Sync

Iniciar una sincronización #

Siempre puedes iniciar una sincronización completa desde my.clerk.io yendo a Data > Configuration y haciendo clic en Start New Data Sync.

Esto importará todos los datos más recientes de tu tienda en línea, utilizando el método de sincronización que has seleccionado.

Información #

Esta sección proporciona una visión rápida sobre el estado de tu sincronización:

• El número de productos, categorías, páginas, pedidos y clientes que se han importado
• Sellos de tiempo de la última vez que se intentó y completó una sincronización o análisis
• Sellos de tiempo de la última vez que una sincronización o análisis registró un cambio en un producto

Los Detalles de Sincronización se refieren a la última vez que Clerk obtuvo datos de la tienda en línea, mientras que los Detalles de Análisis se refieren a la última vez que Clerk procesó y guardó los datos.

Configuración #

Estas configuraciones te permiten ajustar la sincronización de datos para obtener acceso a la tienda y hacer ajustes sobre cómo se obtienen los datos.

Método de sincronización #

Clerk incluye varias integraciones y métodos de sincronización, lo que hace posible sincronizar con cualquier plataforma de comercio electrónico. Las integraciones que desarrollamos utilizan su propio método de sincronización para plataformas como Shopify, Magento, WooCommerce, entre otras.

También es posible elegir Demo Data como método de sincronización. Con esto, Clerk sincronizará un conjunto de datos predefinidos que puedes usar para pruebas. Esto es útil si solo quieres experimentar con my.clerk.io y nuestra API antes de comenzar una configuración real.

Hora de sincronización #

Esta configuración te permite escoger intervalos de 1 hora en los que debe ejecutarse la sincronización. Al seleccionar una hora, la sincronización solo se ejecutará dentro de ese marco de tiempo en horario UTC. Esto es útil si deseas ahorrar capacidad del servidor durante los horarios de alta demanda y solo sincronizar cuando el servidor esté menos ocupado.

Por defecto, está configurado en When Needed (Recommended), lo que ejecutará la sincronización regularmente según cuánto tiempo tome cargar tus datos. Si tarda menos de 10 minutos, la sincronización puede ejecutarse cada hora, mientras que sincronizaciones que tomen más de 60 minutos podrían ejecutarse solo una vez al día.

Importación #

Puedes decidir exactamente qué puntos de datos importar seleccionando Sí o No en cada uno de los siguientes:

• Productos
• Categorías
• Pedidos
• Clientes
• Páginas

Clerk requiere productos y categorías para funcionar correctamente, y se recomienda encarecidamente importar también los pedidos, ya que estos son la principal fuerza impulsora detrás de los resultados de Clerk.

Las páginas importadas a través de la sincronización de datos sobrescribirán cualquier cambio realizado en my.clerk.io en esas páginas sincronizadas la próxima vez que se sincronicen las páginas.

Las páginas que cargas manualmente en Data > Pages se consideran protegidas y no se sobrescriben mediante la sincronización de datos.

AI Importers #

Los AI Importers te permiten crear una integración personalizada desde cero, sin ninguna configuración predefinida. Si tu plataforma expone una API, Clerk.io puede conectarse a ella.

La configuración se gestiona a través de Ask Clerk.io. Describe a qué plataforma deseas conectarte y Ask Clerk.io te guía con las credenciales, construye el importador, prueba la conexión y transfiere la configuración completa a Data Sync.

Los AI Importers son integraciones independientes. Por ejemplo, si tu tienda funciona en Shopify y deseas importar datos adicionales que el importador estándar de Shopify no cubre, puedes configurar un nuevo AI Importer ajustado para conectarse directamente con Shopify.

Ese AI Importer entonces se encarga de todo: los datos estándar, así como cualquier campo extra que necesites.

Una vez establecida la conexión, puedes ampliar lo que se importa, añadiendo atributos adicionales, incorporando datos de integraciones de terceros o ajustando la lógica para adaptarla a tu catálogo, todo a través de Ask Clerk.io.

Lee más sobre el flujo de configuración en AI Importer.

Importadores múltiples #

Importadores múltiples te permiten combinar diferentes métodos de sincronización para diferentes tipos de datos en una sola configuración de tienda.

Esto es útil cuando tus datos residen en más de un lugar. Puedes importar productos, categorías y pedidos desde Magento 1, mientras importas datos de clientes desde una plataforma de segmentación y páginas desde WordPress.

Cada tipo de dato es gestionado por un importador a la vez; no puedes importar el mismo tipo desde dos fuentes simultáneamente. Pero tienes control total sobre qué importador es responsable de cada tipo.

Ve a Data > Configuration y utiliza el botón + Add importer para agregar un segundo método de sincronización junto al ya existente.

Para cada importador, puedes configurar qué tipos de datos debe importar. Si un tipo de dato está asignado a un importador, no debe estar habilitado en otro; cada tipo debe tener exactamente una fuente.

Los productos y categorías son obligatorios para que Clerk.io funcione correctamente. Asegúrate de que al menos un importador sea responsable de cada uno de estos.

Registro de sincronización #

Esta sección te muestra el estado de la sincronización mientras se ejecuta y cuando se ha completado. Es útil para confirmar que todo funciona sin problemas y te ayuda a depurar si surge algún problema.

Se puede acceder haciendo clic en Show latest sync log details.

Listas blancas de direcciones IP #

Si tu servidor tiene un bloqueo por IP, debes incluir en la lista blanca la dirección IP del sistema de sincronización de datos de Clerk para permitir el acceso a tus datos.

La dirección IP es 52.57.0.11

Esta IP está sujeta a cambios. Si Data Sync responde con un error 403 o similar, simplemente vuelve a esta página para encontrar la dirección IP actual.

Actualizaciones en tiempo real #

Esta es la mejor manera de mantener Clerk actualizado con tu tienda en línea sin retrasos. Si bien la sincronización completa de datos es ideal para cargar grandes cantidades de datos en intervalos regulares, las actualizaciones en tiempo real se utilizan para enviar pequeños cambios a medida que ocurren.

La mayoría de nuestras extensiones e integraciones ya las incluyen integradas, sin necesidad de configuración adicional. Para otras plataformas, se pueden configurar a través de nuestra CRUD API.

Con las actualizaciones en tiempo real habilitadas, Clerk puede obtener cambios como una simple actualización de precio, pero también agregar o eliminar productos por completo.

Esto significa que Clerk no tendrá que esperar una sincronización completa cada vez que realices pequeños cambios, lo que mantiene tu configuración completamente actualizada de inmediato.

Al agregar un producto a través de la sincronización en tiempo real, aparecerá en tu tienda en línea en cuanto se muestre en el backend de Clerk.io.

Cuando un producto se agrega mediante la sincronización en tiempo real, es visible de inmediato en Search, Recommendations y Email, pero el ranking del producto no está incluido. Esto significa que puede que no se muestre como un producto popular hasta que se ejecute la sincronización completa de datos.

Archivos CSV #

Este es un método de sincronización especial que puede usarse para demostrar las funciones de Clerk.io a través de una Demostración en Vivo subiendo una exportación única de tu catálogo. Puedes utilizarlo seleccionando One-Time CSV Upload en el desplegable de Sync method.

Genera archivos CSV al menos para tus productos, categorías y pedidos y, si deseas ver las capacidades completas de Clerk, también para tus clientes y páginas.

Descargar un archivo zip que contiene archivos plantilla CSV para todos los tipos de datos.