Campañas

Conceptos básicos #

Los Newsletters son correos electrónicos que Clerk envía mediante diversos grados de automatización. Cada correo electrónico consta de los siguientes ajustes:

• Un nombre y una etiqueta de seguimiento utilizados para identificar el correo en Analytics.
• Un diseño para la apariencia visual del correo.
• Una lógica de productos para los productos que se muestran en el correo.
• Contenido de correo donde controlas el número de productos a mostrar y agregas cualquier elemento relevante como el asunto, titulares, descripciones y otros textos que forman parte de tu diseño.

Aparte de estos ajustes, cada tipo de correo tiene sus propias configuraciones únicas, detalladas en este artículo.

Configuración de Email #

Antes de poder comenzar a enviar correos, primero debes configurar Clerk para que se adapte a tus necesidades. Esto se realiza en Email > configuration.

• Sender Name / Email son los datos que aparecerán como remitente de los correos.
• Minimum time between emails controla la cantidad de días mínimos que deben pasar antes de que un destinatario reciba otro correo después de haber recibido ya uno. Esto puede ser controlado por separado para AI Newsletters y Triggers.
• Max amount of emails controla el número de correos que cualquier destinatario puede recibir por día. Esto puede controlarse individualmente para AI Newsletters y Triggers.
• Days where newsletters can be sent controla los días de la semana en que Clerk puede enviar correos. Usa esto para combinar los envíos de tus correos con otros proveedores de Email como Klaviyo, para que ambas herramientas no envíen el mismo día.
• Sync subscribers controla de dónde debe sincronizarse el estado de suscripción. A menudo esto será tu proveedor de correo existente, a través de una de las integraciones de Clerk. Lee más sobre Subscribers aquí.
• Choose Email Service Provider controla qué servicio de correo usa Clerk para enviar los correos. Actualmente puedes elegir entre MailGun o SparkPost. Si tienes dudas sobre cuál usar, elige MailGun.
• Sender Domain te da los ajustes DNS que debes agregar en tu servidor de hosting, permitiendo que Clerk envíe correos en tu nombre.
  • Después de agregar tu Sender Name y Email, haz clic en Register Domain y sigue la descripción para cada ajuste DNS.
  • Haz clic en Check DNS Records después de agregarlos para confirmar que funcionan.

Triggers #

Estos son completamente automáticos y serán enviados por la IA de Clerk basados en un evento específico realizado por los visitantes.

Los Triggers son una parte esencial de una estrategia de email marketing exitosa y pueden generar hasta el 75% del total de ingresos por email.

Esto probablemente se deba a que son reacciones inmediatas a algo que los visitantes acaban de realizar en tu sitio, lo que los hace muy relevantes.

Aparte de la configuración básica, también configuras el Trigger para estos. Los triggers actualmente disponibles son:

• Abandoned Session: Se envía cuando un visitante abandona tu sitio sin completar una compra.
• Abandoned Search: Se envía cuando un visitante busca un producto pero no completa la compra. Contendrá los productos de su última búsqueda.
• Abandoned Cart: Se envía cuando un visitante agrega productos al carrito pero no completa la compra.
• Made an Order: Se envía inmediatamente después de que un cliente realiza una compra.
• Welcome Email: Se envía cuando un visitante se convierte en suscriptor.

Logs #

Inspecciona los correos que han sido enviados a tus destinatarios. Esta lista te da una visión completa de los correos exactos que están siendo generados y enviados por Clerk.

Al hacer clic en View puedes ver el correo tal como lo vería el destinatario en su bandeja de entrada.

Al hacer clic en Go to details, verás todas las interacciones que el destinatario ha tenido con el correo, la información del destinatario y estadísticas sobre el correo como cuándo fue enviado y abierto.