El primer paso para instalar Clerk.io es conectar tu tienda con tu cuenta de Clerk.io.
Después de seguir estos sencillos pasos, podrás ver tu Tienda Demo, que te da una visión personal de cómo Clerk.io funcionará en tu tienda online, antes de configurar el resto del sistema.
Después de iniciar sesión en my.clerk.io, lo primero que debes hacer es añadir tu tienda:
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Pon Clerk en funcionamiento en tu tienda WooCommerce en solo unos pasos. Esta guía te llevará a través de la creación de tu Store, la instalación del plugin y la sincronización de tus datos.
Cada configuración de Clerk se realiza en un Store en my.clerk.io.
Aquí se almacenarán todos los datos que subas y podrás interactuar con ellos a través de su Public API key.
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Este panel divide a tus clientes en grupos según la frecuencia de compra y el ciclo de vida. Esto te ayuda a identificar riesgos potenciales de perder clientes, pero también oportunidades de reactivar clientes. Clerk.io
Los clientes se dividen en 4 grupos según su frecuencia de compra y los ingresos que generan.
Estos grupos son dinámicos, lo que significa que cambiarán a medida que el comportamiento de tus clientes cambie con el tiempo. Los grupos siempre reflejan el historial de pedidos actual al que Clerk tiene acceso.
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El panel te ofrece una visión general sobre el rendimiento de Chat, y te permite revisar detalles sobre chats individuales.
Esta sección te da una visión general de cuántos visitantes utilizan Chat, cuánto tiempo estimado ahorras en comparación con el soporte manual y cuánto ingreso generas.
Aquí puedes profundizar en conversaciones individuales por tema:
Cada tema tiene una lista de todas las conversaciones correspondientes con la siguiente información para cada una:
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En la página de Usage puedes ver tu historial completo de uso para cada producto de Clerk y el uso estimado para el próximo mes.
Navega a la página de Usage haciendo clic en el menú desplegable Store en la esquina superior izquierda y luego en COMPANY NAME > Usage, o simplemente buscando Usage en la parte superior de la página.
La equidad es importante para nosotros, así que solo contamos el uso cuando entregamos resultados exitosamente. Si una búsqueda, recomendación o email no devuelve resultados, no se cuenta como uso.
...Siempre puedes iniciar una sincronización completa desde my.clerk.io yendo a Data > Configuration y haciendo clic en Start New Data Sync.
Esto importará todos los datos más recientes de tu tienda online, utilizando el método de sincronización que has seleccionado.
Esta sección proporciona información rápida sobre el estado de tu sincronización:
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Cuando trabajes con Content para añadir elementos de Clerk.io a tu sitio, el Editor de Diseño puede usarse para controlar el aspecto y la sensación de los elementos.
Puedes crear la cantidad de diseños que desees, y cualquier bloque de Content puede usar el mismo diseño.
Cuando vayas a la página Designs para Search / Recommendations / Email, puedes ver una lista de todos tus diseños, incluyendo sus IDs.
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Por defecto, el panel muestra el rendimiento de los últimos 30 días, pero esto se puede personalizar con el selector de rango de fechas en la esquina superior derecha.
Se utilizan para identificar cada Email Embed o Campaña. Puedes definirlas tú mismo, generalmente en Email Embeds o en la Configuración de Campaña.
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Las campañas siempre tienen un Nombre a tu elección. Opcionalmente, puedes añadir una Descripción para recordarte a ti y a tus colegas el propósito de la campaña.
Decide si una campaña debe ejecutarse indefinidamente o durante un periodo de tiempo específico. La programación es especialmente útil si sólo quieres influir en los resultados durante un periodo como la semana del Black Friday o tus ventas navideñas.
...Después de acceder a tu nueva cuenta en my.clerk.io, seguirás estos pasos:
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