Introducción

Clerk.io es un agente de IA integrado en my.clerk.io. También puedes verlo referido como Ask Clerk.io en algunas partes del panel de control; son lo mismo.

Piensa en él como un experto en crecimiento que ya ha leído todo el panel de control, conoce tu catálogo de productos completo, ha estudiado cómo se comportan tus visitantes, y que realmente puede implementar los cambios que recomienda.

Solo tienes que hacer preguntas en lenguaje sencillo y recibir respuestas específicas, basadas en datos, sobre tu tienda.

A qué tiene acceso #

Ask Clerk.io trabaja con una vista en tiempo real de todo lo que hay en tu tienda. Esto incluye:

Tu rendimiento — ingresos, pedidos, tasas de conversión, y cómo Clerk.io contribuye a cada uno. Puede comparar esta semana con el mes pasado, identificar tendencias a lo largo del tiempo y decirte cómo te desempeñas en relación con otros clientes de Clerk.io.

Tus productos y catálogo — cada producto, categoría, precio y atributo que has sincronizado con Clerk.io. Puede encontrar productos específicos, compararlos, comprobar la calidad de los datos e identificar huecos.

Tus visitantes — cómo navegan y compran los clientes individuales, qué sesiones fueron influenciadas por Clerk.io y cómo fue el recorrido desde el primer clic hasta el pedido.

Tu configuración completa — cada elemento activo, campaña de Merchandising, regla de search, sinónimo, email trigger, segmento de audiencia, plantilla de diseño y configuración de chat. Sabe qué está habilitado y qué no, y puede leer la configuración en detalle.

La salud de tus datos — estado de sincronización, errores recientes, registros de importación y cualquier mensaje de depuración, para poder ayudarte a investigar cuando algo no funciona como se espera.

Múltiples tiendas #

Si gestionas más de una tienda bajo la misma cuenta de empresa, Ask Clerk.io puede extraer datos y realizar análisis en todas ellas. Puedes hacer preguntas que comparen tiendas o aplicar un cambio a una en específico.

Cómo usarlo #

Encontrarás Clerk.io en Ask Clerk.io en la parte superior de la navegación.

Escribe tu pregunta en lenguaje sencillo; no se requiere ninguna sintaxis especial. Cuanto más contexto aportes, más precisa será la respuesta. Algunos ejemplos:

• "¿Qué debo hacer para superar a mis 3 principales competidores?"
• "¿Por qué mis ingresos bajaron la semana pasada en comparación con la anterior?"
• "¿Cuáles son mis principales búsquedas sin resultados, y qué debo hacer al respecto?"
• “Muéstrame qué email triggers están actualmente deshabilitados.”
• "¿Cómo se compara mi tasa de conversión con otras tiendas de Clerk.io en mi sector?"

Cuando Clerk.io recomienda un cambio que puede implementar, te ofrecerá hacerlo directamente. Siempre revisas y confirmas antes de que se haga cualquier cambio.

Lee más sobre lo que puede analizar e implementar en Capabilities.