editor er specielt udviklet til designarbejde og lader dig se ændringerne, mens de sker.

De vigtigste elementer, der skal strømlines, er:

• Skrifttypefamilie
• Skriftstørrelse
• Skriftfarve
• Knapfarve

Synlighed #

Vi som forbrugere bliver mere og mere utålmodige ved brug af internettet. Det betyder, at vi vænner os til hurtigt at se ting, vi kan lide, ellers har vi tendens til at vende tilbage til søgemaskiner som Google for at finde den næste hjemmeside.

Derfor bør dine Recommendations-bannere være delvist synlige fra starten. Det første banner på en side bør ideelt placeres synligt over folden, hvilket betyder, at besøgende kan se dem uden at skulle scrolle ned på en standard 13" laptop.

Ved at vise mindst toppen af overskriften vil mange flere besøgende scrolle ned for at se Recommendations, hvilket vil føre til flere konverteringer.

Optimer regelmæssigt #

Clerk.io’s AI holder Recommendations opdateret på baggrund af kundeadfærd hele tiden, men der vil være tilfælde, hvor et menneskeligt touch er nødvendig for at tage dine resultater til næste niveau.

Analytics #

Dette dashboard hjælper dig med at identificere bannere, du aktivt kan forbedre, hvis de ikke giver dig et godt afkast på investeringen.

F.eks. kan du se, at dine Product Page Alternatives ikke præsterer som forventet — de har kun halvt så mange ordrer som komplementære produkter, men det samme antal visninger.

Når du undersøger din produktside, opdager du, at Alternatives er placeret langt nede på siden, næsten ved footeren, hvilket betyder, at meget få kunder nogensinde interagerer med dem.

Et andet eksempel er, at din Best Sellers in Category har et lavt ROI på kun 2x, og du ønsker at fordoble dette. Som en tøjbutik vælger du at prøve Hot Products in Category i stedet.

I løbet af den næste måned stiger ROI til 5x, fordi kunderne er mere følsomme over for trends i dit katalog.

Ved regelmæssigt at gennemgå dette dashboard kan du finde de bedste steder at bruge din tid, når du ønsker at optimere resultaterne yderligere.

Merchandising #

Når du har specifikke marketingmål som at promovere dine egne whitelabel-produkter eller rydde dit lager af varer med lav restbeholdning, skal du bruge Merchandising for hurtigt at påvirke dine Recommendations overalt.

Et almindeligt anvendelsestilfælde er marginoptimering. Clerk.io’s AI vil naturligt foreslå de produkter, der er mest tilbøjelige til at konvertere — men det er ikke altid de produkter, du tjener mest på. Ved at synkronisere dine produktmargener og oprette en boost-kampagne kan du flytte balancen mod varer med højere margin uden at tilsidesætte AI’ens relevanslogik. Besøgende ser stadig gode Recommendations — butikken tjener blot mere på hver ordre.

Et andet almindeligt eksempel er lagerstyring. Hvis du har overlager på et specifikt produkt, øger en kortvarig boost-kampagne dets synlighed på tværs af alle relevante Recommendations-bannere, indtil lageret normaliseres — uden at du behøver køre udsalg eller ændre prisen.

Den samme logik virker omvendt. Hvis et produkt næsten er udsolgt, og du vil sænke, hvor ofte det vises, før det er helt udsolgt, kan en suppression-kampagne stille og roligt reducere dets prioritet på tværs af dine Recommendations.

Det tager mindre end 5 minutter at opsætte kampagner, der fortæller Clerk.io at fokusere på de produkter, der betyder mest for dig lige nu.