Abonnenten

Grundlagen #

Clerk.io unterstützt das Hosting Ihrer Abonnenten sowie das Erstellen von Empfängerlisten für verschiedene Zwecke von E-Mail-Kampagnen.

Ein Abonnent ist eine E-Mail-Adresse mit dem Attribut subscribed: true, wodurch Clerk.io E-Mail-Marketing an diese versenden kann.

Verwaltung von Abonnenten #

Wie bei anderen E-Mail-Anbietern ermöglicht Clerk.io Ihnen, Ihre Abonnenten zu verwalten und Empfängerlisten für verschiedene Zwecke von E-Mail-Kampagnen zu erstellen.

Abonnieren #

Empfänger werden global abonniert, sodass sie E-Mail-Marketing von allen Clerk Campaigns, die Sie einrichten, erhalten können.

Darüber hinaus können sie spezifischem E-Mail-Marketing zustimmen, indem sie sich für Listen anmelden. Diese Listen können sich auf alles beziehen, was Sie wünschen, wie z. B. Black Friday, besondere Angebote, Kategorien und vieles mehr.

Die erstellten Listen können dann in Newslettern und AI Campaigns wie Audiences verwendet werden. So machen Sie Ihr Marketing noch relevanter, da Abonnenten sich aktiv dafür entschieden haben, einer Liste beizutreten.

Abonnieren mit Formularen #

Der einfachste Weg für Besucher, sich für Ihren Newsletter anzumelden, ist über Anmeldeformulare, also ansprechende Eingabefelder, die an strategischen Stellen Ihrer Website platziert sind und es Kunden ermöglichen, ihre E-Mail-Adresse für Ihr E-Mail-Marketing hinzuzufügen.

Ein Einstiegsbeispiel finden Sie weiter unten in diesem Artikel beim globalen Anmeldeformular.

Abonnieren per API #

Wenn Sie die Anmeldefunktion in eine App oder eine andere individuelle Lösung integrieren möchten, kann dies über den API-Endpunkt subscriber/subscribe erfolgen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der API-Dokumentation hier.

Abmelden #

Es ist wichtig, Empfängern das Abmelden zu erleichtern, wenn sie Ihr E-Mail-Marketing nicht mehr erhalten möchten. In Clerk kann dies über einen klassischen Link oder manuell über my.clerk.io erfolgen.

E-Mail-Link #

Dies ist die klassische Methode zum Abmelden über einen Link am Ende Ihrer E-Mails.

Wenn Ihr Design im Design Editor erstellt wurde, fügen Sie einfach eine Unsubscribe-Komponente am Ende Ihrer E-Mail hinzu.

Wenn Ihr Design mit Code erstellt wurde, können Sie den folgenden API-Endpunkt als Abmeldelink verwenden:

<a href="https://api.clerk.io/v2/subscriber/unsubscribe?key=INSERT_API_KEY&email={{ email }}&redirect=true">Unsubscribe</a>

Ersetzen Sie INSERT_API_KEY durch den Public Key aus my.clerk.io > Developers > API Keys.

Dieser API-Endpunkt kann auch in individuellen Setups verwendet werden, wenn Sie ausschließlich die API nutzen möchten.

Manuelles Abmelden #

Sie können jede E-Mail-Adresse manuell in Email > Subscribers > All Emails abbestellen, indem Sie danach suchen, auf das Abbestellen-Symbol rechts neben der E-Mail klicken, die E-Mail-Adresse zur Bestätigung eingeben und auf Unsubscribe klicken.

Sie können auch eine E-Mail-Adresse aus einer Liste entfernen, während sie weiterhin an anderer Stelle abonniert bleibt. In Email > Subscribers > Lists können Sie das Suchfeld verwenden, um den Abonnenten zu finden, und rechts auf das X klicken.

Bestehende synchronisieren #

Wenn Sie bereits Abonnenten auf einer anderen Plattform haben, möchten Sie diese vermutlich nach Clerk.io synchronisieren, damit Sie nicht von vorne beginnen müssen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun.

Einmaliger CSV-Upload #

Mit dieser integrierten Importfunktion können Sie eine CSV-Datei mit Kunden senden, die das Attribut subscribed: true enthält.

Informieren Sie sich hier über den Aufbau der CSV-Datei

Mit einer Integration #

Sie können Abonnenten aus bekannten E-Mail-Plattformen wie Mailchimp, Klaviyo und weiteren synchronisieren. Diese können Sie unter Settings > Integrations. einrichten.

Nach der Einrichtung gehen Sie zu Email > Configuration. und aktivieren die gewünschte Integration unter Sync subscribers.

Wenn Sie danach Ihre Abonnenten ausschließlich in Clerk.io hosten möchten, können Sie die Integration nach dem ersten Sync einfach entfernen.

Mit einem Datenfeed #

Wenn Sie einen Datenfeed für Ihre Produkte, Kategorien und weiteres verwenden, können Sie Ihre Abonnenten einbeziehen, indem Sie eine Liste von customers mit deren E-Mail-Adresse und dem Attribut subscribed: true senden.

Sehen Sie die Syntax in der Dokumentation hier

Wie bei Integrationen können Sie diese nach der erstmaligen Synchronisation aus dem Feed entfernen.

Überwachen Ihrer Abonnenten #

Nutzen Sie es, um einen Überblick darüber zu behalten, ob Ihnen Ihr E-Mail-Marketing mehr oder weniger Abonnenten bringt, damit Sie die richtigen Geschäftsentscheidungen treffen können, um Ihre Empfänger zu binden.

Abonnentenformulare #

Dies ist nur ein Ausgangspunkt. Möglicherweise benötigen Sie einen Entwickler, um es an Ihre Anforderungen anzupassen.

Eine großartige Möglichkeit, neue Abonnenten zu gewinnen, besteht darin, ihnen eine unkomplizierte Anmeldung für Newsletter direkt auf Ihrer Website zu ermöglichen. Sie können Abonnentenformulare selbst erstellen, indem Sie die API von Clerk nutzen, um neue Abonnenten zu erfassen.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel, wie Sie damit starten können. Das Anmeldeformular sieht so standardmäßig aus:

Globales Anmeldeformular #

Dieses Formular meldet Besucher für alle über Clerk versendeten E-Mails an. Kopieren Sie den unten stehenden Einbettungscode und fügen Sie ihn an der gewünschten Stelle in Ihrem Webshop ein:

<div class="clerk-sign-up">
   <h2 class="clerk-sign-up-headline">Jetzt anmelden!</h2>
   <div class="clerk-sign-up-subtitle">Erhalten Sie persönliche Angebote und bleiben Sie über Trends auf dem Laufenden.</div>
   <div class="clerk-input-wrapper">
      <input type="text" id="clerk-add-subscriber-input" placeholder="Geben Sie Ihre E-Mail ein"></input>
      <button id="clerk-add-subscriber-btn" onclick="add_subscriber()">Subscribe</button>
   </div>
   <div id="clerk-subscribe-message"></div>
</div>

<script>
   function add_subscriber(){
      var clerk_btn = document.getElementById("clerk-add-subscriber-btn");
      var clerk_input = document.getElementById("clerk-add-subscriber-input");
      var clerk_message = document.getElementById("clerk-subscribe-message");
      Clerk("call","subscriber/subscribe", {
         email: clerk_input.value
      },
      function(response){
         clerk_message.style.color = "#008001";
         clerk_message.innerText = "Sie sind jetzt angemeldet!";
         clerk_btn.innerText = "Abonniert!";
         clerk_btn.style.opacity = "0.5";
         clerk_btn.disabled = true;
      },
      function(response) {
         clerk_message.style.color = "#EE360E";
         clerk_message.innerText = "Anmeldung nicht möglich. Bitte versuchen Sie es erneut.";
      }
   );
}
</script>
<style>
   #clerk-add-subscriber-input {
      height: 28px;
      width: 50%;
      padding: 0px 0px 0px 6px;
      border: 1px solid #D3D3D3;
   }

   #clerk-add-subscriber-btn {
      height: 30px;
      width: auto;
      background-color: #008001;
      border: 1px solid #008001;
      color: white;
      cursor: pointer;
   }

   #clerk-subscribe-message {
      height: 20px;
      margin: auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up {
      width: 50%;
      padding: 60px 0px 60px 0px;
      max-width: 800px;
      min-width: 500px;
      margin: 40px auto 40px auto;
      background-color: #FEFAF4;
   }

   .clerk-sign-up-headline {
      margin: 0px 14px 14px 14px;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up-subtitle {
      margin: 14px 14px 28px 14px;
      text-align: center;
      color: #808080;
   }

   .clerk-input-wrapper {
      margin: 10px auto 10px auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-input-label {
      margin: 5px 0px 5px 0px;
   }
</style>

Listen-Anmeldeformular #

Wenn Sie Empfänger für eine bestimmte Liste anmelden möchten, kann obiger Beispielcode mit einem list_id-Parameter im Clerk-Konfigurationsbereich des Skripts erweitert werden.

Die List ID finden Sie in my.clerk.io > Email > Subscribers > Lists auf der linken Seite bei jeder Liste.

Hier eine Beispielkonfiguration:

...
Clerk("call","subscriber/subscribe", {
   email: clerk_input.value,
   list_id: "FSY27248"
},
...