Suscriptores

Conceptos Básicos #

Clerk.io admite el alojamiento de sus suscriptores, así como la creación de listas de destinatarios para diversos fines de campañas de correo electrónico.

Un suscriptor es una dirección de correo electrónico con el atributo subscribed: true, que permite a Clerk.io enviar marketing por correo electrónico a ellos.

Gestión de Suscriptores #

Al igual que con otros proveedores de correo electrónico, Clerk.io le permite rastrear sus suscriptores y crear listas de destinatarios para diversos fines de campañas de correo electrónico.

Suscribiéndose #

Los destinatarios están suscritos globalmente, lo que les permite recibir marketing por correo electrónico de todas las Campañas de Clerk que configure.

Además de esto, pueden optar por recibir marketing por correo electrónico específico al suscribirse a Listas. Estas Listas pueden basarse en cualquier cosa que elija, como Black Friday, grandes ofertas, categorías y más.

Las Listas que cree pueden usarse luego en Campañas Programadas y de IA, al igual que las Audiencias. Esto le permite hacer que su marketing sea aún más relevante, ya que los suscriptores tomaron una decisión activa de suscribirse a una Lista.

Suscribiéndose con formularios #

La forma más fácil para que los visitantes se suscriban a sus boletines es a través de formularios de registro, que son campos de entrada atractivos ubicados en lugares estratégicos de su sitio web, permitiendo a los clientes agregar su dirección de correo electrónico a su marketing por correo electrónico.

Para un ejemplo inicial, consulte el formulario de registro global más adelante en este artículo.

Suscribiéndose a través de la API #

Si desea integrar la función de suscripción en una aplicación u otra configuración personalizada, esto se puede hacer con el punto final de la API llamado subscriber/subscribe. Lea más sobre esto en la documentación de la API aquí.

Darse de baja #

Es importante facilitar a los destinatarios darse de baja si ya no desean su marketing por correo electrónico. En Clerk, esto se puede hacer como un enlace tradicional o manualmente a través de my.clerk.io

Enlace de correo electrónico #

Esta es la forma clásica de darse de baja a través de un enlace en la parte inferior de sus correos electrónicos.

Si su diseño fue realizado en el Editor de Diseño, simplemente agregue un Unsubscribe componente en la parte inferior de su correo electrónico.

Si su diseño fue realizado con código, puede usar el siguiente punto final de la API como un enlace para darse de baja:

<a href="https://api.clerk.io/v2/subscriber/unsubscribe?key=INSERT_API_KEY&email={{ email }}&redirect=true">Darse de baja</a>

Reemplace INSERT_API_KEY con la Clave Pública de my.clerk.io > Settings > API Keys.

Este punto final de la API también se puede utilizar en configuraciones personalizadas si desea usar solo la API.

Darse de baja manualmente #

Puede darse de baja de cualquier dirección de correo electrónico manualmente en Email > Subscribers > All Emails buscando, haciendo clic en el ícono de darse de baja a la derecha del correo electrónico, escribiendo la dirección de correo electrónico para confirmación y haciendo clic en Darse de baja.

También puede darse de baja de una dirección de correo electrónico de una lista, mientras aún la mantiene suscrita en otros lugares. Desde Email > Subscribers > Lists, use el campo de búsqueda para encontrar al suscriptor y haga clic en el X a la derecha.

Sincronizando Existentes #

Si ya tiene suscriptores en una plataforma diferente, probablemente desee sincronizarlos con Clerk.io para no comenzar desde cero. Hay múltiples formas de hacerlo.

Carga CSV única #

Este método de importación integrado le permite enviar un archivo CSV de clientes, que incluye el atributo subscribed: true

Consulte cómo estructurar el archivo CSV aquí

Con una Integración #

Puede sincronizar suscriptores de plataformas de correo electrónico bien conocidas como Mailchimp, Klaviyo y más. Estos se pueden configurar desde Settings > Integrations..

Una vez que los haya configurado, vaya a Settings > Email configuration. y seleccione la integración que desea utilizar, bajo Sync subscribers.

Después, si desea alojar suscriptores en Clerk.io exclusivamente, puede simplemente eliminar la integración nuevamente después de la primera sincronización.

Con un feed de datos #

Cuando esté utilizando un feed de datos para sus productos, categorías y más, puede incluir a sus suscriptores enviando una lista de clientes que incluya su dirección de correo electrónico y subscribed: true como atributo.

Consulte la sintaxis en la documentación aquí

Al igual que con las Integraciones, puede eliminarlos del feed después de la sincronización inicial.

Monitoreando sus suscriptores #

Úselo para mantener una visión general de si su marketing por correo electrónico le está dando más o menos suscriptores para que pueda tomar las decisiones comerciales correctas para mantener a sus destinatarios comprometidos.

Formularios de Suscripción #

Este es solo un punto de partida. Puede que necesite un desarrollador para adaptarlo a sus necesidades.

Una excelente manera de obtener nuevos suscriptores es agregar una forma fácil de permitirles registrarse en boletines, directamente desde su sitio web. Puede construir formularios de suscripción usted mismo utilizando la API de Clerk para rastrear a los nuevos suscriptores.

A continuación, encontrará un ejemplo de cómo hacer esto, para ayudarle a comenzar. El formulario de registro se verá así de forma predeterminada:

Formulario de Registro Global #

Este formulario registrará a los visitantes en todos los correos electrónicos enviados desde Clerk. Copie el código de inserción a continuación e insértelo en su tienda en línea donde desea que se muestre:

<div class="clerk-sign-up">
   <h2 class="clerk-sign-up-headline">¡Regístrate ahora!</h2>
   <div class="clerk-sign-up-subtitle">Obtén ofertas personales y mantente al día con las tendencias.</div>
   <div class="clerk-input-wrapper">
      <input type="text" id="clerk-add-subscriber-input" placeholder="Ingresa tu correo electrónico"></input>
      <button id="clerk-add-subscriber-btn" onclick="add_subscriber()">Suscribirse</button>
   </div>
   <div id="clerk-subscribe-message"></div>
</div>

<script>
   function add_subscriber(){
      var clerk_btn = document.getElementById("clerk-add-subscriber-btn");
      var clerk_input = document.getElementById("clerk-add-subscriber-input");
      var clerk_message = document.getElementById("clerk-subscribe-message");
      Clerk("call","subscriber/subscribe", {
         email: clerk_input.value
      },
      function(response){
         clerk_message.style.color = "#008001";
         clerk_message.innerText = "¡Ahora estás suscrito!";
         clerk_btn.innerText = "¡Suscrito!";
         clerk_btn.style.opacity = "0.5";
         clerk_btn.disabled = true;
      },
      function(response) {
         clerk_message.style.color = "#EE360E";
         clerk_message.innerText = "No se pudo suscribir. Por favor, inténtalo de nuevo.";
      }
   );
}
</script>
<style>
   #clerk-add-subscriber-input {
      height: 28px;
      width: 50%;
      padding: 0px 0px 0px 6px;
      border: 1px solid #D3D3D3;
   }

   #clerk-add-subscriber-btn {
      height: 30px;
      width: auto;
      background-color: #008001;
      border: 1px solid #008001;
      color: white;
      cursor: pointer;
   }

   #clerk-subscribe-message {
      height: 20px;
      margin: auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up {
      width: 50%;
      padding: 60px 0px 60px 0px;
      max-width: 800px;
      min-width: 500px;
      margin: 40px auto 40px auto;
      background-color: #FEFAF4;
   }

   .clerk-sign-up-headline {
      margin: 0px 14px 14px 14px;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up-subtitle {
      margin: 14px 14px 28px 14px;
      text-align: center;
      color: #808080;
   }

   .clerk-input-wrapper {
      margin: 10px auto 10px auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-input-label {
      margin: 5px 0px 5px 0px;
   }
</style>

Formulario de Registro de Lista #

Si desea registrar a los destinatarios en una lista específica, el código de ejemplo anterior se puede extender con un parámetro list_id en la parte de configuración de Clerk del script.

El ID de la Lista que se puede encontrar en my.clerk.io > Email > Subscribers > Lists en el lado izquierdo para cada lista.

Aquí hay un ejemplo de configuración:

...
Clerk("call","subscriber/subscribe", {
   email: clerk_input.value,
   list_id: "FSY27248"
},
...