Order Segmentation

Conceptos Básicos #

La mayoría de las funciones de audiencia de Clerk.io giran en torno a predecir el comportamiento del cliente. Sin embargo, para algunos propósitos de marketing, puede ser necesario un enfoque más simple.

La Segmentación de Pedidos es precisamente eso; una forma de crear segmentos basados únicamente en la cantidad de pedidos, su momento y el valor promedio de los pedidos.

Opciones de Pedidos #

Puedes segmentar basándote en una o múltiples opciones diferentes para los pedidos.

Conteo de Pedidos #

Los segmentos se basan en una cantidad específica de pedidos. Puedes elegir una cantidad exacta, menos que, o más que una cantidad dada. Esto puede ser útil si deseas definir tus propios grupos de Lealtad basados en la cantidad de pedidos.

También se puede utilizar para dirigirse específicamente a clientes que están justo fuera, por ejemplo, de tu grupo de Compradores Frecuentes, para intentar que se involucren más con tu tienda en línea.

Valor Promedio de Pedidos #

Los segmentos se basan en el ingreso promedio por pedido. Esto puede ser útil para identificar a clientes con valores promedio de pedidos más bajos que deseas reactivar intentando venderles más productos basados en compras anteriores.

Hizo un Pedido #

Los segmentos se basan en una fecha o periodo de tiempo en el que los clientes deben haber realizado un pedido. Esto puede ser útil si deseas dirigirte a clientes que realizaron una compra durante un periodo de campaña, en Black Friday, o durante una venta.

Hizo su Primer Pedido #

Los segmentos se basan en una fecha o periodo de tiempo en el que los clientes deben haber realizado su primer pedido.

Esto puede ser útil para volver a dirigirte a clientes para los cuales has conseguido una mejor alternativa a un producto que compraron, o se han aplicado nuevos términos de los que deberían ser notificados.

Hizo su Último Pedido #

Los segmentos se basan en una fecha o periodo de tiempo en el que los clientes deben haber realizado su último pedido.

Esto puede ser útil si deseas contactar a clientes que no han realizado una compra desde que obtuviste nuevos productos, cambiaste tus precios, o hubo otros cambios significativos que podrían no haber visto aún.