Search

Analytik

Verstehen der in Search Analytics angezeigten Metriken, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Clerk.io herausholen

Rufen Sie Search Insights über die Hauptoption Search im Menü auf der linken Seite auf:

Oben auf dem Search Insights Dashboard finden Sie die Suchübersicht

  • Prozentualer Anteil der Website-Besucher, die beim Einkaufen in Ihrem Webshop die Suche nutzen.

  • Prozentualer Anteil der Kunden, die Produkte über die Suche kaufen

  • Die Veränderung der Wahrscheinlichkeit, dass Kunden nach einer Suche einen Kauf tätigen, im Vergleich zu einer Konversion ohne Suche

  • Die Veränderung des durchschnittlichen Bestellwerts bei Bestellungen mit über die Suche gefundenen Produkten im Vergleich zu Bestellungen ohne Produkte, die über die Suche gefunden wurden

Suchstatistiken #

Die Suchstatistiken geben einen Überblick über:

  • Gesamtzahl der Suchvorgänge im gefilterten Zeitrahmen

    • Standardmäßig ist 1 API-Aufruf = 1 Suchverwendungszähler. Suchanfragen, die “keine Ergebnisse” liefern, zählen als 0 Nutzung.
      • Einige Szenarien, wie z. B. prädiktive Aktualisierungen der Suche und Nicht-Produktsuchen, zählen als 0,2 Nutzung.

  • Prozentsatz der durchgeführten Suchen, die 0 Ergebnisse lieferten

  • Prozentsatz der Suchanfragen, die falsch geschrieben wurden

  • Höhe der eingesparten Einnahmen aus falsch geschriebenen Suchanfragen, die auf die richtigen Ergebnisse umgeleitet wurden

  • Rate, mit der sich Kunden durch die Suchergebnisse klicken

Profitabelste Suchanfragen #

Der Abschnitt Most Profitable Searches zeigt die Live-Suchanfragen, die Ihrem Webshop die meisten Einnahmen bescheren. Die Tabelle kann nach sortiert werden:

  • Anzahl : Anzahl der Suchanfragen, die mit der angegebenen Suchanfrage durchgeführt wurden

  • Umsatz: Umsatz, der mit der angegebenen Suchanfrage erzielt wurde

  • Umsatz / Suche: Umsatz pro Suche, berechnet als Umsatz geteilt durch Anzahl

  • Umsetzungsrate: Prozentualer Anteil der Fälle, in denen die Suchanfrage zu einer platzierten Bestellung führt

  • Fehlschreibrate: Prozentualer Anteil der Fälle, in denen die Suchanfrage falsch geschrieben wurde

Zu den anderen Tabellen, die auf die gleiche Weise gelesen werden wie “Gewinnbringendste Suchanfragen”, gehören die “Beliebtesten** Suchanfragen” und die “Am häufigsten falsch geschriebenen** Suchanfragen”.

Nicht konvertierende und ergebnislose Suchanfragen #

Non-Converting Searches sind Suchanfragen der Besucher Ihres Webshops, die nicht zu einer Bestellung führen, während No Results Searches die wichtigsten Suchanfragen in Ihrem Shop sind, die keine Suchergebnisse liefern.

In jeder dieser Tabellen können Sie manuell Produkte hinzufügen, die angezeigt werden sollen, wenn diese Suchanfragen gestellt werden, sowie Synonyme für die Suchanfrage hinzufügen, um die Ergebnisse zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu erhöhen.