Abonnenten

Grundlagen #

Clerk.io unterstützt das Hosting Ihrer Abonnenten sowie die Erstellung von Empfängerlisten für verschiedene Zwecke von E-Mail-Kampagnen.

Ein Abonnent ist eine E-Mail-Adresse mit dem Attribut subscribed: true, das es Clerk.io ermöglicht, E-Mail-Marketing an sie zu senden.

Verwaltung von Abonnenten #

Wie bei anderen E-Mail-Anbietern ermöglicht Clerk.io Ihnen, Ihre Abonnenten zu verfolgen und Empfängerlisten für verschiedene Zwecke von E-Mail-Kampagnen zu erstellen.

Abonnieren #

Empfänger sind global abonniert, sodass sie E-Mail-Marketing von allen Clerk-Kampagnen erhalten, die Sie einrichten.

Zusätzlich dazu können sie sich für spezifisches E-Mail-Marketing anmelden, indem sie sich für Listen abonnieren. Diese Listen können auf allem basieren, was Sie wählen, wie Black Friday, großartige Angebote, Kategorien und mehr.

Die von Ihnen erstellten Listen können dann in geplanten und KI-Kampagnen verwendet werden, genau wie Zielgruppen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Marketing noch relevanter zu gestalten, da Abonnenten eine aktive Entscheidung getroffen haben, sich für eine Liste anzumelden.

Abonnieren mit Formularen #

Der einfachste Weg für Besucher, sich für Ihre Newsletter anzumelden, ist über Anmeldeformulare, die einladende Eingabefelder an strategischen Stellen Ihrer Website sind und es Kunden ermöglichen, ihre E-Mail-Adresse zu Ihrem E-Mail-Marketing hinzuzufügen.

Für ein anfängliches Beispiel sehen Sie sich das globale Anmeldeformular weiter unten in diesem Artikel an.

Abonnieren über die API #

Wenn Sie die Abonnementfunktion in eine App oder eine andere benutzerdefinierte Einrichtung integrieren möchten, kann dies über den API-Endpunkt subscriber/subscribe erfolgen. Lesen Sie mehr darüber in der API-Dokumentation hier.

Abbestellen #

Es ist wichtig, es den Empfängern leicht zu machen, sich abzumelden, wenn sie Ihr E-Mail-Marketing nicht mehr erhalten möchten. In Clerk kann dies über einen traditionellen Link oder manuell über my.clerk.io erfolgen.

E-Mail-Link #

Dies ist der klassische Weg, sich über einen Link am Ende Ihrer E-Mails abzumelden.

Wenn Ihr Design im Design-Editor erstellt wurde, fügen Sie einfach eine Unsubscribe-Komponente am Ende Ihrer E-Mail hinzu.

Wenn Ihr Design mit Code erstellt wurde, können Sie den folgenden API-Endpunkt als Link zum Abbestellen verwenden:

<a href="https://api.clerk.io/v2/subscriber/unsubscribe?key=INSERT_API_KEY&email={{ email }}&redirect=true">Abbestellen</a>

Ersetzen Sie INSERT_API_KEY durch den Öffentlichen Schlüssel von my.clerk.io > Einstellungen > API-Schlüssel.

Dieser API-Endpunkt kann auch in benutzerdefinierten Setups verwendet werden, wenn Sie nur die API verwenden möchten.

Manuelles Abbestellen #

Sie können jede E-Mail-Adresse manuell in Email > Subscribers > All Emails abbestellen, indem Sie danach suchen, auf das Abbestellsymbol rechts von der E-Mail klicken, die E-Mail-Adresse zur Bestätigung eingeben und auf Abbestellen klicken.

Sie können auch eine E-Mail-Adresse aus einer Liste abbestellen, während Sie sie an anderer Stelle abonniert lassen. Gehen Sie zu Email > Subscribers > Lists, verwenden Sie das Suchfeld, um den Abonnenten zu finden, und klicken Sie auf das X rechts.

Bestehende synchronisieren #

Wenn Sie bereits Abonnenten auf einer anderen Plattform haben, möchten Sie diese wahrscheinlich mit Clerk.io synchronisieren, damit Sie nicht von vorne anfangen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun.

Einmaliger CSV-Upload #

Diese integrierte Importmethode ermöglicht es Ihnen, eine CSV-Datei von Kunden zu senden, die das Attribut subscribed: true enthält.

Überprüfen Sie, wie Sie die CSV-Datei hier strukturieren

Mit einer Integration #

Sie können Abonnenten von bekannten E-Mail-Plattformen wie Mailchimp, Klaviyo und mehr synchronisieren. Diese können von Einstellungen > Integrationen. eingerichtet werden.

Sobald Sie sie eingerichtet haben, gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail-Konfiguration. und wählen Sie die Integration aus, die Sie unter Abonnenten synchronisieren verwenden möchten.

Danach, wenn Sie Abonnenten ausschließlich in Clerk.io hosten möchten, können Sie die Integration einfach nach der ersten Synchronisierung wieder entfernen.

Mit einem Datenfeed #

Wenn Sie einen Datenfeed für Ihre Produkte, Kategorien und mehr verwenden, können Sie Ihre Abonnenten einbeziehen, indem Sie eine Liste von Kunden senden, die ihre E-Mail-Adresse und subscribed: true als Attribut enthält.

Überprüfen Sie die Syntax in der Dokumentation hier

Wie bei Integrationen können Sie sie nach der ersten Synchronisierung aus dem Feed entfernen.

Überwachung Ihrer Abonnenten #

Verwenden Sie es, um einen Überblick darüber zu behalten, ob Ihr E-Mail-Marketing Ihnen mehr oder weniger Abonnenten bringt, damit Sie die richtigen Geschäftsentscheidungen treffen können, um Ihre Empfänger engagiert zu halten.

Abonnentenformulare #

Dies ist nur ein Ausgangspunkt. Sie benötigen möglicherweise einen Entwickler, um es an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Eine großartige Möglichkeit, neue Abonnenten zu gewinnen, besteht darin, eine einfache Möglichkeit hinzuzufügen, damit sie sich direkt von Ihrer Website für Newsletter anmelden können. Sie können Abonnentenformulare selbst erstellen, indem Sie die API von Clerk verwenden, um die neuen Abonnenten zu verfolgen.

Unten finden Sie ein Beispiel, wie Sie dies tun können, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Das Anmeldeformular sieht standardmäßig so aus:

Globales Anmeldeformular #

Dieses Formular wird Besucher für alle E-Mails anmelden, die von Clerk gesendet werden. Kopieren Sie den untenstehenden Einbettungscode und fügen Sie ihn in Ihren Webshop ein, wo Sie ihn anzeigen möchten:

<div class="clerk-sign-up">
   <h2 class="clerk-sign-up-headline">Jetzt anmelden!</h2>
   <div class="clerk-sign-up-subtitle">Erhalten Sie persönliche Angebote und bleiben Sie über Trends informiert.</div>
   <div class="clerk-input-wrapper">
      <input type="text" id="clerk-add-subscriber-input" placeholder="Geben Sie Ihre E-Mail ein"></input>
      <button id="clerk-add-subscriber-btn" onclick="add_subscriber()">Abonnieren</button>
   </div>
   <div id="clerk-subscribe-message"></div>
</div>

<script>
   function add_subscriber(){
      var clerk_btn = document.getElementById("clerk-add-subscriber-btn");
      var clerk_input = document.getElementById("clerk-add-subscriber-input");
      var clerk_message = document.getElementById("clerk-subscribe-message");
      Clerk("call","subscriber/subscribe", {
         email: clerk_input.value
      },
      function(response){
         clerk_message.style.color = "#008001";
         clerk_message.innerText = "Sie sind jetzt abonniert!";
         clerk_btn.innerText = "Abonniert!";
         clerk_btn.style.opacity = "0.5";
         clerk_btn.disabled = true;
      },
      function(response) {
         clerk_message.style.color = "#EE360E";
         clerk_message.innerText = "Konnte nicht abonnieren. Bitte versuchen Sie es erneut.";
      }
   );
}
</script>
<style>
   #clerk-add-subscriber-input {
      height: 28px;
      width: 50%;
      padding: 0px 0px 0px 6px;
      border: 1px solid #D3D3D3;
   }

   #clerk-add-subscriber-btn {
      height: 30px;
      width: auto;
      background-color: #008001;
      border: 1px solid #008001;
      color: white;
      cursor: pointer;
   }

   #clerk-subscribe-message {
      height: 20px;
      margin: auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up {
      width: 50%;
      padding: 60px 0px 60px 0px;
      max-width: 800px;
      min-width: 500px;
      margin: 40px auto 40px auto;
      background-color: #FEFAF4;
   }

   .clerk-sign-up-headline {
      margin: 0px 14px 14px 14px;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up-subtitle {
      margin: 14px 14px 28px 14px;
      text-align: center;
      color: #808080;
   }

   .clerk-input-wrapper {
      margin: 10px auto 10px auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-input-label {
      margin: 5px 0px 5px 0px;
   }
</style>

Listen-Anmeldeformular #

Wenn Sie Empfänger für eine bestimmte Liste anmelden möchten, kann der obige Beispielcode mit einem list_id-Parameter im Clerk-Konfigurationsteil des Skripts erweitert werden.

Die Listen-ID, die Sie in my.clerk.io > E-Mail > Abonnenten > Listen auf der linken Seite für jede Liste finden können.

Hier ist ein Beispiel für die Konfiguration:

...
Clerk("call","subscriber/subscribe", {
   email: clerk_input.value,
   list_id: "FSY27248"
},
...