Tracking

Guía que muestra por qué y cómo rastreamos

Explicar

• El ID del visitante contiene clics, productos y vistas de página. Puede tener tantos ID como desee.
• Asociar con una dirección de correo electrónico que también contenga el historial de compras.
• Asociar con un pedido.
• Productos asociados entre sí.

Propósitos #

• Análisis
• Personalización en Recs

Dirección de correo electrónico #

Pedidos #

Clics #

Productos #

Vistas de página #

Etiquetas #

ID del visitante #

Por defecto, Clerk.io es sin cookies y utiliza ID de visitante anónimos en lugar de almacenar cookies.

El ID se utiliza para proporcionar análisis en los paneles de control de Clerk.io y para funcionalidades en el sitio como recomendaciones de “Visitas Anteriores”.

Para más detalles sobre cómo funciona la Personalización Sin Cookies, consulta este artículo.

¿Para qué usamos el ID? #

Paneles de control, Análisis y Atribución.

Clerk.io rastrea todos los pedidos realizados en la tienda en línea y compara los que han sido impactados por Clerk.io con los pedidos no impactados.

A través del ID del visitante, podemos rastrear cuándo un consumidor hace clic en un producto en un elemento de Clerk.io y procede a realizar un pedido que contiene ese producto para permitir la atribución.

Funcionalidad en el sitio

A través del ID del visitante, recopilamos los ID de los productos que un consumidor navega y las búsquedas que realiza.

Esto nos permite personalizar recomendaciones en la tienda en línea, incluyendo banners como " Nuestras Recomendaciones Para Ti" y " Viste Anteriormente" que muestran productos relacionados con la navegación en la tienda en línea.

El ID del visitante y cómo funciona #

Cada llamada realizada a Clerk.io contendrá el ID de visitante anónimo descrito anteriormente para que pueda ser utilizado para los propósitos mencionados.

Cuando un visitante escribe su dirección de correo electrónico en la tienda en línea y/o realiza un pedido, el ID del visitante se adjunta a su dirección de correo electrónico si el seguimiento de ventas está activado.

Una dirección de correo electrónico en Clerk.io puede contener múltiples ID de visitante que se pueden ver en la página de clientes en my.clerk.io:

Si un usuario acepta cookies de su sitio, puede configurar Clerk para agregar una cookie que habilite el seguimiento a largo plazo con este ID generado. Esto se hace simplemente agregando visitor: ‘persistent’ a Clerk.js.

Desactivando el ID ‘visitor’ #

Por defecto, Clerk.js se ejecuta en modo sin cookies, por lo que si el parámetro visitor no está configurado, registraremos la actividad de la sesión sin agregar una cookie.

Si desea permitir que el visitante elija no ser rastreado de ninguna manera, el ID se puede desactivar completamente agregando ‘visitor’: null:

Clerk.js

En configuraciones que utilizan Clerk.js, agréguelo al código de Clerk.js para ese visitante:

API

Si está utilizando llamadas a la API directas, inclúyalo como un argumento:

curl -X POST \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"key": "yu0tX54BcDAIuBp8RkNoldtcir9Dwip8",
          "limit": 30,
          "labels": ["Bestsellers"]
          "visitor": null}' \
     http://api.clerk.io/v2/recommendations/popular

Si tiene preguntas sobre el seguimiento de visitantes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Éxito del Cliente a través del chat en vivo en la esquina inferior derecha.