Usage

En la página de Usage puedes ver tu historial completo de uso para cada producto de Clerk y el uso estimado para el próximo mes.

Navega a la página de Usage haciendo clic en el menú desplegable Store en la esquina superior izquierda y luego en COMPANY NAME > Usage, o simplemente buscando Usage en la parte superior de la página.

Pricing Model #

La equidad es importante para nosotros, así que solo contamos el uso cuando entregamos resultados exitosamente. Si una búsqueda, recomendación o email no devuelve resultados, no se cuenta como uso.

Queremos asegurarnos de que ganes la mayor cantidad de dinero posible y obtengas un ROI fantástico al usar nuestros productos.

Por eso tenemos una estructura de precios fija, basada únicamente en cuánto usas nuestros productos, en lugar de tomar una parte de las ventas que generas.

Para cada producto, estarás en un tier que permite el uso hasta ese umbral. Cuanto más alto es tu tier, más barato es cada uso individual.

Cuando tu uso esté por encima o por debajo de tu tier actual durante 3 meses consecutivos, tu suscripción se actualizará automáticamente. No tienes que preocuparte por limitaciones que impidan a tus clientes usar funciones críticas.

Search #

El uso se basa en la cantidad de búsquedas. Los diferentes layouts de Search definen esto de maneras ligeramente diferentes, para que sea justo para ti.

Instant Search #

Sabemos que los visitantes generalmente ven resultados varias veces mientras escriben. Por eso mostrar products en Instant Search es más barato: cada resultado cuenta como 0.2 usage.

Cada tipo adicional de resultado mostrado, como categories, suggestions y pages, también contará como 0.2 usage cada uno. El uso solo se cuenta cuando se muestran resultados.

Así, un Instant Search mostrando Products, Categories, Pages y Suggestions cuenta como 0.8 usage cuando se muestran resultados.

Search Page & Omnisearch #

Cuando se muestran resultados, esto equivale a 1 usage, sin importar cuántos elementos se muestren a la vez.

Hacer clic en un filtro o en un botón de “cargar más resultados” también cuenta como 1 usage ya que efectivamente muestra un nuevo conjunto de resultados.

Recommendations #

El uso se basa en recommendations banners loaded. No importa cuántos productos se muestren por banner.

Por ejemplo, cuando un cliente entra en una Home Page con 3 banners, esto cuenta como 3 usage. Cuando un cliente entra en tu página de producto que tiene los banners de cross-sell y alternatives, esto es 2 usage.

Chat #

El uso se basa en conversations. Cada vez que un visitante inicia una nueva conversación, esto cuenta como 1 usage, sin importar cuántos mensajes se intercambien.

Los chats son session-based, lo que significa que si un visitante continúa una conversación del día anterior, esto también cuenta como una nueva conversación.

Puedes ver todas las conversaciones en el menú Chat > Conversations.

Email #

El uso se mide de manera diferente para los emails enviados por Clerk y las recomendaciones incrustadas en tu plataforma de email.

Sending Emails #

El uso se basa en emails sent.

Por ejemplo, si envías 15.000 emails durante un mes, esto contará como 15.000 usage.

Email Embeds #

El uso se basa en opened emails.

Por ejemplo, si tienes 25.000 emails abiertos que contienen recomendaciones, esto cuenta como 25.000 usage. El uso se mide cada vez que se abre un email, incluso si es el mismo email abierto por un usuario varias veces.

Audience #

El uso se basa en la cantidad de perfiles de clientes. Un perfil de cliente es una dirección de email o ID con al menos una orden asociada.

Por ejemplo, si tienes 22.000 direcciones de email en my.clerk.io, estarás en el tier “hasta 25.000 customers”.

El uso de Audience se cuenta diariamente. Cada día se cuenta como 1/30 del total de direcciones de email de ese día, para distribuirlo a lo largo del mes. Al final de cada mes, tendrás una cantidad realista de clientes que estuvieron disponibles durante el mes.