Introducción

Clerk.io es un agente de IA integrado en my.clerk.io. También puede ver que se le llama Ask Clerk.io en algunas partes del panel de control: son lo mismo.

Piénselo como un experto en crecimiento que ya ha leído cada panel, conoce todo su catálogo de productos, ha estudiado cómo se comportan sus visitantes y puede implementar realmente los cambios que recomienda.

Solo tiene que hacer preguntas en lenguaje sencillo y obtendrá respuestas específicas y basadas en datos sobre su tienda.

A qué tiene acceso #

Ask Clerk.io trabaja con una vista en tiempo real de todo lo que hay en su tienda. Esto incluye:

Su rendimiento — ingresos, pedidos, tasas de conversión y cómo Clerk.io contribuye a cada uno. Puede comparar esta semana con el mes pasado, detectar tendencias a lo largo del tiempo y decirle cómo se está desempeñando en comparación con otros clientes de Clerk.io.

Sus productos y catálogo — cada producto, categoría, precio y atributo que haya sincronizado con Clerk.io. Puede encontrar productos específicos, compararlos, verificar la calidad de los datos e identificar vacíos.

Sus visitantes — cómo navegan y compran clientes individuales, qué sesiones fueron influenciadas por Clerk.io y cómo fue el recorrido desde el primer clic hasta el pedido.

Su configuración completa — cada elemento activo, campaña de Merchandising, regla de search, sinónimo, trigger de email, segmento de audience, plantilla de diseño y configuración de chat. Sabe qué está habilitado y qué no, y puede leer la configuración en detalle.

La salud de sus datos — estado de la sincronización, errores recientes, registros de importación y cualquier mensaje de depuración, para que pueda ayudarle a investigar cuando algo no funciona como se espera.

Varias tiendas #

Si administra más de una tienda bajo la misma cuenta de empresa, Ask Clerk.io puede extraer datos y realizar análisis en todas ellas. Puede hacer preguntas que comparen tiendas o aplicar un cambio a una tienda específica.

Cómo usarlo #

Encontrará Clerk.io en Ask Clerk.io en la parte superior de la navegación.

Escriba su pregunta en lenguaje sencillo—no se requiere ninguna sintaxis especial. Cuanto más contexto proporcione, más precisa será la respuesta. Algunos ejemplos:

• "¿Qué debo hacer para superar a mis 3 principales competidores?"
• "¿Por qué disminuyeron mis ingresos la semana pasada en comparación con la anterior?"
• "¿Cuáles son mis principales búsquedas sin resultados y qué debería hacer al respecto?"
• “Muéstrame qué triggers de email están actualmente deshabilitados.”
• "¿Cómo se compara mi tasa de conversión con otras tiendas de Clerk.io en mi industria?"

Cuando Clerk.io recomiende un cambio que pueda implementar, se ofrecerá a hacerlo directamente. Siempre podrá revisar y confirmar antes de que se realice cualquier modificación.

Gráficos integrados #

Cuando Ask Clerk.io presenta datos — ya sea tendencias de ingresos, tasas de conversión o comparaciones de productos — los gráficos aparecen integrados en la conversación, justo donde se están discutiendo los datos.

Esto significa que obtiene un resumen visual de las cifras sin tener que navegar a otro lugar ni abrir un informe aparte. El gráfico aparece como parte de la respuesta, por lo que el contexto y la visualización están siempre en el mismo lugar.

Redirecciones de navegación #

Cuando Ask Clerk.io hace referencia a una parte específica del panel — una campaña, un elemento, una regla de search — incluye un botón Ir allí en la respuesta.

Al hacer clic, lo lleva directamente a esa pantalla en my.clerk.io y destaca el elemento relevante, para que nunca tenga que buscar a qué se refiere.

Lea más sobre lo que puede analizar e implementar en Capabilities.