Configuration

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Chat Context
Der Assistant kann konfiguriert werden in my.clerk.io > Chat > Configuration

Allgemein #

Konfigurieren Sie Ihre Präferenzen für den Chat, indem Sie u. a. den Tonfall, die Antwortlänge und die Willkommensnachricht anpassen, sodass sie zu Ihrer Marke passen.

Shop-Beschreibung #

Dieser Text lehrt den Chat, wie er Ihren Webshop wahrnehmen soll. Er wird als Referenz verwendet, wenn mit Kunden gesprochen wird.

Eine gute Shop-Beschreibung enthält:

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Billing

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Billing Page
Die Billing-Seite bietet Zugriff auf alle Einstellungen, die Ihr Abonnement und Zahlungen betreffen.

Navigieren Sie zur Billing-Seite, indem Sie oben links auf das Store-Dropdown klicken und dann COMPANY NAME > Billing auswählen, oder suchen Sie einfach oben auf der Seite nach billing.

Aktuelles Abonnement #

Hier finden Sie eine Aufschlüsselung der Produkte, die aktuell Teil Ihres Abonnements sind.

Es werden das Nutzungsvolumen pro Monat und der Preis für jedes Produkt aufgeführt, zusammen mit allen aktiven Rabatten, die Sie haben.

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Secrets

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Secrets

Verwaltungssystem für Secrets #

Secrets werden mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert und können sowohl über die Benutzeroberfläche als auch über die API erstellt, aktualisiert, abgerufen und gelöscht werden. Der Zugriff auf Secrets wird durch Rollen gesteuert, sodass Benutzer nur die für sie relevanten Daten sehen.

Anwendungsfälle #

Du kannst es verwenden, um API-Tokens und Webhook-Schlüssel zu speichern, Zugangsdaten für Drittanbieterdienste zu verwalten oder sensible Daten zu behandeln, die Ablaufanforderungen haben.

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Logs

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3. Ebene des Menüs #

Nefas und Uneinigkeit mit dem Herrn, Berge, das göttliche Wesen, dann niedrig und mit geflochtenen Fäden ausgehängt, Jupiter. Dinge, die ich bewundere, Melaneus mit seinen kriminellen Kräften. Unglückliche Lorbeerbäume. Dies ist das, was mir zuvor gegeben wurde, um etwas zu erreichen; die Luft bringt bei den Strahlenderen einen Krieg zum Ausbruch, als sie aufgenommen wird. Er trat ein, wie er ihn gerade befestigte, eine Bewegung aus kleinen Quellen bei einem Sturm.

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Category Page

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Show Category Page, Entire Category Page

Category page

Slider #

Kategorie-Seiten werden verwendet, wenn ein Kunde nach einer bestimmten Art von Produkt sucht, aber nicht nach einem bestimmten Produkt wie T-Shirts, Sofas oder Laufschuhen. Hätte er ein spezielles Produkt im Sinn gehabt, hätte er es höchstwahrscheinlich zuerst mit der Suchfunktion gesucht.

Kategorien enthalten meist viele Produkte, daher kann die Navigation schwierig sein, aber viele Kunden suchen nach denselben wenigen Produkten in den Kategorien.

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Search Page

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Search page

Übersicht #

Die Search Page macht es Besuchern leicht, die Ergebnisse einzugrenzen und genau die Produkte zu finden, die sie kaufen möchten. Kein Produkt ist mehr als ein paar Klicks entfernt, selbst wenn es tausende Treffer gibt.

Sie kombiniert die besten Funktionen moderner Suchmaschinen mit einer eCommerce-spezifischen Ausrichtung:

  • Für das Browsen optimiert: Zeigt alle Ergebnisse entweder auf einer einzigen Seite oder mit Seitennummerierung an, um die Geschwindigkeit zu verbessern.
  • Intelligente Filter: Facetten basieren auf allen verfügbaren Attributen für Produkte und zeigen nur solche Filteroptionen an, die für eine bestimmte Anfrage sinnvoll sind.
  • Semantische Suche: Versteht, was der Besucher meint.
  • Autokorrektur bei Rechtschreibfehlern: Der Besucher sollte nicht bemerken, dass ihm ein Rechtschreibfehler unterlaufen ist.
  • Prognostiziert das Kundenverhalten: Ergebnisse werden danach sortiert, wie wahrscheinlich sie aktuell verkauft werden.

Standarddesign #

Das Standarddesign der Search Page umfasst:

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Campaigns

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Konfiguration #

Gehen Sie in my.clerk.io über das Menü auf der linken Seite zu Einstellungen > E-Mail-Konfiguration.

Email Informationen #

Geben Sie im Abschnitt E-Mail-Informationen die Absenderangaben ein, die bei automatischen E-Mails aus Ihrem Shop erscheinen sollen

  • Absender Name: Den Namen, der als Absender für Ihre E-Mails erscheinen soll (z. B. Jim von ReallyCoolStore)

  • Absender E-Mail: Die E-Mail, die als Absender für Ihre E-Mails erscheinen soll (z. B. announcements@reallycoolstore.com)

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Clerk.js

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Clerk.js

Übersicht #

Clerk.js ist eine JavaScript-Bibliothek, die die Integration unserer API mit dem Frontend vereinfacht. Mit nur 37,7kb ist sie eine super leichte Lösung.

Es gibt drei Vorteile bei der Verwendung von Clerk.js:

  • Sie ist robust, da sie asynchron geladen wird. Das bedeutet, dass der Rest der Seite nicht von einer API-Antwort abhängt, bevor sie geladen wird.
  • Sie ist oft schneller, da Ihr Server mit dem Rendern der Seite parallel beginnen kann, während Clerk.js Aufrufe tätigt und Ergebnisse rendert.
  • Besucher- und Klick-Tracking werden automatisch für alle von Clerk angezeigten Ergebnisse gehandhabt. Dafür sind keine Cookies erforderlich, da wir einen gehashten Wert aus der IP-Adresse und dem Useragent des Besuchers generieren, kombiniert mit einem einzigartigen Shop-Salz, das alle 30 Tage erneuert wird.

Clerk.js wird mit einem Initialisierungsskript geladen, das im Header der Website hinzugefügt wird:

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Kampagnen

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Newsletters

Grundlagen #

Newsletters sind E-Mails, die von Clerk mit verschiedenen Automatisierungsgraden versendet werden. Jede E-Mail besteht aus folgenden Einstellungen:

  • Einem Namen und einem Tracking-Label, das zur Identifizierung der E-Mail in Analytics verwendet wird.
  • Einem Design für das visuelle Erscheinungsbild der E-Mail.
  • Einer Product Logic für die Produkte, die in der E-Mail angezeigt werden.
  • E-Mail-Inhalt, in dem du die Anzahl der anzuzeigenden Produkte steuerst und relevante Elemente wie Betreffzeile, Überschriften, Beschreibungen und weitere Texte hinzufügst, die Teil deines Designs sind.

Abgesehen von diesen Einstellungen verfügt jede Art von E-Mail über eigene, spezifische Einstellungen, die in diesem Artikel beschrieben werden.

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