Plattform
Glossar
Definitionen der Kernkonzepte, die in Clerk.io verwendet werden.
Clerk.io besteht aus vielen beweglichen Teilen. Dieses Glossar behandelt die zentralen Konzepte der Plattform – von Datenobjekten über Designvorlagen bis zu Tracking-Mechanismen – damit Sie stets wissen, womit Sie arbeiten.
Die Begriffe sind alphabetisch sortiert. Jeder Eintrag verlinkt zum vollständigen Artikel, in dem Sie weitere Informationen finden.
| Begriff | Beschreibung | Mehr erfahren |
|---|---|---|
| Accessories | Eine Funktion zur Deklaration, welche Artikel zusammengehören, um die KI gezielt auf bestimmte ergänzende Produktpaare zu lenken. | Recommendations |
| Actionable Searches | Ein Search Analytics-Bereich, der Non-Converting- und No Results-Anfragen mit Lösungsvorschlägen wie Hinzufügen von Synonymen oder Pinnen von Produkten anzeigt. | Search Analytics |
| AI Chat | Clerk.io’s konversationeller Assistent, der Kundenfragen mit Ihren Storefront-Daten, dem Produktkatalog und Inhalten beantwortet. | Chat |
| AI layer | Die zweite von vier Verarbeitungsebenen, in der Clerk.io’s AI Verbindungen über synchronisierte Daten nutzt, um Ergebnisrankings für jeden Endpunkt vorherzusagen. | Data Foundation |
| AI Modifier | Ein Modifier, der durch eine Beschreibung der gewünschten Daten-Transformation in Alltagssprache erstellt wird; Clerk.io generiert daraus eine schreibgeschützte Python-Regel. | Modifiers |
| Anonymous session | Ein kurzlebiger Besucher-Identifier, der aus einer gehashten Kombination aus IP-Adresse, User Agent und rotierendem Store-Salt abgeleitet wird – kein Cookie erforderlich. | Cookieless Solution |
| Ask Clerk.io | Ein AI-Agent im Dashboard, der die Einstellungen Ihres Shops ausliest und Änderungsvorschläge unterbreitet, die Sie vor der Anwendung prüfen und genehmigen können. | Ask Clerk.io |
| Attribute Search Relevance | Ein Bereich der Suchkonfiguration, in dem festgelegt wird, welche Produktattribute im Suchindex enthalten sind und wie hoch das jeweilige Ranking-Gewicht ist. | Search Configuration |
| Audience | Clerk.io’s Kundensegmentierungsprodukt, das Kaufabsicht, Lifecycle-Phase und Wert auf Basis von Bestell- und Verhaltensdaten vorhersagt. | Audience |
| Best Alternative Products | Empfehlungslogik, die die ähnlichsten Ersatzprodukte für den momentan betrachteten Artikel anzeigt. | Product Logics |
| Best Cross-Sell Products | Empfehlungslogik, die ergänzende Artikel auf Basis von Mustern vorschlägt, was andere Kunden zusammen mit einem bestimmten Produkt gekauft haben. | Product Logics |
| Best Sellers | Empfehlungslogik, die Produkte nach Gesamtbestellvolumen über die Zeit hinweg rankt. | Product Logics |
| Categories Search | Der search/categories-Endpunkt liefert Kategorietreffer nach Beliebtheit sortiert, wird in Instant Search und Omnisearch-Ergebnissen genutzt. | Search Logics |
| Category | Ein Datenobjekt, das Produkte gruppiert. Kategorien werden von Alternatives-Logiken und allen kategoriebasierten Empfehlungstypen benötigt. | Data Foundation |
| Clerk-influenced order | Eine Bestellung, bei der mindestens ein gekauftes Produkt innerhalb derselben Sitzung über ein Clerk.io-Element angeklickt wurde. Dient zur Erfolgsmessung (Attribution). | Measuring Impact |
| Clerk.js | Clerk.io’s Frontend-JavaScript-Bibliothek, die Elemente rendert, Besucher-Tracking übernimmt und das UI-Kit für Suche und Empfehlungen bereitstellt. | Clerk.js |
| Code Design | Ein Design, das direkt als HTML, CSS und Liquid bearbeitet wird und nicht ausschließlich über den visuellen Design Editor. | Designs |
| Component | Ein wiederverwendbares Sub-Design, das in einem übergeordneten Design verwendet wird. Komponenten können nicht direkt als Design eines Elements ausgewählt werden. | Designs |
| Content Recommendations | Empfehlungslogiken, die Produkte anzeigen, die zu einem Blog- oder Artikelseite passen, und Inhaltsseiten, die zu einem Produkt oder einer Kategorie passen. | Content Recommendations |
| Cookieless mode | Clerk.io’s standardmäßiger Datenschutzansatz, der Besucher mittels anonymisierter Sitzungs-Hashes statt Browser-Cookies identifiziert. | Cookieless Solution |
| CRUD API | REST-artige Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von synchronisierten Objekten wie Produkten, Bestellungen und Kunden auf Abruf. | API |
| Custom dictionary | Eine Liste von Begriffen – wie Markenabkürzungen oder stilisierte Produktnamen – die Clerk.io als einzelne Token behandelt, statt sie beim Indexieren zu trennen. | Search Configuration |
| Customer | Ein optionales Datenobjekt (id oder email plus Attribute), das Audience-Segmentierung und CDP-ähnliche Funktionen ermöglicht. | Data Foundation |
| Customization Settings | Pro-Store-Feature-Schalter in my.clerk.io zur Aktivierung oder Deaktivierung von Funktionen wie Rules, Synonyms, Redirects und Merchandising. | Stores |
| Data feed | Eine JSON-Katalog-URL, die der Clerk.io-Importer zusätzlich oder anstelle von Live-CRUD-API-Aufrufen verarbeiten kann. | API |
| Data Health | Ein Dashboard mit grünen, gelben und roten Anzeigen, die Datenqualitätsprobleme anzeigen, die sich wahrscheinlich auf Such- und Empfehlungsleistung auswirken. | Data Health |
| Data layer | Die erste von vier Verarbeitungsebenen, die rohe Produkt-, Bestell- und Kundenattribute enthält, bevor AI- oder Merchandising-Prozesse erfolgen. | Data Foundation |
| Data sync | Geplanter oder manueller Import von Produkten, Kategorien, Bestellungen, Kunden und Seiten aus dem Webshop oder einem externen Feed. | Data Sync |
| Debug Dashboard | Das Tool Developers > Debug zum Erstellen und Testen von API-Anfragen mit Live-Shopdaten und zum Anzeigen von Diagnosen der Ergebnisse. | Stores |
| Demo Data | Eine Sync-Methode, die einen vordefinierten Clerk.io-Datensatz lädt, um das Dashboard zu testen, ohne einen Live-Shop zu verbinden. | Data Sync |
| Design | Eine HTML-, CSS- und Liquid- (oder visuelle) Vorlage, die steuert, wie Clerk.io Search-, Recommendations-, Email- oder Omnisearch-Ergebnisse darstellt. | Designs |
| Design Editor | Das visuelle Tool in my.clerk.io zum Erstellen und Bearbeiten von Designs ohne direkten Code. | Designs |
| Developer Logs | Die Developers > Logs-Ansicht, die Live-API-Anfragen, Fehler und Warnungen für einen Store zeigt. | Stores |
| Dynamic Filters | Filter auf Embed-Code-Ebene, die zur Anfragezeit mit Variablen aus dem aktuellen Storefront-Kontext aufgelöst werden. | Recommendations |
| Early Access | Ein Opt-In-Programm, um Betafunktionen vor der allgemeinen Veröffentlichung zu testen. | Stores |
| Element | Ein konfigurierbarer Block, der eine Product Logic, ein Design und einen Embed-Code oder eine Injektionsregel kombiniert und Clerk.io-Inhalte auf einer Seite rendert. | Website Elements |
| Email Embeds | HTML-Snippets, die eine Clerk.io-Product Logic in Newsletter externer ESPs einfügen, um personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen. | |
| Email Triggers | Automatisierte E-Mails, die auf Verhaltensevents wie abgebrochene Sitzungen, Warenkörbe oder abgeschlossene Bestellungen ausgelöst werden. | Email Campaigns |
| Embed code | Ein <span class="clerk">-Snippet mit data-*-Attributen, das in das Storefront-HTML eingefügt und von Clerk.js gerendert wird. | Clerk.js |
| Empty State Logic | Die Omnisearch-Einstellung, die steuert, welche Produkte oder Inhalte angezeigt werden, bevor ein Besucher eine Anfrage eingibt. | Omnisearch |
| Exact Match Behaviour | Eine Search-Configuration-Option, die steuert, wie SKU- oder EAN-artige Attribute abgeglichen werden – z. B. exakter Einzelwertabgleich mit deaktivierter Autokorrektur. | Search Configuration |
| Expected Additional Revenue | Ein Dashboard-Block, der den zusätzlichen Umsatz durch Clerk.io auf Basis von beeinflussten Bestellungen und durchschnittlichem Warenkorbwert schätzt. | Measuring Impact |
| Exporters | Integrationen, die Audience-Segmente an externe Plattformen wie Klaviyo, Meta oder Google Ads für Kampagnen übertragen. | Ask Clerk.io |
| Facets | Attributbasierte Filter – wie Preisbereich, Marke oder Größe – mit denen Besucher Such- oder Kategorieergebnisse eingrenzen können. | Search Facets |
| Filterable attributes | Produktattribute, die in den Search Settings als Facet-Filteroptionen für Such- und Kategorieergebnisse konfiguriert werden. | Search Configuration |
| Forgetting (GDPR) | Der Vorgang, personenbezogene Daten aus einem Kundenprofil zu entfernen und alle gespeicherten Bestellungen zu anonymisieren, um GDPR-Löschanfragen zu entsprechen. | GDPR |
| Growth Advisor | Eine Expertensitzung, die über das Dashboard gebucht werden kann, wenn die Shop-Performance unter die Benchmarks der Performance Comparison fällt. | Measuring Impact |
| Hot Products | Empfehlungslogik, die Produkte mit einem kürzlichen Nachfrageanstieg hervorhebt, oft als trendige Artikel markiert. | Product Logics |
| Importance | Ein automatischer Audience-Score, der jeden Kunden auf einer Wertachse platziert – basierend auf dem Verhalten im Vergleich zu ähnlichen Kunden des Shops. | Audience |
| Injection | Ein Clerk.js-Feature, das ein Element über CSS-Selektoren in das DOM einfügt, ohne dass ein Snippet im Storefront-Template notwendig ist. | Website Elements |
| Instant Search | Ein Live-Dropdown, das während der Eingabe erscheint und Produkte, Kategorien und Seiten in ein gemeinsames Echtzeit-Ergebnis integriert. | Search |
| Intelligent Filtering | Ein Merchandising-Feature, das nur übereinstimmende Produkte auf Basis von Schlagwort- oder Attributfiltern dynamisch in eine Kampagne einbezieht. | Merchandising |
| Knowledge Graph | Clerk.io’s interne Datenstruktur, die Produkte, Kategorien, Bestellungen und optional Kunden verbindet, um AI-Vorhersagen zu unterstützen. | Cookieless Solution |
| Labels | Zeichenfolgen, die API-Aufrufen oder Embed-Codes zugeordnet werden, um die auslösende Oberfläche zu identifizieren – für Analytics und Erfolgszuordnung. | Sales Tracking |
| Life Cycle | Ein automatischer Audience-Score, der jeden Kunden auf einer Lebenszyklusachse platziert – von aktiv über abwandernd bis verloren – basierend auf Kaufverhalten. | Audience |
| Live-Search | Der search/predictive-Endpunkt, der die Autovervollständigung antreibt, Vorschläge nach vorhergesagter Conversion-Wahrscheinlichkeit sortiert. | Search Logics |
| log/click | Der API-Endpunkt, der einen Besucher-Klick auf ein von Clerk.io ausgeliefertes Produkt aufzeichnet, um die Attribution einer Bestellung zu ermöglichen. | Sales Tracking |
| log/sale | Der API-Endpunkt, der eine abgeschlossene Bestellung erfasst und sie einer Visitor ID sowie vorherigen Klick-Events für die Erfolgszuordnung zuordnet. | Sales Tracking |
| Merchandising | Ein bereichsübergreifendes Toolset, um Ergebnisrankings mit Kampagnen, Triggern und Positionsregeln zu beeinflussen. | Merchandising |
| Merchandising campaign | Eine benannte Konfiguration mit Zeitplan, einem oder mehreren Triggern, Produktauswahl und Sortier- oder Pin-Regeln. | Campaigns |
| Merchandising layer | Die dritte von vier Verarbeitungsebenen, in der aktive Kampagnen Produkte hervorheben, ausblenden oder pinnen, bevor die Ergebnisse ausgeliefert werden. | Data Foundation |
| Modifiers | Post-Sync-Regeln, die Produktattribute innerhalb von Clerk.io transformieren, ohne die Originaldaten oder Webshopdaten zu verändern. | Modifiers |
| Most Sold With | Empfehlungslogik basierend auf direkter gemeinsamer Bestellbeziehung, ohne die breitere Vorhersage der Cross-Sell-Logik. | Product Logics |
| Newest Products | Empfehlungslogik, sortiert nach dem created_at-Datum der Produkte, die neuesten Artikel zuerst. | Product Logics |
| Newsletters | Vorgesehene oder einzelne Marketing-E-Mails, die in Clerk.io Email erstellt, versendet und nachverfolgt werden. | Email Campaigns |
| Omnisearch | Eine Vollbildsuchmaske, die Live-Tippeingaben, Facetten, Kategorien, Seiten und Suchvorschläge in einem Erlebnis vereint. | Omnisearch |
| Order | Ein Datenobjekt, das einen Einkauf mit id, products und time enthält. Bestellungen sind zentrale Eingangsdaten für AI-Ranking, Attribution und Audience-Prognosen. | Data Foundation |
| Page | Eine optionale Inhaltseinheit – etwa Blogpost oder Artikel –, die in Suchergebnissen und Content Recommendations erscheinen kann. | Data Foundation |
| Page Context | Ein Clerk.js-Aufruf, der die ID des aktuell betrachteten Produkts, der Kategorie oder der Seite übergibt, um Personalisierung über Elemente hinweg zu verbessern. | Clerk.js |
| Parcel | Eine Sendungsverfolgungs-Einheit, die mit einer Order verknüpft ist, mit Tracking-Code, Carrier-Status, Statusdetails und einem Tracking-Link. | Data Foundation |
| Performance Comparison | Eine Dashboard-Tabelle, die Conversion-Rate, durchschnittlichen Warenkorbwert und Bestellgröße eines Shops mit anderen Clerk.io-Kunden vergleicht. | Measuring Impact |
| Powerstep | Der Zwischenschritt, der nach dem Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb angezeigt wird – meist Pop-up, Sidecart oder Zwischen-Seite – mit Cross-Sell-Empfehlungen. | Recommendations Best Practices |
| Preview mode | Ein URL-Flag (clerk_content_mode=preview), das Vorschau-Elemente im Storefront sichtbar macht, ohne Live-Besucher zu beeinflussen. | Omnisearch |
| Privacy mode: Custom | Eine Datenschutzeinstellung, bei der Sie selbst eine Besucher-ID bereitstellen – zur Integration mit eigenen Identitäts- oder Zustimmungsmanagement-Tools. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Default | Der Standard-Clerk.js-Cookieless-Modus, nutzt anonyme Sitzungs-Hashes für das Tracking ohne Speicherung persistenter Identifikatoren. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Persistent | Ein Datenschutzmodus, der nach Zustimmung des Besuchers eine stabile clerk-visitor-id in localStorage speichert und so längere Attributionsfenster ermöglicht. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Private | Ein Datenschutzmodus, der keinerlei Besucherdaten erfasst und alle besucherbasierten Funktionen sowie Clerk.io-Umsatzattribution deaktiviert. | Cookieless Solution |
| Product | Das zentrale Katalogobjekt mit Pflichtfeldern wie id, name, price, categories, created_at, image und url. | Data Foundation |
| Product layer | Die vierte und letzte Verarbeitungsebene, in der Clerk.io’s API die Ergebnisliste für den Kunden zusammenstellt. | Data Foundation |
| Product Logics | Benannte Empfehlungs- oder Suchstrategien – wie Best Sellers oder Visitor Recommendations –, die jedem Clerk.io-Element zugrunde liegen. | Product Logics |
| Public / Private API key | Ein Anmeldedatenpaar, wobei der Public Key für Ergebnisanfragen im Frontend und der Private Key für Datenmanagement-Operationen genutzt wird. | API |
| Realtime updates | Inkrementelle Synchronisation via CRUD API oder Plattformintegrationen, damit kleine Katalogänderungen ohne vollständigen Data Sync übernommen werden. | Data Sync |
| Recommendations | On-Site-Produktempfehlungen, bereitgestellt durch Clerk.io AI, angezeigt in Slidern, Kategorie-Rastern oder Content-Bannern. | Recommendations |
| Redirects | Regeln, die Anfragen mit exakter oder Muster-Übereinstimmung auf eine Ziel-URL umleiten, in der Search-API-Antwort an Stelle von Ergebnissen zurückgegeben. | Redirects |
| Sales tracking | Das Setup, das Labels, Klick-Events (log/click) und Bestell-Events (log/sale) verknüpft, sodass Clerk.io Umsätze bestimmten Elementen zurechnen kann. | Sales Tracking |
| Scopes | Eine Merchandising-Campaign-Einstellung, um festzulegen, ob eine Kampagne auf einem Shop, mehreren Shops oder dem gesamten Account läuft. | Merchandising |
| Search | Clerk.io’s AI-gestützte Site Search, die Instant Search-Dropdowns, komplette Suchseiten und das Omnisearch-Overlay abdeckt. | Search |
| Search Insights | Das Search Analytics-Dashboard zum Monitoring von Suchverhalten, Top-Queries, No-Results-Raten und Verbesserungsmöglichkeiten. | Search Analytics |
| Search Page | Eine Suchergebnis-Seite mit erweiterten Facetten, Sortierungsoptionen und Browsing-Funktionen, die über das Instant-Dropdown hinausgehen. | Search |
| Search Rules | Abfrage-spezifische Übersteuerungen, die bestimmte Ergebnis-Typen (Produkte, Kategorien, Seiten oder Vorschläge) für gewählte Queries pinnen, ein-/ausschließen. | Search Rules |
| Semantic Search | Ein sprachbasierter Fallback, der die Absicht der Käufer erkennt und relevante Ergebnisse liefert, auch wenn die Anfrage keinen exakten Produkttreffer ergibt. | Search |
| Sender Domain | DNS-Einträge, die in Clerk.io Email konfiguriert werden, damit E-Mail-Kampagnen vom eigenen Domain-Namen statt über die Clerk.io-Adresse versendet werden. | Email Campaigns |
| Session | Ein zusammenhängender Besuch in einem Shop, um die Klick- und Browsing-Aktivität eines Besuchers unter einer Visitor ID zusammenzufassen. | Cookieless Solution |
| Sliders | Empfehlungskarussells, die auf Produktseiten, Kategorieseiten, Homepages oder anderen Storefront-Positionen eingebunden werden. | Recommendations |
| Smart Campaigns | Merchandising-Kampagnen, die Zeitplanung, Trigger und Regeln kombinieren, um automatisch zu laufen – keine manuelle Eingriffe nach der Einrichtung nötig. | Merchandising |
| Snippet | Ein <span class="clerk">-Element mit data-*-Attributen, das von Clerk.js beim Laden ausgelesen und als API-Aufruf umgesetzt wird. | Clerk.js |
| Store | Ein isolierter Clerk.io-Mandant – meist pro Domain –, mit eigenem Satz an API-Keys sowie eigenen Daten, Einstellungen und Elementen. | API |
| Sub-Processor | Ein Drittanbieterdienst, den Clerk.io für Speicherung oder Verarbeitung von Händlerdaten verwendet. Aktive Subprozessoren sind je Feature im GDPR-Dashboard gelistet. | GDPR |
| Subscriber | Ein Kontakt mit subscribed: true, der Clerk.io-Email-Kampagnen empfangen kann. | Email Subscribers |
| Subscriber List | Eine benannte Opt-in-Liste, die zur Segmentierung von Abonnenten für gezielte E-Mail-Kampagnen in Clerk.io Email genutzt wird. | Email Subscribers |
| Synonyms | Regeln, die verschiedene Wörter als gleichwertig behandeln, damit sie dieselben Suchergebnisse liefern, ohne das Ranking zu beeinflussen. | Synonyms |
| Tracked vs Synced orders | Die Unterscheidung, ob Bestellungen in Echtzeit via log/sale im Storefront erfasst oder nur per Data Sync importiert wurden. | Measuring Impact |
| Trust Center | Die öffentliche Clerk.io-Ressource unter trust.clerk.io zu Datenschutz, Subprozessorn und Datenmanagement. | GDPR |
| Visitor / Visitor ID | Der anonyme Identifier, der die Browsing-Session, die Klickhistorie und letztlich den Kauf für Attributionszwecke verbindet. | Visitor Log |
| Visitor Log | Das Interface Data > Visitors, das alle API-Aufrufe zu einer Visitor ID inklusive Eingaben, Ausgaben, Labels und Metadaten zeigt. | Visitor Log |
| Visitor Recommendations | Personalisierte Produktempfehlungen, die aus der jüngsten Browsing- und Klickhistorie des aktuellen Besuchers innerhalb von Clerk.io erstellt werden. | Product Logics |
| Website Elements | Der Abschnitt in my.clerk.io zur Verwaltung und Konfiguration aller Search- und Recommendation-Elemente, die im Storefront erscheinen. | Website Elements |
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