Analítica

Este panel te ofrece una visión completa de cómo buscan tus visitantes, tanto en términos de lo que funciona como de lo que necesita ser mejorado. Es tu página única para entender el comportamiento de búsqueda de tus visitantes.

Período de tiempo #

Por defecto, el panel muestra el rendimiento de los últimos 30 días, pero esto se puede personalizar con el selector de rango de fechas en la esquina superior derecha.

Resumen #

Muestra los principales indicadores de rendimiento para el período de tiempo dado.

• El porcentaje de todos los visitantes que tiene al menos 1 búsqueda en su sesión.
• El porcentaje de clientes que compraron al menos 1 producto a través de la búsqueda.
• La probabilidad de que ocurra una compra cuando los clientes interactúan con la búsqueda.
• El aumento en el valor promedio de pedido para pedidos con al menos 1 producto encontrado a través de la búsqueda.

Estadísticas #

Los números subyacentes relacionados con cuánto se utiliza la búsqueda en varios aspectos.

• Número total de consultas: Búsquedas realizadas por todos los visitantes, independientemente de si se encuentran coincidencias. Esto será más alto que Uso que cuenta las llamadas a la API que devolvieron resultados exitosamente.
• Porcentaje de búsquedas sin resultados: Especifica la proporción de búsquedas que no tiene coincidencias.
• Porcentaje de búsquedas mal escritas: Porcentaje de consultas donde Clerk corrigió un error ortográfico y aún mostró resultados.
• Tasa de clics en la búsqueda: Porcentaje de búsquedas que hicieron que los visitantes hicieran clic en un producto.

Búsquedas Principales #

Estas tablas muestran las consultas más rentables, populares y mal escritas respectivamente. Cada tabla tiene las siguientes métricas para cada consulta:

• Conteo: Número de búsquedas realizadas.
• Ingresos: Ganancias de productos vendidos.
• Ingresos / Búsqueda: El ingreso promedio generado cada vez que alguien busca la consulta.
• Tasa de Conversión: Con qué frecuencia esta consulta conduce a una venta, medida como un porcentaje de búsquedas dividido por conversiones.
• Tasa de Errores de Escritura: Con qué frecuencia esta consulta está mal escrita y corregida por Clerk, medida como un porcentaje de errores de escritura dividido por búsquedas para esta consulta.
• Detalles: Reduce toda la analítica a consultas que contienen esta palabra o frase.

Más Rentables #

Consultas que están generando más ingresos. Ordenadas por mayores ingresos primero.

Más Populares #

Consultas que se buscan más, independientemente de las conversiones. Ordenadas por mayor cantidad de búsquedas primero.

Más Mal Escritas #

Consultas que Clerk más a menudo tiene que corregir al mostrar resultados. Ordenadas por mayor cantidad de búsquedas primero.

Definimos un error de escritura como una búsqueda que contiene variaciones de palabras encontradas en los textos que hemos importado para productos, categorías y páginas. Estas pueden ser caracteres faltantes, demasiados caracteres, espacios añadidos a palabras compuestas y más.

Búsquedas Accionables #

Estas tablas muestran las consultas que deben ser atendidas, y la analítica de búsqueda te permite corregir muchas de ellas directamente en el panel.

Es común encontrar consultas donde los visitantes usan palabras que aún no tienes en tus textos, lo que se puede resolver con sinónimos, o descubrir que los visitantes están buscando productos que aún no tienes en stock.

Esto facilita que te concentres en las consultas que deberías mejorar primero.

Cada consulta te da acceso a:

• Conteo: El número de veces que se realizó la consulta.
• Agregar Productos: Te lleva a la sección de Reglas permitiéndote asociar manualmente productos a la consulta.
• Agregar Sinónimo: Te lleva a la sección de Sinónimos para conectar palabras similares a la consulta para mostrar mejores resultados.
• Detalles: Reduce toda la analítica a consultas que contienen esta palabra o frase.

No Convirtiendo #

Consultas que no llevaron a una conversión. Esto puede deberse a varias razones, como:

• Visitantes buscando variaciones de color o tamaño que no tienes en stock.
• Un diseño que carece de información necesaria, como precios, descuentos o imágenes.
• Visitantes utilizando consultas más específicas para encontrar productos. Haz clic en “Detalles” para una consulta y verifica cómo la incluyen los visitantes al buscar.

Sin Resultados #

Consultas que no tuvieron coincidencias. Esto puede deberse a varias razones, como visitantes buscando:

• Selecciones de productos que aún no tienes.
• Marcas que no están en tu catálogo aún.
• Palabras que aún no son parte de tus textos de producto.