Best Practices

Las herramientas de Email de Clerk.io te ofrecen dos formas de llegar a tus suscriptores: AI Newsletters para envíos puntuales, y Flows para secuencias automatizadas.

Esta guía cubre las mejores formas de sacar el máximo provecho de ambas, incluyendo Embeds para añadir recomendaciones a correos enviados a través de plataformas externas.

La forma más rápida de comenzar es abrir Ask Clerk.io una vez al mes, describir lo que deseas lograr y dejar que planifique y construya todo tu calendario de emails. Analizará tu tienda, tus segmentos de audiencia y las mejores prácticas de email marketing, luego propondrá un plan indicando qué newsletters enviar, qué flows activar y qué diseños usar. Revisas y apruebas todo antes de que salga en vivo, y normalmente todo el proceso toma menos de una hora.

Todo lo que crea Ask Clerk.io también puede construirse manualmente si así lo prefieres. La estrategia y las recomendaciones a continuación aplican independientemente de cómo lo construyas.

El email marketing está lejos de estar muerto; hay mucho margen de ganancia en contactar directamente a tus clientes. La clave es la relevancia.

Amazon suele enviar de tres a seis emails al día a clientes activos, a veces uno tras otro. Eso no es spam, funciona porque cada email refleja algo que el cliente realmente estuvo viendo.

Juegos de PS5 que miró ayer, auriculares que buscó para su pareja, un libro que casi compró.

La mayoría de nosotros tenemos múltiples intereses, y recibir emails que atienden cada uno por separado no es un problema.

Los suscriptores que se dan de baja cuando aumentas la frecuencia de tus correos casi con seguridad son personas que nunca te habrían comprado de todas formas. Limpiar tu lista es una característica, no un problema.

Significa que tu presupuesto y esfuerzo restante se destinan completamente a los clientes que realmente tienen intención de compra.

Entre todos los canales de marketing de eCommerce, el email es uno de los más rentables y menos utilizados. La mayoría de las tiendas destinan la mayor parte de su presupuesto a anuncios pagados en Google y Facebook, pero hay una diferencia fundamental que vale la pena entender.

Los anuncios pagados son un canal alquilado. En cuanto dejas de pagar, desapareces. Tu lista de emails, en cambio, es un canal propio. Tú la construiste, tú la controlas y decides cómo y cuándo utilizarla.

Los números lo confirman. El email marketing genera un retorno promedio de €33-€39 por cada €1 invertido en eCommerce, en comparación con aproximadamente €1,85 por Google Ads y €1,60 por Facebook Ads. Eso es unas 18 veces el retorno del social pago, desde un canal completamente propio.

Esa distinción tiene un gran peso en el ROI. A medida que tu lista de emails crece, también lo hace su valor, independientemente del precio de las plataformas de anuncios, cambios de algoritmos o restricciones de privacidad. Cada suscriptor añadido es un activo que conservas.

Dicho esto, el simple crecimiento de la lista no es el objetivo. La métrica clave a observar es el ingreso por suscriptor.

Si tu lista se duplica pero el ingreso por suscriptor se mantiene estable o disminuye, el crecimiento no se está traduciendo en rentabilidad. El objetivo es que ambos crezcan: más suscriptores y más ingresos por cada uno de ellos.

La relevancia es lo que impulsa eso. Cuanto más personalizados y oportunos sean tus emails, mayor será el valor de cada suscriptor.

Allí es exactamente donde Clerk.io interviene, asegurando que cada email muestre el producto correcto a la persona correcta, basado en sus intereses y comportamientos de compra específicos, para que la interacción se mantenga alta y el ingreso por suscriptor siga creciendo junto con tu lista.

El impacto de hacerlo bien es significativo. Los emails personalizados generan 5.7 veces más ingresos que las campañas genéricas, y los asuntos personalizados por sí solos producen 26% más tasa de apertura. La relevancia no es un extra: es el principal motor del desempeño del email.

Email Recommendations #

Las herramientas de email de Clerk.io están diseñadas para funcionar junto con tu cliente de correo actual, no para reemplazarlo. Herramientas como Mailchimp, Klaviyo y plataformas similares son excelentes para crear contenido, newsletters editoriales y gestionar tu lista de suscriptores.

La fortaleza de Clerk.io es específicamente los envíos centrados en productos: determinar qué mostrar, a quién y cuándo, para que cada correo enfocado en productos sea relevante para el destinatario.

Puedes integrar fácilmente las recomendaciones basadas en IA de Clerk.io mediante snippets embebibles en tus plantillas de emails existentes.

Con estos, tu propio cliente de email envía los correos, pero Clerk.io decide qué productos mostrar a cada destinatario.

Con 20+ smart logics puedes automatizar y personalizar los productos en cualquier email que envíes.

Una característica importante a entender desde el inicio: Clerk.io no decide qué mostrar hasta el momento exacto en que el destinatario abre el email.

Si un email se envía hoy y alguien lo abre una semana después mientras está de vacaciones, las recomendaciones se generan en ese momento. Cualquier producto agotado en el intervalo se reemplaza automáticamente por uno disponible ese día.

Los responsables de marketing nunca tendrán que preocuparse por mostrar artículos agotados.

Este concepto se llama recomendaciones en tiempo de apertura: los productos se eligen en el momento en que se abre el correo, no cuando se envía.

Recomendamos comenzar incluyendo Email Recommendations en los siguientes tipos de email.

Personal Newsletter #

Este es uno de los emails más efectivos que puedes enviar y uno de los más simples de configurar. Una vez al mes — idealmente al inicio de mes — envía un correo corto y directo a toda tu lista de suscriptores.

Mantén el texto al mínimo: una línea breve como “Aquí tienes tu selección de este mes” o “Gracias por ser un gran cliente” es suficiente. El objetivo del email no es decir mucho, sino mostrar los productos adecuados.

Utiliza Recommendations Based on Orders para llenar el correo con una cuadrícula personalizada de productos para cada destinatario. Para los clientes que han hecho al menos una compra, los productos mostrados se adaptan a su historial de compras.

Para nuevos suscriptores sin compras, Clerk.io muestra los productos más vendidos en ese momento, así el correo siempre es relevante sin importar quién lo reciba.

Como sabes que este correo es personalizado, puedes adaptar la línea de asunto. Algo como “Tu selección mensual” o “Elegido para ti este mes” indica que vale la pena abrir el correo, y así es.

Se puede configurar en tu cliente de email existente usando el snippet embebible, o enviarse como un email programado completamente automatizado a través de Clerk.io. Esta última opción se detalla más adelante en la sección de Scheduled Emails.

Para ilustrar cuán diferente puede verse este email de una bandeja de entrada a otra, piensa en una tienda deportiva con tres suscriptores que reciben el mismo envío:

• Un cliente que ha comprado equipamiento de ciclismo — casco, shorts acolchados, bolsa de sillín — ve una cuadrícula de jerseys de ciclismo, un nuevo ciclocomputador dentro de su rango de precios y un kit de reparación de neumáticos.
• Un cliente enfocado en equipo de yoga — esterilla, bandas de resistencia, rodillo de espuma — ve un nuevo bloque de yoga de corcho, una camiseta anti sudor y un programa guiado de estiramientos.
• Un nuevo suscriptor sin pedidos aún ve los superventas actuales de la tienda — unas zapatillas para correr muy populares, un batidor de proteínas top ventas y un guante de entrenamiento que la mayoría de los clientes suelen comprar al inicio.

Tres destinatarios, tres emails totalmente distintos, todos enviados desde la misma plantilla en un solo envío.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 22% en el tamaño promedio de la cesta y del 2% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Themed Newsletters #

Probablemente ya envías newsletters con temas específicos, como tu selección actual de Nike o sets de Lego de temática Star Wars.

Para estos, usa Recommendations Based on Keywords, para mostrar los mejores artículos para cada temática, simplemente escribiendo unas palabras clave antes de copiar esta lógica al correo.

Quizá escribas sobre las últimas tendencias dietéticas: basta con poner la marca o ingrediente y los productos correctos se seleccionan automáticamente. Sin curación manual, sin adivinar qué destacar.

Esto puede reutilizarse para cualquier newsletter temática, y siempre mostrará los productos actualizados al momento en que el destinatario abra el correo.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 34% en el tamaño promedio de la cesta y del 80% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Category Newsletters #

Funcionan como las newsletters temáticas, pero giran en torno a categorías específicas de tu sitio. Como mostrar todos tus cascos de fútbol americano o tu inventario de sudaderas divertidas.

Aquí hay dos lógicas a considerar, y la elección adecuada depende de tu tipo de tienda:

Best Sellers in Category muestra los productos que han tenido ventas constantes a lo largo del tiempo. Esto funciona especialmente bien para tiendas donde los top ventas se mantienen durante temporadas — por ejemplo, una tienda de suplementos que envía una newsletter de proteínas donde las whey más vendidas del mes pasado todavía son relevantes este mes.

Usa prueba social: estos son los productos que tus clientes siguen eligiendo.

Hot Products in Category saca a la luz los productos que están comenzando a venderse bien ahora mismo. Esto es mejor para tiendas de moda o categorías de tendencias, donde lo que se vende esta semana puede ser muy diferente a lo que se vendía el mes pasado.

Una tienda de ropa que envía una newsletter de “Knitwear” en octubre quiere mostrar lo que los clientes buscan ahora mismo — no lo que era popular en primavera.

Piensa en una tienda de ropa que envía una newsletter de “Denim” cada temporada. Sin recomendaciones dinámicas, alguien tiene que elegir qué jeans destacar, y existe el riesgo real de que elijan modelos rezagados por costumbre.

Con cualquiera de las lógicas, el correo destaca automáticamente lo más relevante en el momento del envío. Sin curación manual, sin selecciones desactualizadas, y sin el bochorno de que el cliente haga clic y el producto no esté disponible.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 34% en el tamaño promedio de la cesta y del 80% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Welcome Email #

Estos están pensados para dar a los nuevos destinatarios una visión clara de tu ecommerce y tus comunicaciones al inscribirse.

Usa Visitor Recommendations para mostrar una selección personalizada de artículos que cada destinatario probablemente compraría.

En catálogos grandes, esto marca una diferencia enorme. Un visitante que se inscribió después de ojear productos de proteínas vegetales no debería recibir el mismo correo de bienvenida que uno interesado en cuidado de la piel.

La mayoría de los nuevos suscriptores ya ha navegado por uno o dos productos o categorías; eso es suficiente para que Clerk.io entienda sus intereses y personalice el correo en consecuencia.

Esto requiere que rastrees direcciones de email cuando los usuarios se inscriben, permitiendo a Clerk.io ver los productos que han consultado.

Se puede configurar en tu cliente de correo usando el snippet embebible, o enviar como un flow automatizado directamente desde Clerk.io. Esto último se explica más adelante en la sección de Flows.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 12% en el tamaño promedio de la cesta y del 6% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Flows #

Recomendamos activar todos los siguientes flows juntos, ya que reaccionan a las distintas formas en que los visitantes interactúan con tu sitio.

Abandoned Session #

Se activa cuando un visitante navega por el sitio sin realizar una compra.

Como seguramente habrá navegado por algunos productos antes de irse, la mejor lógica es Visitor Recommendations. Esto mostrará una selección personalizada de artículos que probablemente los traigan de regreso.

Imagina un visitante que pasó 20 minutos viendo zapatillas para correr, revisó tres páginas de producto distintas y luego desapareció — sin carrito, sin pedido, sin despedida. Una hora después, llega un correo con los modelos exactos de zapatillas que estuvo mirando.

Ese correo no parece una newsletter genérica. Se siente como si alguien lo hubiera notado. Y ese reconocimiento suele ser justamente el empujón que los hace volver para completar la compra.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 37% en el tamaño promedio de la cesta y del 24% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Abandoned Search #

Se activa cuando un visitante realiza al menos 1 búsqueda antes de abandonar la sesión sin comprar.

El correo muestra los resultados de la última búsqueda realizada por el visitante.

Los visitantes abandonan sin comprar por todo tipo de razones: el perro ensució el piso, el cartero por fin tocó el timbre, surgió un imprevisto. La intención era real.

Alguien que buscó un bol de arroz de Demon Slayer y se fue cinco minutos después casi seguro fue interrumpido, no desinteresado.

Un correo mostrando justo lo que buscó, enviado poco después, es una de las formas más efectivas de traerlos de vuelta.

Ninguna otra plataforma fuera de Amazon puede activar específicamente por intención de búsqueda; requiere que también uses Search en tu sitio.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 33% en el tamaño promedio de la cesta y del 25% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Abandoned Cart #

Se activa cuando un visitante agrega al menos un producto al carrito pero abandona sin comprar.

Alrededor del 73% de todos los carritos de compra se abandonan antes de finalizar; eso significa que la gran mayoría de quienes agregan algo al carrito nunca completan la compra. Es de los triggers más usados por una razón. Los clientes abandonan porque la vida ocurre, pero es probable que completen la compra cuando se les recuerda lo que hay en el carrito.

El correo muestra automáticamente los artículos añadidos al carrito, pero también puede configurarse para mostrar artículos relacionados.

Es una excelente forma de recuperarlos, mostrando claramente otros productos que podrían interesarles.

Imagina un cliente que añadió una cámara y un objetivo fijo al carrito, fue llamado a una reunión y nunca regresó. El correo de carrito le recuerda exactamente lo que dejó — y además le muestra una bolsa de cámara que no había considerado.

Vuelve para terminar la compra y termina llevándose tres artículos en vez de dos. Ese cross-sell no habría ocurrido sin el correo trayéndolo de vuelta.

Este flow requiere cart tracking configurado en Clerk.js.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 11% en el tamaño promedio de la cesta y del 83% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Made an Order #

Se activa cuando un cliente realiza un pedido.

Este es un simple correo de seguimiento de pedido que muestra otros artículos que podrían interesar al cliente, basado en su compra.

La mejor lógica es Recommendations Based on Orders, ya que se personaliza según lo último comprado por el destinatario.

Esto es especialmente útil si permites añadir productos al pedido existente sin hacer uno nuevo, ya que así los clientes pueden sumar artículos extra sin pagar más envío.

Un cliente que acaba de comprar una esterilla de yoga seguramente estará abierto a un rodillo de espuma y unas bandas de resistencia. Está en modo fitness — el correo le llega justo en el mejor momento.

Si el pedido aún está en preparación, incluso puede añadir cosas al mismo envío, ahorrando gastos y aumentando el valor del pedido en un solo paso.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 33% en el tamaño promedio de la cesta y del 25% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Welcome Email #

Se activa cuando un usuario se convierte en suscriptor.

Es similar al Welcome Email en Email Recommendations, pero como flow automatizado se dispara en cuanto alguien se suscribe, sin esperar un envío programado.

Como seguramente habrá navegado por algunos productos antes de inscribirse, la mejor lógica es Visitor Recommendations. Así verá una selección personalizada de artículos que probablemente lo hagan volver.

Un visitante que se apunta tras pasar diez minutos en la categoría de nutrición deportiva no necesita un típico “¡Bienvenido a nuestra tienda!”: necesita ver los batidos y pre-entrenos que ya estuvo investigando.

Enviarles justo eso — automático, a los pocos minutos de inscribirse — es la forma más rápida de convertir un nuevo suscriptor en comprador.

Scheduled Emails #

La razón para programar emails, más allá de enviarlos manualmente cada vez, es la consistencia y el esfuerzo. Un responsable de marketing que envía emails manualmente tiene que recordarlo, encontrar tiempo y resistirse a saltarse algún mes cuando hay mucho trabajo.

Los meses que te saltas rara vez son meses en los que nada hubiera convertido.

Los emails recurrentes eliminan completamente esa fricción. Una vez configurados mediante un Recurring / Scheduled Flow, salen puntualmente cada mes — principio, mitad y final — sin que nadie tenga que acordarse.

Los productos siempre son actuales porque Clerk.io los genera en el momento basándose en lo que realmente se vende y lo que realmente ha comprado cada destinatario.

Piensa en una tienda que durante dos años envió newsletters mensuales manualmente, algunas a tiempo, otras tres semanas tarde, algunas nunca. Tras cambiar a flows programados, pasa de un promedio de ocho envíos anuales a doce, simplemente porque ya no depende de que alguien tenga una tarde libre.

Esa sola consistencia ya genera un incremento medible del ingreso mensual por email, sin cambiar la plantilla ni la lógica ni una sola vez.

Los 4 emails a continuación te dan un gran ritmo mensual que hará que los visitantes regresen. Deberían enviarse a todos tus suscriptores.

Personal Newsletter #

Este correo debe usar Recommendations Based on Orders para mostrar una selección única a cada destinatario cada mes.

Envíalo al inicio de cada mes, cuando la mayoría de la gente acaba de cobrar y busca en qué gastar. El momento no es azaroso — refleja un pico real de intención de compra que ocurre todos los meses para la mayoría de tus destinatarios.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 22% en el tamaño promedio de la cesta y del 2% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Latest Trends #

Este correo debe usar Hot Products para mostrar lo que está de moda en tu catálogo, según lo que los clientes compran actualmente.

Es especialmente útil para tiendas que actualizan el catálogo con frecuencia, como moda o deportes.

Envíalo en la segunda semana del mes para que no coincida con el personal newsletter.

El Hot Products de una tienda de moda en primavera podría destacar una cazadora ligera que comenzó a venderse rápido a medida que suben las temperaturas, sin que nadie tenga que detectar manualmente la tendencia o editar la plantilla.

Los productos los decide lo que efectivamente se vende cuando sale el correo. Cuando llega a las bandejas, la tendencia es real — y el correo la aprovecha automáticamente.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 16% en el tamaño promedio de la cesta y del 45% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

New Items #

Este correo debe usar Newest Products para mostrar que tu catálogo evoluciona. Si recibes productos nuevos regularmente, es ideal para hacer que los clientes vuelvan a ver la nueva selección.

Envíalo en la tercera semana del mes.

Una tienda de accesorios fotográficos recibe lentes, filtros y accesorios nuevos con frecuencia; pero la mayoría de los clientes fieles solo los ven si entran justo a tiempo.

El correo de New Items salva esa brecha. Muestra lo nuevo y lo entrega en los buzones de clientes genuinamente interesados. Para cierto tipo de compradores — fans de sneakers, coleccionistas — ser los primeros en ver algo nuevo ya es motivo suficiente para hacer clic.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 23% en el tamaño promedio de la cesta y del 50% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Personal Offers #

Este correo debe usar Recommendations Based on Orders con filtro para mostrar solo productos en oferta. El objetivo es dar una selección personal de artículos rebajados, de modo que cada destinatario tenga un incentivo único para volver.

Envíalo durante la última semana del mes, cuando la mayoría busca ofertas por tener el saldo bajo. Los presupuestos escasean, pero la gente sigue necesitando cosas — una camisa, un cargador, algo que lleva tiempo en la lista.

No van a esperar al mes siguiente; buscarán el mejor precio disponible ahora mismo.

Algunas compras no requieren inspiración, solo el precio correcto en el momento justo. Un cargador que se cae a pedazos hace meses, unas zapatillas que ya no dan más pero no justifican su precio completo.

En cuanto aparece una oferta así, la compra es inmediata.

Un correo personalizado de ofertas, llegando justo en ese momento, convierte precisamente porque el timing coincide con el comportamiento real de compra.

Impacto: En promedio, los ecommerce experimentan un aumento del 13% en el tamaño promedio de la cesta y del 24% en el valor medio del pedido en órdenes influenciadas por este tipo de correo.

Streamline Designs #

Email Recommendations y campañas deben integrarse perfectamente a tu diseño, de modo que sea fácil para los visitantes notarlas e interactuar con ellas.

Subject Lines #

Dedica tiempo a los asuntos. Son el principal motor de las tasas de apertura y un gran correo con un mal asunto es un envío desperdiciado.

Cuando usas las lógicas de Clerk.io, ya sabes qué tipo de productos aparecerán, así que puedes escribir asuntos que encajan al milímetro.

Imagina una joyería que vende Swarovski — anillos, colgantes y figuras de Star Wars de cristal. Dos audiencias opuestas, misma web.

El segmento interesado en figuras Star Wars no debe recibir un asunto sobre joyería elegante, y quien mira anillos de compromiso no quiere uno sobre coleccionables galácticos.

Cada audiencia recibe un asunto escrito para lo que va a ver — y los productos coinciden en consecuencia.

Personalizar el asunto para la audiencia específica y la lógica elegida aumenta mucho la tasa de apertura y conversión.

También sirve agregar una o dos líneas de texto destacado: una breve introducción explicando qué está viendo. La mayoría solo verá el asunto y tal vez el título, pero el texto destacado da cohesión y aspecto profesional al correo.

Prepara la selección de productos y hace que el correo parezca intencional, no solo una cuadrícula sin contexto.

Branding #

Email Recommendations y campañas deben seguir tu estilo de marca para ser parte integral de tus correos. Los diseños por defecto pueden adaptarse con nuestro Design Editor o con code designs.

En la mayoría de los casos, puedes hacer que las product cards de Clerk.io luzcan exactamente igual que las de tu tienda y plantillas de correo.

Mientras sincronices los atributos usados en tus tarjetas — colores, tallas, badgets, etiquetas o cualquier otro dato mostrado — el diseño puede igualarse exactamente.

El resto solo es asegurarte de que fuentes, espaciado y botones coincidan con tu diseño existente.

No necesitas hacerlo manualmente. Hay dos maneras con IA para ayudarte:

• Ask Clerk.io es un asistente AI que puede gestionar casi cualquier cosa en tu tienda — incluso replicar tu diseño y aplicarlo directamente a tu setup de Clerk.io.
• The AI Design Editor, integrado en el editor de código de my.clerk.io. Solo tienes que describir los cambios en lenguaje natural y se aplican al código en tiempo real, permitiendo iterar visualmente sin salir del editor.

Ambas opciones eliminan la necesidad de escribir código. Ask Clerk.io es más generalista, mientras el AI Design Editor es específico para diseño y permite ver los cambios al instante.

Los elementos más importantes para uniformar son:

• Familia tipográfica
• Tamaño de fuente
• Color de fuente
• Color del botón

Además, los diseños para campañas también deben incluir:

• Las 4 categorías más relevantes en tu encabezado.
• Enlaces a plataformas sociales.
• El enlace global de baja al pie de los correos.

Analytics #

Este dashboard te ayuda a identificar emails que puedes mejorar activamente si no te aportan suficiente retorno de inversión.

El panel muestra tasas de apertura, clic, conversión e ingresos generados por cada tipo de email, dándote una visión clara de lo que funciona y lo que no.

El mayor valor no está solo en mirar los números, sino en cuestionar por qué son así y luego hacer un cambio.

Algunos ejemplos en la práctica:

Tu correo de New Items casi no genera ingresos. Al examinar, ves que no has añadido nuevos productos en un mes, así que está mostrando lo mismo que mostró la vez anterior y los destinatarios ya conocen esos artículos.

Temporalmente lo cambias por un Latest Trends y la interacción mejora de inmediato.

Tus Abandoned Cart tienen alta tasa de apertura, pero baja conversión. Los datos muestran que los artículos del carrito son caros y no hay cross-sell de productos accesibles — los destinatarios lo abren, ven un precio alto que ya les generaba dudas, y lo cierran.

Al añadir un cross-sell con productos más asequibles les das algo fácil a lo que decir sí, y la conversión mejora en el siguiente envío.

Tu Welcome Email tiene una tasa de apertura mucho menor que otros correos. Chequeas el asunto y ves que dice “¡Bienvenido a nuestra tienda!”, un saludo correcto pero sin incentivo real de apertura.

Lo actualizas por algo que sugiere lo que hay dentro, como “Tus recomendaciones te esperan” o una referencia a la categoría que navegaban al suscribirse. Las tasas de apertura suben en el siguiente lote.

Ninguno de esos ajustes es complicado. Todos empiezan al notar un número extraño y llegar hasta la causa.

Revisar este dashboard regularmente te permite enfocar tus esfuerzos donde más impactan para mejorar el rendimiento de Clerk.io.

Merchandising #

Cuando tengas objetivos de marketing específicos, como promocionar productos marca blanca o vaciar stock de baja rotación, usa Merchandising para influir rápidamente en todos los emails potenciados por Clerk.io.

Un ejemplo común es la optimización de margen. Una tienda deportiva vende proteínas de marca y su propia marca blanca, mucho más lucrativa. La IA de Clerk.io facilita mostrar lo que más convierte — que suelen ser marcas conocidas.

Una simple campaña de boost cambia el equilibrio, empujando la marca blanca a posiciones más visibles en todos los emails centrados en producto. Los clientes aún ven sugerencias relevantes; la tienda solo obtiene más margen por cada pedido.

Otra situación habitual es liberar stock. Una tienda con exceso de cierto backpack puede crear una campaña breve que aumente su visibilidad en todos los emails programados durante tres semanas, sin ponerlo en oferta ni editar plantillas.

Al finalizar la campaña, el stock vuelve al equilibrio.

Las campañas de temporada funcionan igual. Una tienda que se prepara para el invierno puede promover abrigos, botas y bufandas en todos los correos de octubre, antes de la avalancha.

Esos productos aparecen en primer plano justo cuando los clientes los empiezan a considerar, no una semana después de que todos hayan comprado en la competencia.

En menos de 5 minutos puedes crear reglas que indiquen a Clerk.io centrarse en los productos que más te importan ahora mismo.