Jede Clerk-Installation wird in einem
Store in my.clerk.io konfiguriert. Dieser enthält alle Daten, die Sie hochladen, und ermöglicht Ihnen die Interaktion über den Public API-Schlüssel.
Wenn Sie sich zum ersten Mal in my.clerk.io anmelden, werden Sie aufgefordert, einen neuen Store zu erstellen. Befolgen Sie diese Richtlinien:
Geben Sie einen Namen ein, normalerweise den Namen des Store.
Geben Sie unter Domain die Website-URL ein.
Wählen Sie eine Sprache.
Wählen Sie eine Währung.
Wählen Sie eine Plattform, in diesem Fall WooCommerce.
(Optional) Geben Sie den Typ des Store an.
Wenn Sie
mehrere Sprachen, Webshops oder Domains einrichten müssen, sollte jeder seinen eigenen Store haben. Sie können Ihre
Konfiguration kopieren und auf neue Stores anwenden, nachdem Sie die erste Einrichtung vorgenommen haben.
Dieses Dashboard unterteilt Ihre Kunden in Gruppen auf der Grundlage ihrer Kaufhäufigkeit und ihres Lebenszyklus. So können Sie potenzielle Risiken des Kundenverlusts, aber auch Chancen der Kundenreaktivierung erkennen.
Clerk.io
Die Kunden werden auf der Grundlage ihrer Kaufhäufigkeit und ihres Umsatzes in 4 Gruppen eingeteilt.
Diese Gruppen sind dynamisch, d.h. sie ändern sich, wenn sich Ihr Kundenverhalten im Laufe der Zeit ändert. Die Gruppen spiegeln immer die aktuelle Bestellhistorie wider, auf die Clerk Zugriff hat.
Chat liefert Informationen über bestimmte Eigenschaften eines Produkts, wie z. B. das Gewicht eines Zelts. Der Chat ist kontextabhängig und weiß, auf welcher Seite sich ein Besucher gerade befindet.
Auf der Nutzungsseite können Sie Ihre vollständige Nutzungshistorie für jedes Clerk-Produkt und die geschätzte Nutzung für den kommenden Monat einsehen.
Navigieren Sie zur Nutzungsseite, indem Sie auf das Dropdown-Menü “Store” in der oberen linken Ecke klicken und dann UNTERNEHMENSNAME > Nutzung.
Fairness ist uns wichtig, daher zählen wir die Nutzung nur, wenn wir erfolgreich Ergebnisse zurückliefern. Wenn eine Suche, Empfehlung oder E-Mail keine Ergebnisse liefert, wird keine Nutzung gezählt.
Sie können jederzeit eine vollständige Synchronisierung von
my.clerk.io starten, indem Sie zu Daten > Synchronisierung gehen und auf Neue Daten-Synchronisierung starten klicken.
Dies importiert alle neuesten Daten von Ihrem Webshop, unter Verwendung der von Ihnen ausgewählten Synchronisierungsmethode.
Dieser Abschnitt bietet schnelle Einblicke in den Status Ihrer Synchronisierung:
Die Anzahl der importierten Produkte, Kategorien, Seiten, Bestellungen und Kunden
Zeitstempel, wann eine Synchronisierung oder Analyse zuletzt versucht und abgeschlossen wurde
Zeitstempel, wann eine Synchronisierung oder Analyse zuletzt eine Änderung an einem Produkt registriert hat
Die Synchronisierungsdetails beziehen sich darauf, wann Clerk zuletzt Daten vom Webshop abgerufen hat, während die Analysedetails sich darauf beziehen, wann Clerk zuletzt die Daten verarbeitet und gespeichert hat.
Wenn Sie mit
Inhalt arbeiten, um Clerk.io-Elemente zu Ihrer Website hinzuzufügen, kann der Design-Editor verwendet werden, um das Aussehen und das Gefühl der Elemente zu steuern.
Sie können beliebig viele Designs erstellen, die Sie möchten, und beliebig viele Inhaltsblöcke können dasselbe Design verwenden.
Wenn Sie zur Designs-Seite für Search / Recommendations / Email gehen, sehen Sie eine Liste aller Ihrer Designs, einschließlich ihrer IDs.
Wenn Sie ein neues Design erstellen, können Sie eine Startvorlage aus unserer Design-Bibliothek auswählen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, oder einfach von Grund auf neu beginnen.
Dieses Dashboard gibt Ihnen einen umfassenden Überblick darüber, wie Ihre Empfänger Ihre mit Clerk angereicherten E-Mails nutzen, und zwar sowohl im Hinblick darauf, was funktioniert als auch was verbessert werden muss.
Standardmäßig zeigt das Dashboard die Leistung der letzten 30 Tage an, aber dies kann mit der Datumsauswahl in der oberen rechten Ecke angepasst werden.
Werden verwendet, um jede E-Mail-Einbettung oder -Kampagne zu identifizieren. Sie können diese selbst definieren, normalerweise in
E-Mail-Inhalt oder
Kampagnen-Einstellungen.
Merchandising gibt Ihnen eine hohe Kontrolle über die von Clerk angezeigten Produkte, wie das Bewerben von Produkten im Angebot, das Priorisieren bestimmter Marken, das Ausblenden von Produkten, die nicht vorrätig sind, und vieles mehr.
Kampagnen haben immer einen Namen Ihrer Wahl. Optional können Sie eine Beschreibung hinzufügen, um sich und Ihre Kollegen an den Zweck der Kampagne zu erinnern.
Entscheiden Sie, ob eine Kampagne unbefristet oder während eines bestimmten Zeitraums laufen soll. Die Planung ist besonders nützlich, wenn Sie die Ergebnisse nur während eines Zeitraums beeinflussen möchten, wie der Woche des Black Friday oder während Ihrer Weihnachtsverkäufe.
