Sync

Starten einer Synchronisierung #

Sie können jederzeit eine vollständige Synchronisierung von my.clerk.io aus starten, indem Sie zu Data > Configuration gehen und auf Start New Data Sync klicken.

Dadurch werden alle aktuellen Daten aus Ihrem Webshop importiert, wobei die von Ihnen ausgewählte Synchronisierungsmethode verwendet wird.

Informationen #

Dieser Abschnitt bietet schnelle Einblicke in den Status Ihrer Synchronisierung:

• Die Anzahl der Produkte, Kategorien, Seiten, Bestellungen und Kunden, die importiert wurden
• Zeitstempel dafür, wann zuletzt eine Synchronisierung oder Analyse versucht und abgeschlossen wurde
• Zeitstempel dafür, wann durch eine Synchronisierung oder Analyse zuletzt eine Änderung an einem Produkt registriert wurde

Die Synchronisierungsdetails beziehen sich darauf, wann Clerk zuletzt Daten aus dem Webshop abgerufen hat, während sich die Analysedetails darauf beziehen, wann Clerk die Daten zuletzt verarbeitet und gespeichert hat.

Einstellungen #

Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, die Datensynchronisierung zu konfigurieren, um Zugriff auf den Webshop zu erhalten und anzupassen, wie die Daten abgerufen werden.

Synchronisierungsmethode #

Clerk bietet eine Vielzahl von Integrationen und Synchronisierungsmethoden, sodass eine Synchronisierung von jeder E-Commerce-Plattform möglich ist. Die von uns entwickelten Integrationen nutzen jeweils ihre eigene Synchronisierungsmethode für Plattformen wie Shopify, Magento, WooCommerce usw.

Es ist auch möglich, Demo Data als Synchronisierungsmethode auszuwählen. Dabei synchronisiert Clerk einen vordefinierten Datensatz, den Sie zum Testen verwenden können. Das ist nützlich, wenn Sie sich einfach mit my.clerk.io und unserer API vertraut machen möchten, bevor Sie ein echtes Setup starten.

Synchronisierungszeit #

Mit dieser Einstellung können Sie wählen, zu welchen einstündigen Zeitintervallen die Synchronisierung durchgeführt werden soll. Indem Sie eine Zeit auswählen, wird die Synchronisierung nur innerhalb dieses Zeitrahmens (in UTC) ausgeführt. Das ist nützlich, wenn Sie während starker Serverauslastung Kapazität sparen und nur dann synchronisieren möchten, wenn der Server weniger beschäftigt ist.

Standardmäßig ist Bei Bedarf (Empfohlen) eingestellt – dies führt die Synchronisierung regelmäßig durch, abhängig davon, wie lange der Ladevorgang Ihrer Daten dauert. Wenn der Vorgang weniger als 10 Minuten dauert, kann die Synchronisierung stündlich ausgeführt werden, während bei Synchronisierungen mit einer Dauer von über 60 Minuten möglicherweise nur einmal täglich synchronisiert wird.

Import #

Sie können genau festlegen, welche Datenpunkte importiert werden sollen, indem Sie bei jedem Punkt entweder Ja oder Nein auswählen:

• Produkte
• Kategorien
• Bestellungen
• Kunden
• Seiten

Clerk benötigt Produkte und Kategorien, um korrekt zu funktionieren. Es wird dringend empfohlen, auch Bestellungen zu importieren, da diese die Haupttriebkraft hinter Clerks Ergebnissen sind.

Seiten, die über die Datensynchronisierung importiert wurden, überschreiben alle Änderungen, die in my.clerk.io an diesen synchronisierten Seiten vorgenommen wurden, beim nächsten Synchronisationsvorgang.

Seiten, die Sie manuell unter Data > Pages hochladen, werden als geschützt behandelt und von der Datensynchronisierung nicht überschrieben.

Synchronisierungsprotokoll #

In diesem Abschnitt sehen Sie den Status der Synchronisierung, während sie läuft und wenn sie abgeschlossen ist. Dies ist nützlich, um zu bestätigen, dass alles reibungslos funktioniert, und hilft, Probleme zu debuggen, falls sie auftreten.

Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf Show latest sync log details klicken.

Whitelist von IP-Adressen #

Wenn Ihr Server eine IP-Sperre hat, müssen Sie die IP-Adresse des Data Sync-Systems von Clerk auf die Whitelist setzen, um den Zugriff auf Ihre Daten zu ermöglichen.

Die IP-Adresse lautet 52.57.0.11

Diese IP kann sich ändern. Sollte Data Sync mit einem 403-Fehler oder einem ähnlichen Fehler antworten, besuchen Sie einfach diese Seite erneut, um die aktuelle IP-Adresse zu finden.

Echtzeit-Updates #

Dies ist der beste Weg, Clerk ohne Verzögerung auf dem neuesten Stand mit Ihrem Webshop zu halten. Während die vollständige Datensynchronisierung sich gut eignet, um große Datenmengen in regelmäßigen Abständen zu laden, werden Echtzeit-Updates genutzt, um kleinere Änderungen direkt beim Eintreten zu senden.

Die meisten unserer Erweiterungen und Integrationen verfügen standardmäßig darüber – ohne zusätzliche Einrichtung. Für alle anderen Plattformen können sie über unsere CRUD API eingerichtet werden.

Mit aktivierten Echtzeit-Updates kann Clerk Änderungen wie eine einfache Preisaktualisierung abrufen, aber auch Produkte vollständig hinzufügen oder entfernen.

Das bedeutet, Clerk muss nicht jedes Mal auf eine vollständige Synchronisierung warten, wenn Sie kleinere Anpassungen vornehmen, wodurch Ihr Setup sofort auf dem neuesten Stand bleibt.

Wenn Sie ein Produkt über die Echtzeit-Synchronisierung hinzufügen, erscheint es sofort nach der Anzeige im Backend von Clerk.io direkt in Ihrem Webshop.

Wenn ein Produkt über die Echtzeit-Synchronisierung hinzugefügt wird, ist es sofort in Search, Recommendations und Email sichtbar, aber das Ranking des Produkts ist nicht enthalten. Das bedeutet, dass es möglicherweise erst als beliebtes Produkt erscheint, nachdem die vollständige Datensynchronisierung durchgeführt wurde.

CSV-Dateien #

Dies ist eine spezielle Synchronisierungsmethode, die für die Demo der Funktionen von Clerk.io über eine Live-Demo verwendet werden kann, indem Sie einen einmaligen Export Ihres Katalogs hochladen. Sie können sie auswählen, indem Sie im Dropdown-Menü bei Sync method die Option One-Time CSV Upload wählen.

Erstellen Sie CSV-Dateien mindestens für Ihre Produkte, Kategorien und Bestellungen und – wenn Sie die vollen Möglichkeiten von Clerk sehen möchten – auch für Ihre Kunden und Seiten.

Laden Sie eine ZIP-Datei mit CSV-Vorlagendateien für alle Datentypen herunter.