Campañas

Conceptos básicos #

Los Newsletters son correos electrónicos que Clerk envía mediante diversos grados de automatización. Cada correo electrónico consta de las siguientes configuraciones:

• Un nombre y una etiqueta de seguimiento utilizados para identificar el correo en Analytics.
• Un diseño para la apariencia visual del correo.
• Una lógica de producto para los productos que se muestran en el correo.
• Contenido del correo donde controlas la cantidad de productos a mostrar y puedes añadir elementos relevantes como asunto, encabezados, descripciones y otros textos que forman parte de tu diseño.

Aparte de estas configuraciones, cada tipo de correo tiene sus propios ajustes únicos, descritos en este artículo.

Configuración de Email #

Antes de poder empezar a enviar correos electrónicos, primero debes configurar Clerk para que se ajuste a tus necesidades. Esto se hace en Email > configuration.

• Sender Name / Email son los detalles que se mostrarán como remitente de los correos electrónicos.
• Minimum time between emails controla la cantidad mínima de días que deben pasar antes de que un destinatario reciba otro correo tras haber recibido ya algún correo. Esto se puede gestionar de manera individual para AI Newsletters y Triggers.
• Max amount of emails controla el número de correos electrónicos que un destinatario puede recibir al día. Se puede gestionar de manera individual para AI Newsletters y Triggers.
• Days where newsletters can be sent controla los días de la semana en los que Clerk puede enviar correos electrónicos. Utiliza esto para combinar los envíos de correo con otros proveedores como Klaviyo, de modo que ambas herramientas no envíen correos los mismos días.
• Sync subscribers controla desde dónde se debe sincronizar el estado de suscriptor. Normalmente será tu proveedor de email existente, a través de una de las integraciones de Clerk. Lee más sobre Subscribers aquí.
• Choose Email Service Provider controla qué servicio de correo utiliza Clerk para enviar los emails. Actualmente puedes elegir entre MailGun o SparkPost. Si tienes dudas sobre cuál usar, elige MailGun.
• Sender Domain te proporciona las configuraciones DNS que debes agregar en tu servidor de hosting, permitiendo que Clerk envíe correos en tu nombre.
  • Después de añadir tu Sender Name y Email, haz clic en Register Domain y sigue la descripción para cada configuración DNS.
  • Haz clic en Check DNS Records después de añadirlas para confirmar que funcionan.

Triggers #

Estos son completamente automáticos y serán enviados por la IA de Clerk en base a un evento específico realizado por los visitantes.

Los Triggers son una parte esencial de una estrategia exitosa de email marketing y pueden generar hasta el 75% de los ingresos totales por correos electrónicos.

Esto probablemente se debe a que son reacciones inmediatas a algo que los visitantes acaban de hacer en tu sitio, haciéndolos muy relevantes.

Aparte de la configuración básica, también configuras el Trigger para estos casos. Los Triggers disponibles actualmente son:

• Abandoned Session: Se envía cuando un visitante abandona tu sitio sin completar una compra.
• Abandoned Search: Se envía cuando un visitante busca un producto pero no completa la compra. Contiene los productos de su última búsqueda.
• Abandoned Cart: Se envía cuando un visitante añade productos a su carrito pero no completa la compra.
• Made an Order: Se envía inmediatamente después de que un cliente realiza una compra.
• Welcome Email: Se envía cuando un visitante se convierte en suscriptor.

Logs #

Consulta los correos electrónicos que han sido enviados a tus destinatarios. Esta lista te da una visión completa de los correos que están siendo generados y enviados por Clerk.

Al hacer clic en View puedes ver el correo exactamente como lo vería el destinatario en su bandeja de entrada.

Al hacer clic en Go to details verás todas las interacciones que el destinatario ha tenido con el correo, la información sobre el destinatario y estadísticas sobre el correo, como cuándo se envió y abrió.