Best Practices

Denne artikel beskriver de bedste måder at bruge Search til at øge din konverteringsrate markant. De er baseret på vores mere end 10 års erfaring med e-handel på tværs af tusindvis af butikker.

Vælg layouts #

Clerk tilbyder 3 forskellige layouts til visning af søgeresultater. Vi anbefaler en af to tilgange:

• En Øjeblikkelig søgning og Søg side sammen
• En Omnisearch, som kombinerer de to i et enkelt overlay.

Begge muligheder vil give dig gode resultater, så vælg den, der bedst matcher stilen i din webshop.

Search leveres med flotte standarddesigns til hvert layout, som allerede følger vores Best Practices.

Instant Search #

Med faldende opmærksomhed på nettet har det stor betydning for de besøgendes engagement, at du præsenterer dit katalog, så snart de begynder at skrive. Op til 60 % af de besøgende finder og køber varer direkte fra denne dropdown.

Et godt Instant Search design består af:

• Et listeformat, der giver overblik over resultaterne.
• 70 % plads til produkter og 30 % til andet indhold.
• Produktbilleder, navne, priser og en opfordring til handling.
• Søgeforslag, der viser lignende forespørgsler.
• Matchende kategorier.
• Matchende indhold som blogindlæg og CMS-sider.
• En “Se flere resultater”-knap, der linker til søgesiden.

Søgeside #

Denne side supplerer Instant Search Dropdown ved at gøre det nemt at gennemse hele dit katalog.

Et godt design af søgesiden består af:

• Et gitterformat, der viser produkter i detaljer.
• 40-60 produkter vises ad gangen.
• Produktbilleder, navne, priser og en opfordring til handling.
• Dine mest relevante Facetter.
• En “Se flere resultater”-knap, der indlæser flere produkter.

Omnisearch #

Dette kombinerer begreberne Instant Search og søgeside med facetter i et fuldskærmsoverlay.

Et godt Omnisearch-design består af:

• Dine mest relevante Facetter.
• 40-60 produkter ad gangen
• Tydelige produktbilleder, navne og priser
• Matchende kategorier
• Matchende indholdssider
• En “Se flere resultater”-knap, der indlæser flere produkter

Facetter #

Uanset om du bruger en søgeside eller Omnisearch, er Facetter en integreret del af at gøre det nemt for besøgende at browse. Facetter bør omfatte alle attributter, der kan hjælpe dem med at finde det, de har brug for.

Vi anbefaler, at du som minimum viser disse facetter:

• Pris
• Kategorier
• Mærke/leverandør

Alle andre relevante attributter, der er relateret til din virksomhed, bør også medtages. Det kan være farver, størrelser, tekniske specifikationer, vægt og alle andre data, du har til rådighed.

Strømlinede designs #

Søgning skal passe godt ind i dit eksisterende webshopdesign, og det skal være nemt for besøgende at finde og interagere med den.

Branding #

Uanset hvilke layouts du vælger, skal de følge din brandstil for at blive en integreret del af dit websted. Standarddesigns kan skræddersys enten ved hjælp af vores Design-editor eller med Kodedesigns.

De vigtigste elementer at strømline er:

• Skrifttypefamilie
• Skriftstørrelse
• Skrifttypefarve
• Farve på knap

Søgefelt #

Et vigtigt aspekt af søgefunktionen er at lave Søgefelt synligt tilgængeligt på alle tidspunkter. Det nytter ikke noget at have en god søgefunktion, hvis dine besøgende ikke kan finde den.

• Placer den tydeligt i topmenuen på alle enheder, helst i midten eller til højre.
• Den bør fylde 25-50 % af menuens bredde for at tiltrække opmærksomhed.
• Inkluder en god pladsholdertekst som “Søg blandt 4000+ produkter og sider”

Optimer regelmæssigt #

Clerks AI holder hele tiden søgeresultaterne opdaterede baseret på kundernes adfærd, men der vil være tilfælde, hvor der er brug for et menneskeligt touch for at tage dine resultater til det næste niveau.

Analyse #

Denne Dashboard hjælper dig med at identificere søgninger, som du aktivt kan forbedre, f.eks. søgninger efter utilgængelige produkter eller uventede synonymer.

Hvis kunder f.eks. søger efter “kropspude” med den hensigt at finde “skulderpuder”, kan det hurtigt løses ved at tilføje en synonym i Clerk admin .

Brug også denne viden til at forbedre din egne produkttekster - hvis besøgende søger på denne måde på din hjemmeside, gør de det også på Google.

Ved at gennemgå dette dashboard regelmæssigt kan du finde de bedste steder at bruge din tid, når du vil optimere resultaterne yderligere.

Merchandising #

Når du har specifikke markedsføringsmål, som f.eks. at promovere dine egne whitelabel-produkter eller rydde dit lager for varer med lav lagerbeholdning, kan du bruge Merchandising til hurtigt at påvirke dine søgeresultater.

Det tager mindre end 5 minutter at oprette kampagner, der fortæller Clerk, at den skal fokusere på de produkter, der betyder mest for dig lige nu.