Chat Logs

Estos pueden ser accedidos en my.clerk.io > Chat > Conversations A medida que los visitantes comiencen a tener conversaciones con el asistente de chat, las verás aparecer aquí.

Está dividido entre conversaciones realizadas en la Live Store y en la Demo Store.

Al hacer clic en los detalles del chat, puedes ver más información:

Cada conversación contiene:

• Un UID que identifica la conversación
• Un visitor ID del visitante o sesión que mantiene la conversación
• La fecha en que comenzó la conversación
• El primer mensaje escrito por el visitante
• Retroalimentación positiva o negativa si el visitante ha hecho clic en thumbs up or down
• Indicación de si la conversación ha llevado o no a una conversion
• El order value, si la conversación ha llevado a una conversión