Analíticas

Este panel te ofrece una visión completa de cómo buscan tus visitantes, tanto en lo que funciona como en lo que necesita mejoras. Es tu página única para entender el comportamiento de búsqueda de tus visitantes.

Periodo de tiempo #

Por defecto, el panel muestra el rendimiento de los últimos 30 días, pero esto se puede personalizar con el selector de rango de fechas en la esquina superior derecha.

Resumen #

Muestra los principales indicadores de rendimiento para el periodo de tiempo dado.

• El porcentaje de todos los visitantes que realiza al menos 1 búsqueda en su sesión.
• El porcentaje de clientes que compraron al menos 1 producto a través de Search.
• La probabilidad de una compra cuando los clientes interactúan con Search.
• El incremento en el valor promedio de pedido para pedidos con al menos 1 producto encontrado a través de Search.

Estadísticas #

Las cifras subyacentes relacionadas con cuánto se utiliza Search en diversos aspectos.

• Número total de consultas: Búsquedas realizadas por todos los visitantes, independientemente de si se encontraron resultados. Esto será mayor que Usage que cuenta las llamadas a la API que devolvieron resultados exitosamente.
• Porcentaje de búsquedas sin resultados: Especifica la proporción de búsquedas que no tienen coincidencias.
• Porcentaje de búsquedas con errores ortográficos: Porcentaje de consultas donde Clerk corrigió un error ortográfico y aún así mostró resultados.
• Tasa de clics en búsqueda : Porcentaje de búsquedas que provocaron que los visitantes hicieran clic en un producto.

Búsquedas principales #

Estas tablas muestran las consultas más rentables, populares y con errores ortográficos respectivamente. Cada tabla tiene las siguientes métricas para cada consulta:

• Conteo: Número de búsquedas realizadas.
• Ingresos: Ganancias de los productos vendidos.
• Ingresos / Búsqueda: Los ingresos promedio generados cada vez que alguien busca la consulta.
• Tasa de conversión: Con qué frecuencia esta consulta lleva a una venta, medida como porcentaje de búsquedas divididas por conversiones.
• Tasa de errores ortográficos: Con qué frecuencia esta consulta es mal escrita y corregida por Clerk, medida como porcentaje de errores ortográficos hechos divididos por las búsquedas de esta consulta.
• Detalles: Limita todo el Analytics a consultas que contienen esta palabra o frase

Más rentable #

Consultas que están generando más ingresos. Ordenadas por mayor ingreso primero.

Más popular #

Consultas que se buscan con mayor frecuencia, independientemente de las conversiones. Ordenadas por el mayor número de búsquedas primero.

Más errores ortográficos #

Consultas que Clerk más a menudo tiene que corregir al mostrar resultados. Ordenadas por el mayor número de búsquedas primero.

Definimos un error ortográfico como una búsqueda que contiene variaciones de palabras encontradas en los textos que hemos importado para productos, categorías y páginas. Estos pueden ser caracteres faltantes, caracteres extra, espacios añadidos a palabras compuestas y más.

Búsquedas accionables #

Estas tablas muestran las consultas en las que deberías tomar acción, y Search Analytics te permite corregir muchas de ellas directamente en el panel.

Es común encontrar consultas donde los visitantes usan palabras que aún no tienes en tus textos, lo que se puede solucionar con sinónimos, o descubrir que los visitantes buscan productos que aún no tienes en stock.

Esto facilita que te concentres en las consultas que deberías mejorar primero.

Cada consulta te da acceso a:

• Conteo: El número de veces que se hizo la consulta.
• Agregar productos: Te envía a la sección de Rules para asociar productos manualmente a la consulta.
• Agregar sinónimo: Te envía a la sección de Synonyms para conectar palabras similares a la consulta y mostrar mejores resultados.
• Detalles: Limita todo el Analytics a consultas que contienen esta palabra o frase.

Sin conversión #

Consultas que no llevaron a una conversión. Esto puede deberse a varias razones, como:

• Visitantes buscando colores o tallas que no tienes en stock
• Un diseño que carece de información necesaria, como precios, descuentos o imágenes
• Visitantes usando consultas más específicas para encontrar productos. Haz clic en “Detalles” para una consulta y revisar cómo los visitantes la incluyen al buscar.

Sin resultados #

Consultas que no tuvieron ninguna coincidencia. Esto puede deberse a varias razones, como visitantes buscando:

• Selecciones de productos que aún no tienes.
• Marcas que aún no forman parte de tu catálogo.
• Palabras que todavía no son parte de los textos de tus productos.