Guidance

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La guía de Chat te permite personalizar tu Chat para adaptarlo a tus necesidades exactas.

Estilo de comunicación #

Decide qué estilo de comunicación debe usar el chat.

Por ejemplo, “Preséntate con un saludo y utiliza un lenguaje amigable y fácil de entender.”

Contenido y aclaración #

Configura cómo tu Chat maneja las preguntas de seguimiento. Aquí puedes agregar tantas configuraciones adicionales como necesites haciendo clic en Add trigger

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Settings

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Chat Context
El Asistente se puede configurar en My.clerk.io > Chat > Configuration

Contexto del Chat #

Influye en el tono de voz para que coincida con tu marca. Por ejemplo, dile a Chat que debe responder en un tono formal sin emojis o en un tono amigable y más relajado. El idioma que uses para escribir este aviso controlará en qué idioma se comunica el Asistente.

Descripción de la tienda #

Este texto enseña al Chat cómo percibir tu tienda en línea. Se utilizará como referencia al hablar con los clientes.

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Stores

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Stores

Conceptos básicos #

Una Tienda es una entidad separada en Clerk.io que contiene todos los datos y configuraciones para un dominio específico. Esto puede ser una tienda web única, plataforma, versión de idioma, o cualquier otra cosa que deba funcionar como una entidad separada.

Funcionan completamente por separado y no comparten datos entre sí. La única excepción es que algunas funciones como Merchandising y Sinónimos pueden ser añadidas en múltiples Tiendas a la vez cuando sea necesario.

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Users

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Users menu

Un solo usuario tiene acceso a todas las empresas y, por lo general, a todas las tiendas a las que se le ha añadido, desde un único inicio de sesión en my.clerk.io. No hay cargos adicionales por usuarios, por lo que recomendamos que todos los que trabajen con Clerk tengan su propio usuario.

Invitando nuevos usuarios #

Los usuarios con roles de Admin o Manager pueden añadir nuevos miembros al equipo a una cuenta de Clerk.io.

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Code Designs

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Code Designs
Clerk utiliza Liquid para gestionar diseños de código. Es un lenguaje de plantillas seguro y flexible que te permite crear cualquier tipo de diseño que desees para tus elementos de Clerk. Este artículo cubre lo básico.

Puedes consultar la documentación completa en nuestra documentación para desarrolladores.

Objetos #

Puntos de datos que se muestran cuando se renderiza el diseño. Están envueltos con {{ y }}. Ejemplo:

{{ product.price }}

En este ejemplo, Liquid está accediendo al objeto producto y renderiza el atributo precio contenido en él.

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Logics

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Clerk está construido alrededor de una poderosa API que ofrece muchas maneras diferentes de mostrar resultados a los clientes. Estas se llaman Product Logics y ofrecen diversas funcionalidades adecuadas a diferentes casos de uso.

Este artículo explica las lógicas disponibles para Email y cómo funcionan.

Los nombres de estas Product Logics coinciden con lo que ves en el backend de my.clerk.io al usar Content. Cada una de ellas tiene un Endpoint correspondiente en la API de Clerk, que puedes inspeccionar en nuestra documentación para desarrolladores utilizando los enlaces proporcionados a continuación.

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Measuring Impact

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Usar Clerk debería ser técnicamente gratis: siempre deberías ganar sustancialmente más de lo que pagas por ello. Por eso hemos construido un Dashboard y Analytics detallados para todos los productos, para mostrar cómo ayuda a tu negocio.

Seguimiento Preciso #

Una de las grandes cosas sobre nuestros Dashboards es que puedes ver exactamente qué pedidos fueron impactados por Clerk y cuánto más valiosos son.

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Logics

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Clerk está construido alrededor de una poderosa API que ofrece muchas formas diferentes de mostrar resultados a los clientes. Estas se llaman Product Logics y ofrecen varias funcionalidades adecuadas a diferentes casos de uso.

Este artículo explica las lógicas disponibles para Recomendaciones y cómo funcionan.

Los nombres de estas Product Logics coinciden con lo que ves en el backend de my.clerk.io al usar Sliders. Cada una de ellas tiene un Endpoint correspondiente en la API de Clerk, que puedes inspeccionar en nuestra documentación para desarrolladores utilizando los enlaces proporcionados a continuación.

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