Einführung

eCommerce-Segmentierung ist entscheidend, erfordert jedoch häufig viel Erfahrung durch Versuch und Irrtum. Mit unserem Audience-Tool sind Sie bereit, noch heute intelligent zu segmentieren.

KI-Vorhersage #

Audience kann für jeden Kunden basierend auf dessen Kaufverhalten Kaufabsicht vorhersagen. So können Sie hochgradig personalisierte und relevante Marketingkampagnen erstellen, indem Sie einfach die Frage stellen: “Ich habe diese Produkte, wer möchte sie kaufen?”

Dynamisches Verhalten #

Audience weist Kunden automatisch Importance und Life Cycle zu, basierend auf ihrem Verhalten im Vergleich zu anderen ähnlichen Kunden.

Das bedeutet, dass Sie immer aktuelle Segmente haben, die die Gruppen von Kunden widerspiegeln, die für Sie am wertvollsten sind, sowie jene, die Sie reaktivieren sollten, um sie wieder auf Ihre Website zu bringen.

Tiefgreifende Einblicke #

Audience wird mit einem detaillierten Analytics dashboard geliefert, das Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre gesamte Kundenbasis gibt. Innerhalb von Sekunden wissen Sie, ob sich Ihre Marketingmaßnahmen auszahlen oder Anpassungen benötigen.

Segment Details bietet Ihnen einzigartige Einblicke in die Audiences, die Ihnen den höchsten Return on Ad Spend bringen – entweder sofort oder langfristig.

Integrationen #

Audience verfügt über Integrationen für eine Vielzahl beliebter Marketing-Tools, darunter:

• Google Ads
• Facebook
• Klaviyo
• Active Campaign
• MailChimp
• … viele mehr.

Diese Integrationen werden einmalig eingerichtet, um alle von Ihnen erstellten Audiences täglich zu synchronisieren. So können Sie sich darauf konzentrieren, herausragende Kampagnen innerhalb dieser Tools zu erstellen und diese an die besten Kunden zu senden.

Erste Schritte #

Wenn Sie Audience zum ersten Mal öffnen, sehen Sie das Panel Best Practice Audiences. Dies bietet eine schnelle Möglichkeit, vorkonfigurierte Audience-Segmente auf Basis gängiger Marketingstrategien zu erstellen:

• VIP – Ihre wertvollsten Kunden
• Slipping Away – Kunden, die weniger aktiv werden
• One Time Buyers – Kunden, die nur einen einzigen Kauf getätigt haben
• Lost Customers – Kunden, die seit langer Zeit nicht mehr gekauft haben

Wählen Sie die Audiences, die Sie erstellen möchten, und klicken Sie auf Create Selected, um sie sofort zu generieren. Sie können auch auf or create your own klicken, um eine eigene Audience von Grund auf zu erstellen.