Guidance

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La guía de Chat te permite personalizar tu Chat para que se adapte exactamente a tus necesidades.

Estilo de comunicación #

Decide qué estilo de comunicación debe usar el chat.

Ejemplo: “Preséntate con un saludo y utiliza un lenguaje amigable y fácil de entender.”

Contenido y aclaración #

Configura cómo tu Chat maneja preguntas de seguimiento. Aquí puedes agregar tantos ajustes adicionales como necesites haciendo clic en Add trigger

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Settings

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Chat Context
El Asistente se puede configurar en My.clerk.io > Chat > Configuration

Contexto del Chat #

Influye en el tono de voz para que coincida con tu marca. Por ejemplo, dile a Chat que debe responder en un tono formal sin emojis o en un tono amigable y más relajado. El idioma que uses para escribir este aviso controlará en qué idioma se comunica el Asistente.

Descripción de la tienda #

Este texto enseña al Chat cómo percibir tu tienda en línea. Se utilizará como referencia al hablar con los clientes.

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Stores

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Stores

Conceptos básicos #

Una Store es una entidad separada en Clerk.io que contiene todos los datos y configuraciones para un dominio específico. Esto puede ser una tienda online única, una plataforma, una versión de idioma o cualquier otra cosa que deba funcionar como una entidad independiente.

Funcionan completamente por separado y no comparten datos entre sí. La única excepción es que algunas funciones como Merchandising y Synonyms se pueden añadir en varias Stores a la vez cuando sea necesario.

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Users

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Users menu

Un solo Usuario tiene acceso a todas las Empresas, y normalmente a todas las Tiendas a las que se le ha añadido, desde un solo inicio de sesión en my.clerk.io. No hay cargos adicionales por usuarios, así que recomendamos que todas las personas que trabajen con Clerk tengan su propio usuario.

Invitando nuevos usuarios #

Los usuarios con roles de Admin o Manager pueden añadir nuevos miembros al equipo en una cuenta Clerk.io.

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Code Designs

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Code Designs
Clerk.io utiliza Liquid para gestionar los diseños de código. Es un lenguaje de plantillas seguro y flexible que te permite crear cualquier tipo de diseño que desees para tus elementos de Clerk.io.

Puedes crear diseños escribiendo HTML, CSS y Liquid directamente en el editor de código, o describiendo lo que quieres a una IA que escribe el código por ti.

Clerk.io utiliza un subconjunto de Liquid. Solo se soportan las funciones listadas en nuestro Clerk.js Template Language dentro de Code Designs.

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Logics

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Clerk está construido alrededor de una potente API que ofrece muchas formas diferentes de mostrar resultados a los clientes. Estas se llaman Product Logics y ofrecen diversas funcionalidades adaptadas a distintos casos de uso.

Este artículo explica las lógicas disponibles para Email y cómo funcionan.

Los nombres de estos Product Logics coinciden con lo que ves en el backend de my.clerk.io al usar Content. Cada uno de ellos tiene un Endpoint correspondiente en la API de Clerk, que puedes consultar en nuestra documentación para desarrolladores utilizando los enlaces que se proporcionan a continuación.

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Measuring Impact

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Usar Clerk debería ser técnicamente gratis: siempre deberías ganar sustancialmente más de lo que pagas por ello. Por eso hemos creado un Panel de Control y Analíticas detallados para todos los productos, para mostrar cómo ayuda a tu negocio.

Seguimiento Preciso #

Una de las grandes ventajas de nuestros Paneles es que puedes ver exactamente qué pedidos fueron impactados por Clerk y cuán valiosos son.

Un pedido se considera impactado por Clerk cuando un cliente ha comprado al menos 1 producto desde un elemento de Clerk.

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Logics

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Clerk está construido en torno a una potente API que ofrece muchas formas diferentes de mostrar resultados a los clientes. Estos se llaman Product Logics y ofrecen diversas funcionalidades adaptadas a diferentes casos de uso.

Este artículo explica las lógicas disponibles para Recommendations y cómo funcionan.

Los nombres de estos Product Logics coinciden con lo que ves en el backend de my.clerk.io cuando utilizas Sliders. Cada uno de ellos tiene un Endpoint correspondiente en la API de Clerk, que puedes consultar en nuestra documentación para desarrolladores utilizando los enlaces que aparecen a continuación.

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Logics

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Clerk está construido alrededor de una potente API que ofrece muchas formas diferentes de mostrar resultados a los clientes. Estos se denominan Product Logics y ofrecen diversas funcionalidades adaptadas a distintos casos de uso.

Este artículo explica las lógicas disponibles para Search y cómo funcionan.

Los nombres de estos Product Logics coinciden con lo que ves en el backend de my.clerk.io al usar Content. Cada uno de ellos tiene un Endpoint correspondiente en la API de Clerk, que puedes consultar en nuestra documentación para desarrolladores usando los enlaces proporcionados a continuación.

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