Usage

En la página de Uso puedes ver tu historial completo de uso para cada producto de Clerk y el uso estimado para el próximo mes.

Navega a la página de Uso haciendo clic en el menú desplegable de la Tienda en la esquina superior izquierda y luego NOMBRE DE LA EMPRESA > Uso.

Modelo de Precios #

La equidad es importante para nosotros, por lo que solo contamos el uso cuando entregamos resultados con éxito. Si una búsqueda, recomendación o correo electrónico no devuelve resultados, no se cuenta uso.

Queremos asegurarnos de que ganes tanto dinero como sea posible y obtengas un ROI fantástico al utilizar nuestros productos.

Por eso tenemos una estructura de precios fija, basada únicamente en cuánto usas nuestros productos, en lugar de tomar un porcentaje de las ventas que realizas.

Para cada producto, estarás en un nivel que permite un uso hasta ese umbral. Cuanto más alto sea tu nivel, más barato se vuelve cada uso individual.

Cuando tu uso está por encima o por debajo de tu nivel actual durante 3 meses consecutivos, tu suscripción se actualiza automáticamente. No tienes que preocuparte por ser inhibido por limitaciones que impidan a tus clientes utilizar funciones críticas.

Búsqueda #

El uso se basa en la cantidad de búsquedas. Los diferentes diseños de Búsqueda definen esto de maneras ligeramente diferentes, para mantenerlo justo para ti.

Búsqueda Instantánea #

Sabemos que los visitantes generalmente ven resultados varias veces mientras escriben. Por eso mostrar productos en la Búsqueda Instantánea es más barato: cada resultado cuenta 0.2 uso.

Cada tipo adicional de resultado mostrado, como categorías, sugerencias y páginas, también contará como 0.2 uso cada uno. El uso solo se cuenta cuando se muestran resultados.

Así, una Búsqueda Instantánea que muestra Productos, Categorías, Páginas y Sugerencias cuenta como 0.8 uso cuando se muestran resultados.

Página de Búsqueda y Omnisearch #

Cuando se muestran resultados, esto es 1 uso, independientemente de cuántos elementos se muestren a la vez.

Hacer clic en un filtro o en un botón de “cargar más resultados” también cuenta como 1 uso, ya que efectivamente muestra un nuevo conjunto de resultados.

Recomendaciones #

El uso se basa en banners de recomendaciones cargados. No importa cuántos productos se muestren por banner.

Por ejemplo, cuando un cliente entra a una Página de Inicio con 3 banners, esto es 3 uso. Cuando un cliente entra a tu página de producto que tiene los banners de venta cruzada y alternativas, esto es 2 uso.

Chat #

El uso se basa en conversaciones. Cada vez que un visitante inicia una nueva conversación, esto cuenta como 1 uso, independientemente de cuántos mensajes se intercambien.

Los chats son basados en sesiones, lo que significa que si un visitante continúa una conversación del día anterior, esto también cuenta como una nueva conversación.

Puedes ver todas las conversaciones en el menú Chat > Registros y Conversaciones.

Correo Electrónico #

El uso se mide de manera diferente para los correos electrónicos enviados por Clerk y las recomendaciones incrustadas en tu plataforma de correo electrónico.

Envío de Correos Electrónicos #

El uso se basa en correos electrónicos enviados.

Por ejemplo, si envías 15.000 correos electrónicos durante un mes, esto contará como 15.000 uso.

Incrustaciones de Correo Electrónico #

El uso se basa en correos electrónicos abiertos.

Por ejemplo, si tienes 25.000 correos electrónicos abiertos que contienen recomendaciones, esto cuenta como 25.000 uso. El uso se mide cada vez que se abre un correo electrónico, incluso si es el mismo correo abierto por un usuario múltiples veces.

Audiencia #

El uso se basa en la cantidad de perfiles de clientes. Un perfil de cliente es una dirección de correo electrónico o ID con al menos 1 pedido asociado.

Por ejemplo, si tienes 22.000 direcciones de correo electrónico en my.clerk.io, entonces serás colocado en el nivel “hasta 25.000 clientes”.

El uso de la audiencia se cuenta diariamente. Cada día se cuenta como 1/30 del total de direcciones de correo electrónico en ese día, para distribuirlo a lo largo del mes. Al final de cada mes, tendrás una cantidad realista de clientes que estuvieron disponibles durante el mes.