¿Tienes problemas con tu integración de Magento 2? Este FAQ cubre los problemas más comunes y sus soluciones, desde tamaños de imagen hasta errores de sincronización.
Tamaños de imagen
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Por defecto, la extensión utiliza los tamaños originales de imagen establecidos en Magento 2.
Estos pueden cambiarse si es necesario.
Comienza iniciando sesión en el backend de tu Magento 2 y ve a:
Stores > Configuration > Clerk > ConfigurationBajo Synchronization > Image type, puedes elegir exactamente en qué resolución enviar las imágenes:
...Clerk.js no insertado
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Si los elementos de Clerk.io no se están mostrando en tu tienda online y no puedes encontrar el script de seguimiento Clerk.js en el código fuente de la página, probablemente sea porque tu tienda online utiliza una versión antigua del tema MyStore.
En las versiones antiguas del tema, instalar y configurar el módulo de Clerk.io no es suficiente para insertar Clerk.js y
sales-tracking. También necesitas añadir tu Public API Key directamente en la configuración del tema.
...¿Tienes problemas con tu integración de Shopify? Este FAQ cubre los problemas más comunes y sus soluciones, desde la conversión de moneda hasta la ubicación de archivos de temas.
Tamaños de imagen
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Las URLs de imágenes en Shopify pueden incluir dimensiones fijas desde la sincronización, por ejemplo, _600x600.
Si tu diseño necesita un tamaño de salida diferente por ubicación, puedes eliminar el tamaño fijo sincronizado y solicitar un nuevo ancho en la URL.
...¿Tienes problemas con tu integración de SmartWeb Classic? Este FAQ cubre los problemas más comunes y sus soluciones, desde formatters hasta la actualización a Clerk.js 2.
Clerk.js te permite escribir funciones JavaScript personalizadas que añaden nuevas funcionalidades a tus Designs.
Los formatters pueden añadirse de dos maneras:
A través de my.clerk.io > Developers > Formatters, donde cada Formatter puede crearse como una entrada separada.
Como una configuración para Clerk.js, en el tracking-script que se inserta en todas las páginas, donde pueden añadirse múltiples formatters a la vez.
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¿Tienes problemas con tu integración de WooCommerce? Este FAQ cubre los problemas más comunes y sus soluciones, desde errores de sincronización de datos hasta la instalación manual de elementos.
Instalación manual de elementos
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Los temas de WooCommerce a menudo colocan los hooks en posiciones no estándar.
Esto significa que el plugin de Clerk puede no ser capaz de insertar automáticamente los códigos de incrustación.
Sigue estos pasos para insertar manualmente los códigos si es necesario.
...julio 1, 2025
3er Nivel del Menú
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Rules es una función que te permite elegir consultas específicas y personalizar completamente los resultados que se muestran para ellas.Esto puede utilizarse para casos de uso específicos que requieren que siempre muestres un conjunto determinado de resultados, como cuando los clientes buscan “mystery box” y deseas asociar un producto en particular, una categoría y una entrada de blog explicativa.
Consulta objetivo
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Las búsquedas se pueden configurar para que se apliquen cuando una consulta coincida exactamente, como una búsqueda de “mystery box”, cuando la consulta simplemente contiene la(s) palabra(s) elegida(s) como “best mystery box adventures” o para manipular el estado vacío de Omnisearch.
...Rules es una función que te permite seleccionar consultas específicas y personalizar completamente los resultados que se muestran para ellas.Esto puede usarse para casos de uso específicos que requieren que siempre se muestre un conjunto determinado de resultados, como cuando los clientes buscan “mystery box” y quieres asociar un producto particular, una categoría y una entrada de blog explicativa.
Consulta objetivo
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Las búsquedas pueden configurarse para aplicarse cuando una consulta coincide exactamente, como una búsqueda de “mystery box”, cuando la consulta simplemente contiene la(s) palabra(s) elegida(s) como “best mystery box adventures” o para manipular el estado vacío de Omnisearch antes de que el usuario escriba una consulta.
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