Embeds

Grundlagen #

Diese werden verwendet, um Empfehlungen direkt in jede E-Mail innerhalb jedes E-Mail-Clients einzubetten. Es ist der einfachste und flexibelste Weg, bestehende E-Mail-Flows mit Clerks KI zu verbessern.

Erste Schritte #

Wenn Sie die Seite Email Embeds zum ersten Mal öffnen, führt Sie ein hilfreicher Einrichtungsassistent durch das Erstellen von Best-Practice-Embeds für gängige E-Mail-Flows.

Der Assistent gruppiert Embeds nach E-Mail-Flow-Typ, sodass Sie ganz einfach die passenden zu Ihrer E-Mail-Marketing-Konfiguration auswählen können:

Category Page

Slider #

Kategorie-Seiten werden verwendet, wenn ein Kunde nach einer bestimmten Art von Produkt sucht, aber nicht nach einem bestimmten Produkt wie T-Shirts, Sofas oder Laufschuhen. Hätte er ein spezielles Produkt im Sinn gehabt, hätte er es höchstwahrscheinlich zuerst mit der Suchfunktion gesucht.

Kategorien enthalten meist viele Produkte, daher kann die Navigation schwierig sein, aber viele Kunden suchen nach denselben wenigen Produkten in den Kategorien.

Search Page

Übersicht #

Die Search Page macht es Besuchern leicht, die Ergebnisse einzugrenzen und genau die Produkte zu finden, die sie kaufen möchten. Kein Produkt ist mehr als ein paar Klicks entfernt, selbst wenn es tausende Treffer gibt.

Sie kombiniert die besten Funktionen moderner Suchmaschinen mit einer eCommerce-spezifischen Ausrichtung:

• Für das Browsen optimiert: Zeigt alle Ergebnisse entweder auf einer einzigen Seite oder mit Seitennummerierung an, um die Geschwindigkeit zu verbessern.
• Intelligente Filter: Facetten basieren auf allen verfügbaren Attributen für Produkte und zeigen nur solche Filteroptionen an, die für eine bestimmte Anfrage sinnvoll sind.
• Semantische Suche: Versteht, was der Besucher meint.
• Autokorrektur bei Rechtschreibfehlern: Der Besucher sollte nicht bemerken, dass ihm ein Rechtschreibfehler unterlaufen ist.
• Prognostiziert das Kundenverhalten: Ergebnisse werden danach sortiert, wie wahrscheinlich sie aktuell verkauft werden.

Standarddesign #

Das Standarddesign der Search Page umfasst:

Campaigns

Konfiguration #

Gehen Sie in my.clerk.io über das Menü auf der linken Seite zu Einstellungen > E-Mail-Konfiguration.

Email Informationen #

Geben Sie im Abschnitt E-Mail-Informationen die Absenderangaben ein, die bei automatischen E-Mails aus Ihrem Shop erscheinen sollen

• Absender Name: Den Namen, der als Absender für Ihre E-Mails erscheinen soll (z. B. Jim von ReallyCoolStore)

• Absender E-Mail: Die E-Mail, die als Absender für Ihre E-Mails erscheinen soll (z. B. announcements@reallycoolstore.com)

  ...

Clerk.js

Überblick #

Clerk.js ist eine JavaScript-Bibliothek, die die Integration unserer API mit dem Frontend vereinfacht. Mit nur 37,7 kb ist sie eine äußerst schlanke Lösung.

Es gibt drei Vorteile bei der Verwendung von Clerk.js:

• Sie ist robust, da sie asynchron geladen wird. Das bedeutet, dass der Rest der Seite nicht von einer API-Antwort abhängig ist, bevor geladen wird.
• Sie ist häufig schneller, da Ihr Server mit dem Rendering der Seite parallel beginnen kann, während Clerk.js Abfragen macht und Ergebnisse rendert.
• Besucher- und Klick-Tracking wird automatisch für alle von Clerk angezeigten Ergebnisse durchgeführt. Dafür sind keine Cookies erforderlich, da wir einen gehashten Wert aus der IP-Adresse und dem Useragent des Besuchers generieren, kombiniert mit einem einzigartigen Store-Salt, das alle 30 Tage rotiert.

Clerk.js wird mit einem Initialisierungsskript im Header der Website geladen:

FAQ

Hinzufügen eines benutzerdefinierten Badges #

In dieser Anleitung wird gezeigt, wie Sie einen benutzerdefinierten Badge zum Recommendations-Slider hinzufügen. Der Prozess ist ähnlich für Omnisearch, Search-Seite und Live-Search-Code-Designs.

1. Suchen Sie das Attribut, das Sie als Regel verwenden möchten, um den Badge anzuzeigen. Zum Beispiel ‘on_sale’ oder wenn sich das Produkt in einer bestimmten Kategorie befindet, wie ‘Black_friday’.

2. Bearbeiten Sie das gewählte Design für Recommendations oder Omnisearch.

3. Fügen Sie den Code an der gewünschten Stelle ein, normalerweise innerhalb des div mit der class='clerk-product-image-wrapper'. Im folgenden Beispiel verwenden wir das Kategorien-Attribut, um den Badge anzuzeigen, wobei 123 die category ID der Black Friday Kategorie ist.

   ...

KI-Newsletter

Ein AI-Newsletter ist eine einmalige E-Mail, die sofort oder zu einem von Ihnen gewählten Datum und Zeitpunkt versendet wird.

Sie werden AI-Newsletter genannt, weil Clerk.io beim Erstellen des Newsletters den Inhalt für Sie basierend auf einer Beschreibung in Alltagssprache generieren kann. Sie können diesen Schritt auch überspringen und alles manuell konfigurieren.

Für wiederkehrende, geplante Sendungen verwenden Sie stattdessen Flows.

Erstellen mit KI #

Wenn Sie auf New klicken, um einen AI-Newsletter zu erstellen, fordert Clerk.io Sie auf, zu beschreiben, welche Art von Newsletter Sie versenden möchten.

Kundenlebenszyklus

Grundlagen #

Die KI von Clerk.io überwacht kontinuierlich das Kaufverhalten jedes einzelnen Kunden und vergleicht es mit dem durchschnittlichen Kunden.

Life Cycle-Gruppen werden dann vorhergesagt, basierend darauf, wie oft Kunden im Vergleich zu ihrem normalen Verhalten in Ihren Webshop zurückkehren.

So kann es sein, dass ein Kunde bereits nach 3 Monaten ohne Bestellung als Slipping Away gilt, während ein anderer Kunde immer noch als Active betrachtet wird, obwohl er seit 6 Monaten keine Bestellung aufgegeben hat. Es hängt alles davon ab, wie häufig sie normalerweise einkaufen.

Search

Clerk.io bietet drei verschiedene Suchlösungen an, die zusammen oder einzeln verwendet werden können:

• Ein Instant Search Dropdown.
• Eine Search Page mit Faceted Search Filtering.
• Ein Omnisearch Overlay, das beide kombiniert.

Dieser Artikel erklärt, wie Sie beginnen, wenn Sie ein Clerk.js-Setup verwenden.

Instant Search #

Design erstellen #

Sie können entweder den Design Editor für die visuelle Konfiguration nutzen oder Code Designs verwenden.

Recommendations

Clerk.io bietet mehr als 23 verschiedene Arten von Produktlogiken, sodass Sie vollständig automatisierte Produkte auf jeder Seite anzeigen können. Dieser Artikel erklärt, wie Sie beim Einsatz eines Clerk.js-Setups in BigCommerce starten.

Unsere vollständigen Best Practices finden Sie in diesem Artikel, welche Recommendations Sie verwenden sollten.

Falls Sie Ihre Datensynchronisierung noch nicht eingerichtet haben, können Sie Synchronisierungsdetails hinzufügen oder eine Synchronisierung in my.clerk.io > Data > Configuration starten.

Slider-Einrichtung #

Recommendations werden mit Elements erstellt, die sich auf ein Design beziehen. Im Folgenden finden Sie die grundlegende Anleitung zum Einrichten eines Elements.