Abonnenten

Grundlagen #

Clerk.io unterstützt das Hosting Ihrer Abonnenten sowie das Erstellen von Empfängerlisten für verschiedene E-Mail-Kampagnenzwecke.

Ein Abonnent ist eine E-Mail-Adresse mit dem Attribut subscribed: true, welches Clerk.io ermöglicht, E-Mail-Marketing an diese zu versenden.

Verwaltung von Abonnenten #

Wie bei anderen E-Mail-Anbietern ermöglicht Clerk.io Ihnen, Ihre Abonnenten zu verfolgen und Empfängerlisten für verschiedene E-Mail-Kampagnenzwecke zu erstellen.

Abonnieren #

Empfänger werden global abonniert und können so E-Mail-Marketing von allen von Ihnen eingerichteten Clerk-Kampagnen erhalten.

Zusätzlich dazu können sie sich für spezifisches E-Mail-Marketing anmelden, indem sie Listen abonnieren. Diese Listen können auf allem basieren, was Sie wählen, wie Black Friday, tolle Angebote, Kategorien und mehr.

Die von Ihnen erstellten Listen können dann in Newslettern und KI-Kampagnen wie Zielgruppen verwendet werden. Das ermöglicht noch gezielteres Marketing, da sich die Abonnenten aktiv für eine Liste entschieden haben.

Abonnieren mit Formularen #

Der einfachste Weg für Besucher, sich für Ihre Newsletter anzumelden, ist über Anmeldeformulare, bei denen es sich um ansprechende Eingabefelder handelt, die an strategischen Stellen Ihrer Website platziert sind und Kunden erlauben, ihre E-Mail-Adresse für Ihr E-Mail-Marketing einzutragen.

Ein erstes Beispiel finden Sie weiter unten in diesem Artikel im globalen Anmeldeformular.

Abonnieren via API #

Wenn Sie die Abonnementfunktion in eine App oder eine andere individuelle Umgebung integrieren möchten, kann dies mit dem API-Endpunkt subscriber/subscribe erfolgen. Lesen Sie mehr darüber in der API-Dokumentation hier.

Abbestellen #

Es ist wichtig, den Empfängern eine einfache Möglichkeit zu geben, sich abzumelden, wenn sie Ihr E-Mail-Marketing nicht mehr wünschen. In Clerk ist dies über einen herkömmlichen Link oder manuell über my.clerk.io möglich.

E-Mail-Link #

Dies ist die klassische Möglichkeit zum Abbestellen über einen Link am Ende Ihrer E-Mails.

Wurde Ihr Design im Design Editor erstellt, fügen Sie einfach unten in Ihrer E-Mail eine Unsubscribe Komponente ein.

Falls Ihr Design per Code erstellt wurde, können Sie den folgenden API-Endpunkt als Link zum Abbestellen nutzen:

<a href="https://api.clerk.io/v2/subscriber/unsubscribe?key=INSERT_API_KEY&email={{ email }}&redirect=true">Unsubscribe</a>

Ersetzen Sie INSERT_API_KEY durch den Public Key aus my.clerk.io > Developers > API Keys.

Dieser API-Endpunkt kann auch in individuellen Setups verwendet werden, wenn Sie ausschließlich die API nutzen möchten.

Manuelles Abbestellen #

Sie können jede E-Mail-Adresse manuell in Email > Subscribers > All Emails abmelden, indem Sie sie suchen, das Abmelde-Icon rechts neben der E-Mail anklicken, zur Bestätigung die E-Mail-Adresse eingeben und auf Unsubscribe klicken.

Sie können eine E-Mail-Adresse auch von einer Liste abmelden und sie weiterhin an anderer Stelle abonniert lassen. Unter Email > Subscribers > Lists nutzen Sie das Suchfeld, um den Abonnenten zu finden, und klicken rechts auf das X.

Bestehende Abonnenten synchronisieren #

Wenn Sie bereits Abonnenten in einer anderen Plattform haben, möchten Sie diese wahrscheinlich zu Clerk.io synchronisieren, sodass Sie nicht von vorne beginnen. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Einmaliger CSV-Upload #

Mit dieser integrierten Importmethode können Sie eine CSV-Datei mit Kunden hochladen, die das Attribut subscribed: true enthält.

Hier erfahren Sie, wie die CSV-Datei aufgebaut werden sollte

Mit einer Integration #

Sie können Abonnenten aus bekannten E-Mail-Plattformen wie Mailchimp, Klaviyo und anderen synchronisieren. Diese können Sie unter Settings > Integrations. einrichten.

Nach der Einrichtung wechseln Sie zu Email > Configuration. und aktivieren unter Sync subscribers die gewünschte Integration.

Wenn Sie anschließend Ihre Abonnenten ausschließlich bei Clerk.io verwalten möchten, können Sie die Integration nach dem ersten Synchronisieren einfach entfernen.

Mit einem Datenfeed #

Wenn Sie einen Datenfeed für Ihre Produkte, Kategorien und mehr nutzen, können Sie Ihre Abonnenten einbeziehen, indem Sie eine Liste von Kunden mit ihrer E-Mail-Adresse und dem Attribut subscribed: true senden.

Die Syntax finden Sie hier in der Dokumentation

Wie bei Integrationen können Sie die Abonnenten nach der erstmaligen Synchronisierung wieder aus dem Feed entfernen.

Überwachung Ihrer Abonnenten #

Nutzen Sie es, um einen Überblick darüber zu behalten, ob Ihr E-Mail-Marketing Ihnen mehr oder weniger Abonnenten bringt, sodass Sie die richtigen geschäftlichen Entscheidungen treffen können, um Ihre Empfänger engagiert zu halten.

Abonnentenformulare #

Dies ist nur ein Ausgangspunkt. Möglicherweise benötigen Sie einen Entwickler, um es auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Ein großartiger Weg, neue Abonnenten zu gewinnen, ist ein einfaches Anmeldeverfahren, direkt auf Ihrer Website. Sie können Abonnentenformulare selbst erstellen, indem Sie die API von Clerk nutzen, um die neuen Abonnenten zu erfassen.

Unten finden Sie ein Beispiel, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Das Anmeldeformular sieht standardmäßig so aus:

Globales Anmeldeformular #

Dieses Formular meldet Besucher für alle von Clerk gesendeten E-Mails an. Kopieren Sie den untenstehenden Einbettungscode und fügen Sie ihn in Ihren Webshop ein, wo Sie das Formular anzeigen möchten:

<div class="clerk-sign-up">
   <h2 class="clerk-sign-up-headline">Sign up now!</h2>
   <div class="clerk-sign-up-subtitle">Get personal offers and stay up-to-date with trends.</div>
   <div class="clerk-input-wrapper">
      <input type="text" id="clerk-add-subscriber-input" placeholder="Enter your email"></input>
      <button id="clerk-add-subscriber-btn" onclick="add_subscriber()">Subscribe</button>
   </div>
   <div id="clerk-subscribe-message"></div>
</div>

<script>
   function add_subscriber(){
      var clerk_btn = document.getElementById("clerk-add-subscriber-btn");
      var clerk_input = document.getElementById("clerk-add-subscriber-input");
      var clerk_message = document.getElementById("clerk-subscribe-message");
      Clerk("call","subscriber/subscribe", {
         email: clerk_input.value
      },
      function(response){
         clerk_message.style.color = "#008001";
         clerk_message.innerText = "You are now subscribed!";
         clerk_btn.innerText = "Subscribed!";
         clerk_btn.style.opacity = "0.5";
         clerk_btn.disabled = true;
      },
      function(response) {
         clerk_message.style.color = "#EE360E";
         clerk_message.innerText = "Could not subscribe. Please try again.";
      }
   );
}
</script>
<style>
   #clerk-add-subscriber-input {
      height: 28px;
      width: 50%;
      padding: 0px 0px 0px 6px;
      border: 1px solid #D3D3D3;
   }

   #clerk-add-subscriber-btn {
      height: 30px;
      width: auto;
      background-color: #008001;
      border: 1px solid #008001;
      color: white;
      cursor: pointer;
   }

   #clerk-subscribe-message {
      height: 20px;
      margin: auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up {
      width: 50%;
      padding: 60px 0px 60px 0px;
      max-width: 800px;
      min-width: 500px;
      margin: 40px auto 40px auto;
      background-color: #FEFAF4;
   }

   .clerk-sign-up-headline {
      margin: 0px 14px 14px 14px;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up-subtitle {
      margin: 14px 14px 28px 14px;
      text-align: center;
      color: #808080;
   }

   .clerk-input-wrapper {
      margin: 10px auto 10px auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-input-label {
      margin: 5px 0px 5px 0px;
   }
</style>

Listen-Anmeldeformular #

Wenn Sie Empfänger für eine bestimmte Liste anmelden möchten, kann das obige Beispiel mit einem list_id-Parameter im Clerk-Konfigurationsbereich des Skripts erweitert werden.

Die List ID finden Sie unter my.clerk.io > Email > Subscribers > Lists auf der linken Seite jeder Liste.

Hier ist eine Beispielkonfiguration:

...
Clerk("call","subscriber/subscribe", {
   email: clerk_input.value,
   list_id: "FSY27248"
},
...