Sync

Einen Sync starten #

Du kannst jederzeit einen vollständigen Sync von my.clerk.io starten, indem du zu Data > Configuration gehst und auf Start New Data Sync klickst.

Dadurch werden alle aktuellen Daten aus deinem Webshop importiert, unter Verwendung der von dir gewählten Sync-Methode.

Informationen #

Dieser Abschnitt bietet einen schnellen Überblick über den Status deines Syncs:

• Die Anzahl der importierten Produkte, Kategorien, Seiten, Bestellungen und Kunden
• Zeitstempel, wann ein Sync oder eine Analyse zuletzt versucht und abgeschlossen wurde
• Zeitstempel, wann ein Sync oder eine Analyse zuletzt eine Änderung an einem Produkt registriert hat

Die Sync-Details beziehen sich darauf, wann Clerk zuletzt Daten aus dem Webshop abgerufen hat, während sich die Analyse-Details darauf beziehen, wann Clerk die Daten zuletzt verarbeitet und gespeichert hat.

Einstellungen #

Mit diesen Einstellungen kannst du den Data Sync so konfigurieren, dass der Zugriff auf den Webshop erfolgt und Anpassungen vorgenommen werden, wie die Daten abgerufen werden.

Sync-Methode #

Clerk bietet eine Reihe von Integrationen und Sync-Methoden, sodass ein Sync von jeder eCommerce-Plattform möglich ist. Die von uns entwickelten Integrationen verwenden ihre eigene Sync-Methode für Plattformen wie Shopify, Magento, WooCommerce usw.

Es ist auch möglich, Demo Data als Sync-Methode auszuwählen. Damit synchronisiert Clerk einen vordefinierten Datensatz, den du für Tests verwenden kannst. Dies ist nützlich, wenn du einfach nur mit my.clerk.io und unserer API experimentieren möchtest, bevor du eine echte Konfiguration startest.

Sync-Zeit #

Mit dieser Einstellung kannst du in 1-Stunden-Intervallen festlegen, wann der Sync durchgeführt werden soll. Wenn du eine Zeit auswählst, wird der Sync nur innerhalb dieses Zeitrahmens in UTC-Zeit ausgeführt. Das ist praktisch, wenn du Serverkapazität während Stoßzeiten sparen möchtest und nur dann synchronisierst, wenn der Server weniger ausgelastet ist.

Standardmäßig ist When Needed (Recommended) eingestellt, wodurch die Synchronisation regelmäßig durchgeführt wird, je nachdem, wie lange das Laden deiner Daten dauert. Dauert es weniger als 10 Minuten, kann der Sync jede Stunde laufen, während Syncs mit einer Dauer von 60+ Minuten vielleicht nur einmal am Tag laufen.

Import #

Du kannst genau festlegen, welche Datenpunkte importiert werden sollen, indem du für jeden der folgenden Punkte entweder Ja oder Nein auswählst:

• Produkte
• Kategorien
• Bestellungen
• Kunden
• Seiten

Clerk benötigt Produkte und Kategorien, um korrekt zu funktionieren, und es wird dringend empfohlen, auch Bestellungen zu importieren, da diese die Haupttreiber für Clerks Ergebnisse sind.

Seiten, die über den Data Sync importiert wurden, überschreiben beim nächsten Sync-Vorgang alle Änderungen, die in my.clerk.io an diesen synchronisierten Seiten vorgenommen wurden.

Seiten, die du manuell unter Data > Pages hochlädst, werden als geschützt behandelt und nicht durch den Data Sync überschrieben.

Sync-Protokoll #

In diesem Abschnitt siehst du den Status des Syncs, während er läuft und wenn er abgeschlossen ist. Das ist hilfreich, um zu bestätigen, dass alles reibungslos läuft, und unterstützt dich bei der Fehlersuche, falls Probleme auftreten.

Du erreichst sie, indem du auf Show latest sync log details klickst.

IP-Adresse auf die Whitelist setzen #

Wenn dein Server einen IP-Lock besitzt, musst du die IP-Adresse des Clerk Data Sync Systems auf die Whitelist setzen, damit der Zugriff auf deine Daten möglich ist.

Die IP-Adresse ist 52.57.0.11

Diese IP kann sich ändern. Falls Data Sync mit einem 403 oder einem ähnlichen Fehler antwortet, kehre einfach auf diese Seite zurück, um die aktuelle IP-Adresse zu finden.

Echtzeit-Updates #

Dies ist die beste Möglichkeit, Clerk ohne Verzögerung mit deinem Webshop aktuell zu halten. Während der vollständige Data Sync ideal ist, um große Datenmengen regelmäßig zu laden, werden Echtzeit-Updates verwendet, um kleine Änderungen sofort zu übermitteln.

Die meisten unserer Erweiterungen und Integrationen haben diese Funktion bereits integriert, ohne dass eine zusätzliche Einrichtung notwendig ist. Für alle anderen Plattformen können sie über unsere CRUD API eingerichtet werden.

Mit aktivierten Echtzeit-Updates kann Clerk Änderungen wie eine einfache Preisaktualisierung abrufen, aber auch Produkte vollständig hinzufügen oder entfernen.

Das bedeutet, Clerk muss nicht bei jeder kleinen Änderung auf einen vollständigen Sync warten, wodurch dein Setup sofort vollständig aktuell bleibt.

Wenn du ein Produkt über den Echtzeit-Sync hinzufügst, erscheint es sofort nach dem Anzeigen im Clerk.io-Backend auch in deinem Webshop.

Wenn ein Produkt über den Echtzeit-Sync hinzugefügt wird, ist es sofort in Search, Recommendations und Email sichtbar, allerdings ist das Produkt-Ranking nicht enthalten. Das bedeutet, dass es möglicherweise nicht als beliebtes Produkt angezeigt wird, bis der vollständige Data Sync ausgeführt wurde.

CSV-Dateien #

Dies ist eine spezielle Sync-Methode, die für die Demonstration der Funktionen von Clerk.io mittels Live Demo genutzt werden kann, indem du einen einmaligen Export deines Katalogs hochlädst. Du kannst sie nutzen, indem du One-Time CSV Upload im Sync method Dropdown auswählst.

Erstelle CSV-Dateien mindestens für deine Produkte, Kategorien und Bestellungen und, wenn du die vollständigen Funktionen von Clerk sehen möchtest, auch für deine Kunden und Seiten.

Lade eine Zip-Datei mit allen CSV-Vorlagendateien für alle Datentypen herunter.