Capacidades

Clerk.io puede leer, analizar y actuar en casi todas las partes de tu configuración. A continuación, se muestra una visión general de lo que puede hacer, tanto en cuanto a las preguntas que puede responder como a los cambios que puede realizar.

Todas las acciones requieren tu confirmación antes de ser aplicadas.

Rendimiento y analítica #

Clerk.io puede analizar tus cifras en detalle. Esto incluye extraer KPIs clave como ingresos, pedidos, tasa de conversión y valor promedio de pedido, y desglosarlos por período de tiempo, producto o fuente de tráfico.

Puede comparar tu periodo actual con uno anterior, seguir tendencias a lo largo del tiempo y medir la diferencia entre los visitantes que interactuaron con elementos de Clerk.io frente a los que no lo hicieron.

También puede comparar tus resultados con los puntos de referencia de otros clientes de Clerk.io, estimar el impacto de ingresos de una mejora específica y predecir hacia dónde se dirige una métrica basada en tu tendencia histórica.

Ejemplos de preguntas:

• "¿Cómo cambió mi tasa de conversión después de habilitar Omnisearch?"
• "¿Qué porcentaje de mis ingresos provino de Clerk.io el mes pasado?"
• “Si mejoro mi tasa de búsquedas sin resultados a la mitad, ¿cuánto ingreso extra podría generar?”

Search #

Clerk.io puede leer toda tu configuración de Search: sinónimos, redirecciones, reglas personalizadas y ajustes, y ejecutar pruebas de búsqueda en vivo para ver exactamente qué resultados obtienen tus visitantes.

Puede identificar qué búsquedas arrojan cero resultados, cuáles muestran productos irrelevantes y dónde añadir un sinónimo o regla tendría mayor impacto.

Luego puede implementar esos cambios por ti:

• Añadir, actualizar o eliminar sinónimos
• Crear, actualizar o eliminar redirecciones de Search
• Crear, actualizar o eliminar reglas de Search personalizadas (boost, bury, pin, filter)
• Actualizar ajustes de Search

Merchandising #

Clerk.io puede leer todas las campañas activas e inactivas de Merchandising y explicar qué está haciendo cada una de ellas en tus resultados.

Puede crear nuevas campañas, actualizar las existentes, activarlas o desactivarlas; por ejemplo, para promocionar una categoría de producto antes de una venta o para suprimir inventario fuera de temporada.

Email #

Clerk.io puede leer el rendimiento de tu Email, revisar todos los triggers y newsletters configurados y comprobar cuáles están actualmente activos.

Puede decirte qué tipos de Email están generando más ingresos, qué triggers tienen bajas tasas de apertura y qué cambios podrían mejorar la interacción.

Puede crear, actualizar, activar o desactivar triggers de Email.

Audience #

Clerk.io puede leer tus segmentos de Audience, explicar el desglose de lealtad y ciclo de vida de tu base de clientes y mostrar cómo están rindiendo los segmentos a lo largo del tiempo.

Puede crear, actualizar o eliminar segmentos de Audience y gestionar los exportadores que envían audiencias a plataformas conectadas como Klaviyo o Meta.

Elements #

Clerk.io puede leer todos tus Elements, los bloques de Search y Recommendations colocados en tu sitio, y decirte cuáles están habilitados, cuáles reciben impresiones y cómo están rindiendo.

Puede crear, actualizar, habilitar o deshabilitar Elements, y gestionar las plantillas de diseño utilizadas para mostrarlos.

Design Studio #

Clerk.io puede crear y mejorar diseños mediante conversación. Describe cómo debería verse un diseño, adjunta una imagen, comparte una URL para que la explore, o referencia un diseño existente, y lo construirá y te mostrará una vista previa dentro del chat.

Puedes seguir refinando describiendo qué debe cambiarse. Cuando el resultado te parezca correcto, pide a Clerk.io que lo aplique y publique.

Lee más en Design Studio.

Chat #

Clerk.io puede leer conversaciones recientes en Chat, revisar tus análisis de Chat y comprobar las reglas de orientación que moldean cómo responde el asistente de Chat.

Puede actualizar los ajustes y reglas de orientación directamente.

Products & data health #

Clerk.io puede consultar tu catálogo de productos por cualquier atributo, validar la calidad de los datos, comparar dos productos lado a lado e investigar errores de sincronización o problemas de importación.

También puede realizar un diagnóstico de integración completo en una sola llamada: revisando tu estado de sincronización, configuración de seguimiento, feed de datos y errores recientes, todo a la vez. Esto te brinda un chequeo completo de salud sin tener que investigar cada área por separado.

Pide a Clerk.io que realice un diagnóstico cuando algo no funcione como esperas o como verificación rutinaria después de hacer cambios en tu configuración.

Reports #

Clerk.io puede generar reportes descargables basados en el análisis que realiza. Cuando haces una pregunta que implica datos, como métricas de rendimiento, comparaciones de productos, desglose de audiencia o cualquier otro resultado analítico, puedes pedirle a Clerk.io que convierta la respuesta en un reporte que puedas guardar y compartir.

Hay tres formatos disponibles:

• PDF — un reporte con formato, en los colores completos de Clerk.io, listo para compartir con partes interesadas o presentar en revisiones internas.
• Excel (.xlsx) — un archivo de hoja de cálculo que se puede abrir directamente en Excel con el formato y la estructura intactos.
• CSV — una exportación de datos en bruto que se puede abrir en cualquier herramienta de hojas de cálculo para un análisis posterior.

Para obtener un reporte, pide a Clerk.io que exporte o descargue los resultados después de responder a tu pregunta. Por ejemplo:

• “Descarga esto como PDF.”
• “Exporta estos resultados a Excel.”
• “Dame un CSV de mis 50 productos principales por ingresos este mes.”

Business advisor #

Cuando Ask Clerk.io identifica problemas u oportunidades, presenta sus hallazgos en términos de impacto en los ingresos. En lugar de enumerar problemas técnicos, te dice cuánto vale resolverlos, para que puedas priorizar según lo que realmente haga la diferencia.

Cuando varios elementos comparten la misma solución, Clerk.io los agrupa y te permite aplicar el cambio de manera masiva con una sola confirmación, en lugar de tratar cada uno por separado.

Browsing the web #

Clerk.io puede navegar en sitios web: tu propia tienda, sitios de competidores o cualquier otra URL, y traer observaciones específicas para informar sus recomendaciones.

En tu propia tienda, puede describir lo que ve un visitante por primera vez, realizar una búsqueda o comprobar cómo se presenta una página de producto. En un sitio de la competencia, puede evaluar su experiencia de búsqueda, estructura de categorías, presentación de productos o estrategia promocional y decirte concretamente qué están haciendo diferente.

Ejemplos de preguntas:

• “Ve a [URL del competidor] y dime cómo su Search se compara con el nuestro.”
• “Revisa nuestra página principal y dime si nuestros elementos de Clerk.io son visibles.”
• “Observa cómo [competidor] presenta sus más vendidos y sugiere qué podríamos mejorar.”

Documents #

Clerk.io puede leer documentos que adjuntes a tus mensajes. Esto te permite hacer preguntas sobre el contenido de un archivo o usarlo como contexto para análisis y recomendaciones.

Formatos soportados: PDF, DOCX, TXT, MD y HTML.

Para adjuntar un documento, haz clic en el ícono de adjuntar en el campo de entrada del chat y selecciona tu archivo, o arrástralo directamente al campo de mensaje. Clerk.io leerá el contenido y lo tendrá en cuenta al responder.

Ejemplos de preguntas:

• “Aquí está nuestro informe de rendimiento del primer trimestre — ¿en qué áreas deberíamos enfocarnos?”
• “He adjuntado nuestras especificaciones de producto. ¿Hay algo que destaque como posible problema de datos?”
• “Revisa este brief y sugiere cómo deberíamos ajustar nuestra estrategia de Merchandising.”