Chat es tu asistente personal de atención al cliente que entiende tu negocio a la perfección y está disponible en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede responder la gran mayoría de las consultas de tus clientes en tiempo real, incluso si te contactan a las 21:30 en Nochebuena.
Este artículo describe la mejor manera de empezar a usar Chat y aprovecharlo al máximo.
...Nuestra herramienta de Email consta de dos formas únicas de potenciar tu email marketing, a través de Email Recommendations integrables y Email Campaigns automatizadas.
Esta guía te muestra las mejores formas de empezar con ambas.
El email marketing está lejos de estar muerto: aún queda mucho beneficio por obtener al contactar directamente con los clientes. La clave es la relevancia.
...Este artículo detalla las mejores formas de utilizar Recommendations para aumentar significativamente tu tasa de conversión, el tamaño de la cesta y el valor del pedido. Se basan en nuestros más de 10 años de experiencia en eCommerce, a través de miles de tiendas.
Recommendations viene incluido con más de 20 logics que te permiten convertir visitantes desde cualquier página de la tienda online. Esta es la configuración que hemos visto funcionar mejor para la mayoría de las tiendas de eCommerce.
...Audience responde una pregunta simple pero poderosa:
“Tengo estos productos; ¿quién quiere comprarlos?”
La mayoría de las herramientas de segmentación te permiten agrupar clientes según lo que ya han hecho — compras pasadas, historial de navegación, datos demográficos — o según quiénes son. Eso es útil, pero es mirar hacia atrás.
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La búsqueda en el sitio es una de las acciones de mayor intención que un visitante puede realizar. Las investigaciones muestran consistentemente que los usuarios que utilizan la búsqueda convierten a 2–3 veces la tasa de los visitantes que navegan por categorías.
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