Best Practices

Denne artikel beskriver de bedste måder at bruge Search på for markant at øge din konverteringsrate. De er baseret på vores 10+ års erfaring med e-handel, på tværs af tusindvis af webshops.

Vælg layouts #

Clerk tilbyder 3 forskellige layouts til visning af søgeresultater. Vi anbefaler én af to tilgange:

• En Instant Search og Search Page sammen
• En Omnisearch, som kombinerer de to i et enkelt overlay.

Begge muligheder giver dig fremragende resultater, så vælg den, der bedst matcher din webshops stil.

Search leveres med flotte standarddesigns for hvert layout, som allerede følger vores Best Practices.

Instant Search #

Med faldende online opmærksomhedsspænd er det afgørende for engagementet, at du præsenterer dit katalog, så snart besøgende begynder at taste. Op til 60% af besøgende finder og køber varer direkte i denne dropdown.

Et godt Instant Search-design består af:

• En listevisning der giver overblik over resultaterne.
• 70% plads til produkter og 30% til andet indhold.
• Produktbilleder, navne, priser og call-to-action.
• Søgforslag der viser lignende forespørgsler.
• Matchende kategorier.
• Matchende indhold som blogindlæg og CMS-sider.
• En “Se flere resultater”-knap, der linker til Search Page.

Search Page #

Dette komplementerer Instant Search Dropdown ved at gøre det nemt at udforske hele dit katalog.

Et godt Search Page-design består af:

• Et grid-format, der viser produkter i detaljer.
• 40-60 produkter vist ad gangen.
• Produktbilleder, navne, priser og call-to-action.
• Dine mest relevante Facets.
• En “Se flere resultater”-knap, der loader flere produkter.

Omnisearch #

Dette kombinerer Instant Search- og Search Page-konceptet med Facets i én fullscreen-overlay.

Et godt Omnisearch-design består af:

• Dine mest relevante Facets.
• 40-60 produkter ad gangen
• Klare produktbilleder, navne og priser
• Matchende kategorier
• Matchende indholdssider
• En “Se flere resultater”-knap, der loader flere produkter

Facets #

Uanset om du bruger en Search Page eller Omnisearch, er Facets en integreret del af at gøre det nemt for besøgende at udforske. Facets skal inkludere alle attributter, der kan hjælpe dem med at finde det, de søger.

Vi anbefaler at vise mindst disse Facets:

• Pris
• Kategorier
• Brand/forhandler

Andre relevante attributter i forhold til din forretning bør også inkluderes. Det kan være farver, størrelser, tekniske specifikationer, vægt og andre tilgængelige data.

Forenkl designet #

Search skal passe perfekt ind i dit nuværende webshop-design, og det skal være let for besøgende at finde og bruge.

Branding #

Uanset hvilket layout du vælger, bør det følge din brandstil for at blive en integreret del af dit site. Standarddesigns kan tilpasses med enten vores Design Editor eller med code designs.

De vigtigste elementer at tilpasse er:

• Skrifttype
• Skriftstørrelse
• Skriftfarve
• Knapfarve

Søgfelt #

Et kritisk aspekt af søgefunktionen er at gøre søgefeltet synligt tilgængeligt hele tiden. Det gør ingen forskel at have en god søgefunktion, hvis dine besøgende ikke kan finde den.

• Placer det tydeligt i topmenuen på alle enheder, gerne i midten eller til højre.
• Det bør optage 25–50% af menuens bredde for at tiltrække opmærksomhed.
• Inkludér en god pladsholdertekst som “Søg blandt 4000+ produkter og sider”

Optimer regelmæssigt #

Clerks AI holder søgeresultaterne opdaterede baseret på kundeadfærd hele tiden, men der vil være tilfælde, hvor et menneskeligt touch er nødvendigt for at løfte resultaterne til næste niveau.

Analytics #

Dette dashboard hjælper dig med at identificere søgninger, du aktivt kan forbedre, såsom søgninger på utilgængelige produkter eller uventede synonymer.

F.eks. hvis kunder søger efter “body pillow” og mener “shoulder pads”, kan du hurtigt løse dette ved at tilføje et synonym i Clerk admin.

Brug denne viden til også at forbedre dine egne produkttekster – hvis besøgende søger sådan hos dig, gør de det også på Google.

Ved regelmæssigt at gennemgå dette dashboard, kan du finde de bedste steder at fokusere din tid, når du ønsker at optimere resultaterne yderligere.

Merchandising #

Når du har specifikke marketingmål, som at promovere dine egne whitelabel-produkter eller tømme lageret for varer med lav beholdning, kan du bruge Merchandising til hurtigt at påvirke dine Search-resultater.

Det tager under 5 minutter at sætte kampagner op, der fortæller Clerk at fokusere på de produkter, der betyder mest for dig lige nu.