Measuring Impact

Die Nutzung von Clerk sollte technisch gesehen kostenlos sein - Sie sollten immer erheblich mehr verdienen, als Sie dafür bezahlen. Deshalb haben wir ein detailliertes Dashboard und Analysen für alle Produkte erstellt, um zu zeigen, wie es Ihrem Geschäft hilft.

Präzise Verfolgung #

Eine der großartigen Eigenschaften unserer Dashboards ist, dass Sie genau sehen können, welche Bestellungen von Clerk betroffen waren und wie viel wertvoller sie sind.

Eine Bestellung gilt als von Clerk betroffen, wenn ein Kunde mindestens 1 Produkt aus einem Clerk-Element gekauft hat.

Clerk weist ein Produkt als über Clerk verkauft zu, wenn ein Besucher diese genauen Schritte durchläuft:

1. Klicken Sie auf ein Produkt über eine Clerk.io Empfehlung, einen Chat oder ein Suchergebnis.

2. Fahren Sie fort, das Produkt in Ihren Warenkorb zu legen.

3. Platzieren Sie die Bestellung mit dem Produkt in Ihrem Warenkorb.

Alle anderen Produkte in der Bestellung, die anderswo gefunden wurden, gelten als organisch:

Dashboard #

Dies ist die primäre Leistungsübersicht über alle Clerk-Funktionen, die Sie nutzen. Es soll Ihnen einen schnellen Einblick geben, ob Clerk weiterhin ein gutes Geschäft für Sie ist.

Zeitraum #

Standardmäßig zeigt das Dashboard die Leistung der letzten 30 Tage an, kann jedoch mit dem Datumsbereichs-Auswahlfeld in der oberen rechten Ecke angepasst werden.

Kundenausgaben #

Dies sind die entscheidendsten Zahlen zur Bewertung Ihrer Rendite. Wie bei allen Analysen ist es unsere beste Schätzung, wie viel Umsatz Sie mit Clerk erzielt haben.

Während Sie absolute Zahlen nur durch einen echten Split-Test erhalten können, sind diese Kennzahlen oft ausreichend, um Ihnen mitzuteilen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind.

Das Banner visualisiert, wie viele Bestellungen mindestens 1 Produkt von Clerk enthalten, multipliziert mit dem durchschnittlichen zusätzlichen Umsatz in diesen Bestellungen im Vergleich zu Bestellungen ohne Produkte von Clerk.

Umsatz #

Dieses Diagramm zeigt das Verhältnis des Umsatzes, der aus verschiedenen Quellen generiert wird, und bricht den Umsatz nach jedem Produkt auf, das Sie verwenden.

Grüne Prozentsätze repräsentieren den Anteil der verkauften Produkte, Bestellungen und Einnahmen, die Clerk zugeschrieben werden.

Durchschnittlicher Bestellwert #

Bricht den durchschnittlichen Anstieg des Umsatzes für Bestellungen auf, die von Clerk betroffen sind, und zeigt ein Trendlinien-Diagramm für jedes Produkt, das Sie verwenden.

Warenkorbgröße #

Bricht die durchschnittliche Anzahl von Artikeln in Bestellungen auf, die von Clerk betroffen sind, und zeigt ein Trendlinien-Diagramm für jedes Produkt, das Sie verwenden.

Konversionsrate #

Bricht den Anstieg des Prozentsatzes der Kunden auf, die nach der Interaktion mit Clerk-Elementen konvertieren, und zeigt ein Trendlinien-Diagramm für jedes Produkt, das Sie verwenden.

Der Hauptprozentsatz, der angezeigt wird, ist die Erhöhung, die dramatisch aussehen kann. Zum Beispiel, wenn die durchschnittliche Konversionsrate für Clerk-Bestellungen 5% beträgt und es 2% für organische Bestellungen sind, entspricht dies einem Anstieg von 150% oder 1,5x höher.

Glättung #

In der oberen rechten Ecke der Trendlinien-Diagramme zu finden und kann verwendet werden, um Trends besser darzustellen. Je nach Anzahl der Tage, die Sie wählen, werden die Diagramme die täglichen Zahlen mit einer bestimmten Anzahl von Tagen davor und danach mitteln.

Dies erleichtert es, die echten Trends zu erkennen, anstatt nur tägliche Schwankungen, die schwer zu lesen sind.

Bestellungen #

Clerk verfolgt alle Bestellungen aus Ihrem Webshop und gibt Ihnen zwei Übersichten zur Referenz, wie wir zu den Zahlen im Dashboard gelangen.

Verfolgte Bestellungen #

Listet alle Bestellungen auf, die von der Frontend-Seite verfolgt wurden, nachdem Clerk installiert wurde. Dies umfasst keine Bestellungen, die während des Daten-Synchronisierungsprozesses von Ihrer Plattform importiert wurden.

Bestellungen werden nach ihrer ID und der Zeit, zu der sie aufgegeben wurden, aufgelistet, sodass sie die Auflistungen Ihrer Webshop-Plattform widerspiegeln.

Die Übersicht gibt Ihnen einen schnellen Einblick in die Auswirkungen von Clerk auf aktuelle Bestellungen, einschließlich einer Schätzung des hinzugefügten Wertes.

Bestelldetails #

Dies listet alle Bestellungen auf, die Clerk erhalten hat, sei es durch Frontend-Tracking oder durch Import. Es wird hauptsächlich verwendet, um Ihnen zu ermöglichen, durch jede Bestellung zu browsen und auf sie zuzugreifen, auf die Clerk Zugriff hat.

Analysen #

Jedes Clerk-Produkt kommt mit seinen eigenen detaillierten Analysen:

• Suche: Tiefer Einblick, wie Ihre Besucher suchen.
• Empfehlungen: Umfassende Übersicht über jedes einzelne Banner.
• E-Mail: Detaillierte Informationen zu jedem einzelnen Embed oder Kampagne, die Sie verwenden.
• Zielgruppe: Vollständige Übersicht über Ihre Kundenbasis.

Bedeutung der Zahlen #

Wir erhalten oft die Frage, ob die von Clerk betroffenen Bestellungen nicht dieselben Produkte enthalten hätten, selbst wenn Clerk nicht auf der Website verwendet worden wäre.

Es ist wahr, dass es unmöglich ist zu wissen, ob ein Kunde dieselben Produkte gekauft hätte oder nicht, indem man sich eine einzelne Bestellung ansieht.

Deshalb glauben wir bei Clerk an transparente, statistische Signifikanz, die immer durch das Dashboard sichtbar sein kann.

Schließlich, wenn mehr als 100 Bestellungen von Clerk.io betroffen sind und diese Bestellungen einen durchschnittlichen Anstieg der Warenkorbgröße und des Bestellwerts von 10% aufweisen, kann es nicht mehr Zufall sein, dass Clerk die Kunden dazu bringt, mehr zu kaufen.

Clerk vs. GA #

Google Analytics (GA) ist eines der am häufigsten verwendeten Analysetools für den E-Commerce.

Viele E-Commerce-Besitzer verwenden dieses Tool, um wichtige Kennzahlen zu verfolgen, wie Seitenaufrufe, Suchen, Konversionsraten, ROI von bezahlter Werbung usw.

Es ist daher natürlich, die von GA bereitgestellten Daten mit den von Clerk.io berechneten Daten zu vergleichen, insbesondere in Bezug auf die Nutzung von Clerk.io-Produkten.

Die beiden Tools sind jedoch dazu gedacht, unterschiedliche Kennzahlen mit unterschiedlichen Berechnungslogiken zu messen. Hier sind die Hauptunterschiede:

Suche #

• Standardmäßig misst GA nur Suchen von der tatsächlichen Suchseite, da es auf Seitenaufrufen basiert.
• Clerk misst Suchen sowohl für die Suchseite als auch für dynamische Ergebnisse, die von Instant Search oder Omnisearch angezeigt werden, während der Besucher tippt. Das bedeutet, dass Clerk eine höhere Anzahl von Suchen und realistischere Einblicke zeigt.

Empfehlungen #

• GA registriert nur einzelne Seitenaufrufe und berücksichtigt nicht die Anzahl der installierten Empfehlungsbanner. Darüber hinaus kann die Anzahl der Seitenaufrufe von Clerk abweichen, da das Tracking-Skript von GA oft von Ad-Blockern blockiert wird.
• Clerk zeigt die Gesamtzahl der über Seiten angesehenen Empfehlungsbanner an. Wenn Ihre Produktseite 2 Banner hat und 1.000 Aufrufe pro Monat, beträgt Ihre monatliche Nutzung für diese Seite 1.000 x 2 = 2.000.