Chat Logs

Estos pueden ser accedidos en my.clerk.io > Chat > Conversations A medida que los visitantes comiencen a tener conversaciones con el asistente de chat, verás que aparecen aquí.

Se divide entre las conversaciones realizadas en la Live Store y en la Demo Store.

Al hacer clic en los detalles del chat puedes ver más información:

Cada conversación contiene:

• Un UID que identifica la conversación
• Un visitor ID del visitante o sesión que tiene la conversación
• La fecha en la que comenzó la conversación
• El primer mensaje escrito por el visitante
• Feedback positivo o negativo si el visitante hizo clic en thumbs up o down
• Indicación de si la conversación llevó a una conversion o no
• El order value, si la conversación llevó a una conversion