Plataforma
Glosario
Definiciones de los conceptos principales utilizados en Clerk.io.
Clerk.io tiene muchas partes en movimiento. Este glosario abarca los conceptos clave en toda la plataforma — desde objetos de datos hasta plantillas de diseño y mecanismos de seguimiento — para que siempre sepa con qué está trabajando.
Los términos están ordenados alfabéticamente. Cada entrada enlaza al artículo completo donde puede profundizar.
| Término | Descripción | Más información |
|---|---|---|
| Accessories | Una característica para declarar qué artículos pertenecen juntos, utilizada para guiar la IA hacia emparejamientos complementarios específicos. | Recommendations |
| Actionable Searches | Una sección de Search Analytics que muestra consultas sin conversión y sin resultados con soluciones sugeridas como agregar sinónimos o fijar productos. | Search Analytics |
| AI Chat | El asistente conversacional de Clerk.io que responde preguntas de clientes usando los datos de su tienda, catálogo de productos y contenido. | Chat |
| AI layer | La segunda de las cuatro capas de procesamiento, donde la IA de Clerk.io utiliza conexiones en los datos sincronizados para predecir la clasificación de resultados para cada endpoint. | Data Foundation |
| AI Modifier | Un Modifier creado describiendo la transformación de datos deseada en lenguaje natural; Clerk.io genera una regla Python de solo lectura a partir de la descripción. | Modifiers |
| Anonymous session | Un identificador de visitante de corta duración derivado de una combinación en hash de dirección IP, user agent y un salt rotativo de la tienda — sin necesidad de cookie. | Cookieless Solution |
| Ask Clerk.io | Un agente de IA dentro del panel que lee la configuración de su tienda y puede proponer cambios que usted revisa y aprueba antes de que se apliquen. | Ask Clerk.io |
| Attribute Search Relevance | Una sección de Search Configuration que define qué atributos del producto se incluyen en el índice de búsqueda y cuánto peso tiene cada uno en el ranking. | Search Configuration |
| Audience | El producto de segmentación de clientes de Clerk.io que predice intención de compra, etapa del ciclo de vida y valor a partir de datos de pedidos y comportamiento. | Audience |
| Best Alternative Products | Lógica de recomendación que muestra los productos alternativos más similares para el artículo que el visitante está viendo actualmente. | Product Logics |
| Best Cross-Sell Products | Lógica de recomendación que sugiere artículos complementarios basándose en patrones de lo que otros clientes compraron junto con un producto dado. | Product Logics |
| Best Sellers | Lógica de recomendación que clasifica los productos por volumen total de pedidos a lo largo del tiempo. | Product Logics |
| Categories Search | El endpoint search/categories que devuelve coincidencias de categorías ordenadas por popularidad, utilizado en Instant Search y resultados de Omnisearch. | Search Logics |
| Category | Un objeto de datos que agrupa productos juntos. Las categorías son requeridas por las lógicas Alternatives y todas las estrategias de recomendación basadas en categorías. | Data Foundation |
| Clerk-influenced order | Un pedido donde al menos uno de los productos comprados fue clicado a través de un elemento de Clerk.io durante la misma sesión. Se utiliza para medir la atribución. | Measuring Impact |
| Clerk.js | La biblioteca JavaScript frontend de Clerk.io que renderiza elementos, gestiona el seguimiento de visitantes y potencia el UI kit de búsqueda y recomendaciones. | Clerk.js |
| Code Design | Un Design editado directamente como HTML, CSS y Liquid en lugar de solo a través del editor visual de Design. | Designs |
| Component | Un subdiseño reutilizable referenciado dentro de un Design principal. Los Components no se pueden seleccionar directamente como el diseño de un Element. | Designs |
| Content Recommendations | Lógicas de recomendación que muestran productos relacionados con una página de blog o artículo, y páginas de contenido relacionadas con un producto o categoría. | Content Recommendations |
| Cookieless mode | El enfoque de privacidad predeterminado de Clerk.io, que identifica visitantes mediante hash de sesión anónima en vez de cookies del navegador. | Cookieless Solution |
| CRUD API | Endpoints de estilo REST para crear, leer, actualizar y eliminar objetos sincronizados como productos, pedidos y clientes bajo demanda. | API |
| Custom dictionary | Una lista de términos — como acrónimos de marca o nombres estilizados de productos — que Clerk.io trata como tokens únicos en vez de dividirlos al indexar. | Search Configuration |
| Customer | Un objeto de datos opcional (id o email más atributos) que habilita la segmentación Audience y funciones tipo CDP. | Data Foundation |
| Customization Settings | Per-store feature toggles en my.clerk.io para activar o desactivar capacidades como Rules, Synonyms, Redirects y Merchandising. | Stores |
| Data feed | Una URL de catálogo JSON que el importador de Clerk.io puede consumir junto con o en lugar de llamadas activas a la CRUD API. | API |
| Data Health | Un panel de indicadores verdes, amarillos y rojos que muestran problemas de calidad de datos que pueden afectar el rendimiento de búsqueda y recomendaciones. | Data Health |
| Data layer | La primera de las cuatro capas de procesamiento, que contiene atributos de productos, pedidos y clientes sin procesar antes de que funcione la IA o el merchandising. | Data Foundation |
| Data sync | Una importación programada o manual de productos, categorías, pedidos, clientes y páginas desde el webshop o un feed externo. | Data Sync |
| Debug Dashboard | La herramienta Developers > Debug para construir y probar peticiones API con datos en vivo de la tienda e inspeccionar diagnósticos de resultados. | Stores |
| Demo Data | Un método de sincronización que carga un conjunto de datos predefinido de Clerk.io para probar el panel sin conectar un webshop en vivo. | Data Sync |
| Design | Una plantilla de HTML, CSS y Liquid (o visual) que controla cómo Clerk.io muestra resultados de Search, Recommendations, Email u Omnisearch. | Designs |
| Design Editor | La herramienta visual en my.clerk.io para construir y editar Designs sin necesidad de escribir código directamente. | Designs |
| Developer Logs | La vista Developers > Logs que muestra en tiempo real peticiones API, errores y advertencias de una tienda. | Stores |
| Dynamic Filters | Filtros a nivel de código de inserción que se resuelven en tiempo de solicitud usando variables del contexto del storefront actual. | Recommendations |
| Early Access | Un programa opcional para probar funciones beta antes de que estén disponibles de forma general. | Stores |
| Element | Un bloque configurable que combina una Product Logic, un Design y un código de inserción o regla de inyección para mostrar contenido de Clerk.io en una página. | Website Elements |
| Email Embeds | Fragmentos HTML que integran una Product Logic de Clerk.io en boletines de ESP de terceros para recomendaciones de producto personalizadas. | |
| Email Triggers | Emails automáticos enviados en respuesta a eventos de comportamiento como una sesión abandonada, un carrito abandonado o un pedido completado. | Email Campaigns |
| Embed code | Un fragmento <span class="clerk"> con atributos data-* colocado en el HTML del storefront que Clerk.js detecta y renderiza. | Clerk.js |
| Empty State Logic | La configuración de Omnisearch que controla qué productos o contenidos aparecen antes de que el visitante escriba una consulta. | Omnisearch |
| Exact Match Behaviour | Una opción de Search Configuration que controla cómo se igualan atributos del tipo SKU o EAN — por ejemplo, coincidencia exacta excluyendo autocorrección. | Search Configuration |
| Expected Additional Revenue | Un bloque de panel que estima el ingreso extra atribuible a Clerk.io según el volumen de pedidos influenciados y el aumento del valor medio de pedido. | Measuring Impact |
| Exporters | Integraciones que envían segmentos Audience a plataformas externas como Klaviyo, Meta o Google Ads para campañas pagadas. | Ask Clerk.io |
| Facets | Filtros basados en atributos — como rango de precios, marca o talla — que permiten a los visitantes acotar los resultados en búsqueda o categorías. | Search Facets |
| Filterable attributes | Atributos de producto configurados en Search Settings para aparecer como opciones de filtro de facetas en resultados de búsqueda y de categoría. | Search Configuration |
| Forgetting (GDPR) | El proceso de eliminar datos personales de un perfil de cliente mientras se anonimizan registros de pedidos retenidos para cumplir solicitudes de supresión de datos conforme al GDPR. | GDPR |
| Growth Advisor | Una sesión con experto reservada desde el panel cuando el rendimiento de la tienda está por debajo de los valores de referencia del Performance Comparison. | Measuring Impact |
| Hot Products | Lógica de recomendación que muestra productos con un aumento reciente de compras, comúnmente etiquetados como productos en tendencia. | Product Logics |
| Importance | Una puntuación Audience automática que sitúa cada cliente en un eje de valor basado en su comportamiento en comparación con clientes similares en la tienda. | Audience |
| Injection | Una función de Clerk.js que inserta un Element en el DOM usando selectores CSS, sin necesidad de añadir un fragmento en la plantilla del storefront. | Website Elements |
| Instant Search | Un desplegable en vivo que aparece mientras el visitante escribe, mezclando productos, categorías y páginas en un solo conjunto de resultados en tiempo real. | Search |
| Intelligent Filtering | Una función de Merchandising que utiliza filtros por palabra clave o atributo para incluir dinámicamente solo productos coincidentes en una campaña. | Merchandising |
| Knowledge Graph | La estructura de datos interna de Clerk.io que conecta productos, categorías, pedidos y opcionalmente clientes para potenciar predicciones de IA. | Cookieless Solution |
| Labels | Cadenas asociadas a peticiones API o códigos de inserción para identificar qué superficie generó una petición, usada para análisis y atribución de ventas. | Sales Tracking |
| Life Cycle | Una puntuación Audience automática que sitúa cada cliente en un eje de ciclo de vida — de activo a en riesgo o perdido — según su comportamiento de compra. | Audience |
| Live-Search | El endpoint search/predictive que potencia el autocompletado, clasificando sugerencias por probabilidad de conversión. | Search Logics |
| log/click | El endpoint API que registra un clic de visitante en un producto mostrado por Clerk.io, usado para construir la cadena de atribución hacia una venta. | Sales Tracking |
| log/sale | El endpoint API que registra un pedido completado y lo enlaza con un Visitor ID y cualquier evento previo de clics para atribución de ingresos. | Sales Tracking |
| Merchandising | Un conjunto de herramientas cross-surface para influenciar los rankings de resultados mediante campañas, triggers y reglas de posición. | Merchandising |
| Merchandising campaign | Una configuración nombrada que combina un calendario, uno o más triggers, una selección de productos y reglas de ordenación o fijado. | Campaigns |
| Merchandising layer | La tercera de las cuatro capas de procesamiento, donde campañas activas pueden impulsar, hundir o fijar productos antes de devolver resultados. | Data Foundation |
| Modifiers | Reglas post-sync que transforman atributos de productos dentro de Clerk.io sin alterar el feed de datos original ni los datos del webshop. | Modifiers |
| Most Sold With | Lógica de recomendación basada en pares de compra directa, sin la predicción más amplia usada por la lógica cross-sell. | Product Logics |
| Newest Products | Lógica de recomendación ordenada por la fecha created_at de los productos en el catálogo, mostrando los artículos agregados más recientemente. | Product Logics |
| Newsletters | Emails de marketing programados o puntuales creados, enviados y rastreados desde Clerk.io Email. | Email Campaigns |
| Omnisearch | Una superposición de búsqueda a pantalla completa que combina resultados en vivo mientras escribe, facetas, categorías, páginas y sugerencias de consulta en una sola experiencia. | Omnisearch |
| Order | Un objeto de datos que registra una compra con id, products y time. Los pedidos son la entrada principal para ranking por IA, atribución y predicciones Audience. | Data Foundation |
| Page | Una entidad de contenido opcional — como una entrada de blog o artículo — que puede aparecer en resultados de búsqueda y recomendaciones de contenido. | Data Foundation |
| Page Context | Una llamada de Clerk.js que pasa el ID del producto, categoría o página que se está visualizando para mejorar la personalización entre los elementos de esa página. | Clerk.js |
| Parcel | Una entidad de seguimiento de envío vinculada a un Order, que contiene un código de seguimiento, estado del transportista, detalles de estado y un enlace de seguimiento. | Data Foundation |
| Performance Comparison | Una tabla de panel que compara la tasa de conversión, el valor medio del pedido y el tamaño de cesta de una tienda contra otros clientes de Clerk.io. | Measuring Impact |
| Powerstep | El paso intermedio mostrado después de que un comprador añade un artículo al carrito — normalmente un pop-up, carrito lateral o página intersticial — donde se colocan recomendaciones cruzadas. | Recommendations Best Practices |
| Preview mode | Un parámetro de URL (clerk_content_mode=preview) que hace visibles los Elements solo de vista previa en el storefront sin afectar a visitantes reales. | Omnisearch |
| Privacy mode: Custom | Una configuración de privacidad donde usted proporciona su propio Visitor ID, para integraciones con herramientas propias de identidad o consentimiento. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Default | El modo de privacidad estándar de Clerk.js sin cookies, utilizando hash de sesión anónima para seguimiento sin almacenar identificadores persistentes. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Persistent | Un modo de privacidad que almacena un clerk-visitor-id estable en localStorage tras el consentimiento del visitante, permitiendo ventanas de atribución más largas. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Private | Un modo de privacidad que no recopila ningún dato de visitante, desactivando todas las funciones dependientes del visitante y la atribución de ingresos Clerk.io. | Cookieless Solution |
| Product | La entidad central del catálogo, con campos obligatorios incluyendo id, name, price, categories, created_at, image y url. | Data Foundation |
| Product layer | La cuarta y última capa de procesamiento, donde la API de Clerk.io arma la lista de resultados que se devuelve al comprador. | Data Foundation |
| Product Logics | Estrategias de recomendación o búsqueda con nombre — como Best Sellers o Visitor Recommendations — que respalden cada Element de Clerk.io. | Product Logics |
| Public / Private API key | Un par de credenciales donde la clave pública se usa para solicitudes de resultados frontend y la clave privada para operaciones de gestión de datos. | API |
| Realtime updates | Sincronizaciones incrementales aplicadas vía CRUD API o integraciones de plataforma, para que pequeños cambios de catálogo se reflejen sin esperar una sincronización completa. | Data Sync |
| Recommendations | Sugerencias de productos en el sitio web impulsadas por la IA de Clerk.io, mostradas en sliders, grillas de páginas de categoría o banners de contenido. | Recommendations |
| Redirects | Reglas que mapean consultas exactas o con patrones a una URL de destino, devueltas en la respuesta API de búsqueda en vez de resultados. | Redirects |
| Sales tracking | La configuración integral que enlaza Labels, eventos de clic (log/click) y eventos de pedido (log/sale) para que Clerk.io pueda atribuir ingresos a elementos específicos. | Sales Tracking |
| Scopes | Una configuración de Merchandising Campaign que controla si una campaña se ejecuta en una tienda, un conjunto definido de tiendas o toda la cuenta. | Merchandising |
| Search | El motor de búsqueda del sitio potenciado por IA de Clerk.io, abarcando desplegables de búsqueda instantánea, páginas completas de búsqueda y la superposición Omnisearch. | Search |
| Search Insights | El panel de Search Analytics para monitorizar el comportamiento de búsqueda, consultas principales, tasas sin resultados y oportunidades de mejora. | Search Analytics |
| Search Page | Un layout de resultados de búsqueda a página completa con opciones de facetas avanzadas, controles de ordenación y funciones de exploración más allá del desplegable instantáneo. | Search |
| Search Rules | Anulaciones específicas de consulta que fijan, incluyen o excluyen tipos de resultados particulares — productos, categorías, páginas o sugerencias — para ciertas consultas. | Search Rules |
| Semantic Search | Un fallback de lenguaje natural que interpreta la intención del comprador y devuelve resultados relevantes incluso cuando la consulta no coincide exactamente con el texto del producto. | Search |
| Sender Domain | Registros DNS configurados en Clerk.io Email para que las campañas se envíen desde el dominio propio del merchant en vez de una dirección compartida de Clerk.io. | Email Campaigns |
| Session | Una visita continua única a una tienda, utilizada para agrupar los clics y el historial de navegación de un visitante bajo un Visitor ID. | Cookieless Solution |
| Sliders | Carruseles de recomendaciones integrados en páginas de producto, de categoría, portadas u otras ubicaciones del storefront. | Recommendations |
| Smart Campaigns | Campañas de Merchandising que combinan horarios, triggers y reglas para funcionar automáticamente — sin intervención manual una vez configuradas. | Merchandising |
| Snippet | Un elemento <span class="clerk"> con atributos data-* que Clerk.js escanea al cargar la página y convierte en llamadas API. | Clerk.js |
| Store | Un tenant aislado de Clerk.io — normalmente uno por dominio — accedido mediante su propio conjunto de claves API y con sus propios datos, configuraciones y elementos. | API |
| Sub-Processor | Un servicio de terceros utilizado por Clerk.io que almacena o procesa datos del merchant. Los sub-procesadores activos se muestran por característica en el GDPR Dashboard. | GDPR |
| Subscriber | Un registro de contacto con subscribed: true que puede recibir campañas de email de Clerk.io. | Email Subscribers |
| Subscriber List | Una lista de opt-in con nombre utilizada para segmentar suscriptores para campañas de email dirigidas en Clerk.io Email. | Email Subscribers |
| Synonyms | Reglas que tratan diferentes palabras como equivalentes para que devuelvan los mismos resultados de búsqueda sin afectar la lógica de ranking. | Synonyms |
| Tracked vs Synced orders | La distinción entre pedidos registrados en tiempo real mediante log/sale en el storefront versus pedidos importados solo por sincronización de datos. | Measuring Impact |
| Trust Center | El recurso público de Clerk.io en trust.clerk.io sobre políticas de privacidad, sub-procesadores y prácticas de gestión de datos. | GDPR |
| Visitor / Visitor ID | El identificador anónimo que enlaza la sesión de navegación del comprador con su historial de clics y compra eventual para fines de atribución. | Visitor Log |
| Visitor Log | La interfaz Data > Visitors que muestra cada llamada de API hecha bajo un Visitor ID dado, incluyendo entradas, salidas, labels y metadatos. | Visitor Log |
| Visitor Recommendations | Sugerencias de productos personalizadas construidas desde el historial reciente de navegación y clics del visitante actual dentro de Clerk.io. | Product Logics |
| Website Elements | La sección de my.clerk.io para configurar y gestionar todos los Elements de Search y Recommendations que aparecen en el storefront. | Website Elements |
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