Panoramica
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Clerk raccoglie i dati di tracciamento dei pacchi collegati ai tuoi ordini, inclusi i codici di tracciamento e gli stati di consegna. Questo rende facile consultare l’avanzamento della consegna direttamente su my.clerk.io e verificare le informazioni che la Chat può utilizzare quando i clienti chiedono dei loro ordini.
Questa funzionalità espone i dati esistenti dei pacchi nell’interfaccia. Non consente, di per sé, alla Chat di rispondere riguardo ai pacchi. Per Chat, vedi Chat > Configuration > Parcel Tracking.
Dove trovarlo
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- Sezione Parcels: Vai su Data > Parcels per sfogliare tutti i pacchi tra gli ordini. Puoi effettuare una ricerca per ID ordine o codice di tracciamento.
- Dettagli ordine: Apri un qualsiasi ordine in Data > Orders per vedere il pannello “Parcel Tracking Information” che elenca tutti i pacchi collegati a quell’ordine.
Campi visualizzati
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Sia la panoramica dei pacchi che il pannello dei dettagli ordine mostrano una tabella con i seguenti campi:
...Nozioni di base
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Utilizzando le Recommendations di Clerk.io, puoi aggiungere banner completamente automatizzati che migliorano la scoperta dei contenuti per i clienti.
Si basano sui dati pages per automatizzare i banner sulle pagine di contenuto.
Attraverso diverse logiche che possono essere utilizzate direttamente sulle tue pagine di contenuto, categorie e prodotti, puoi assicurarti che i clienti trovino blog e articoli correlati a ciò che stanno visualizzando.
...Gli strumenti permettono a Chat di chiamare API esterne durante una conversazione. Quando un visitatore chiede qualcosa che richiede dati in tempo reale — come lo stato di un ordine, i livelli di inventario o i punti fedeltà — Chat può recuperarli automaticamente e rispondere con informazioni reali provenienti dai tuoi sistemi.
Qualsiasi servizio che dispone di un’API può essere collegato come Strumento.
Vai su Chat > Tools e clicca su + Add another tool per aprire l’editor dello strumento.
...Panoramica
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Il Visitor Log consente di visualizzare tutto ciò che Clerk ha registrato per un visitatore ed è utile per il debug di ricerche, recommendations e visualizzazioni di pagina. Ogni voce mostra ciò che è stato chiamato, quali input sono stati utilizzati, cosa ha restituito l’API e il contesto utilizzato per prendere la decisione.
Dove trovarlo
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- Vai su Data > Visitors in
my.clerk.io.
- Incolla un Visitor ID e scegli Search Visitor.
Come ottenere un Visitor ID
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Usa l’endpoint Visitor ID per recuperare l’ID del browser che vuoi ispezionare:
...luglio 1, 2025
Panoramica
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I modificatori ti permettono di cambiare i dati dei prodotti dopo la sincronizzazione, senza modificare il tuo feed di dati o coinvolgere uno sviluppatore. I modificatori vengono valutati dall’alto verso il basso, quindi l’ordine in cui appaiono nella lista è importante.
Ci sono due modi per creare un modificatore: usando i Modificatori AI, che è l’approccio raccomandato, oppure scegliendo uno dei tipi di modificatori standard per trasformazioni più semplici e predefinite.
...Clerk.io offre più di 23 diversi tipi di logiche prodotto, permettendoti di mostrare prodotti completamente automatizzati su qualsiasi pagina. Questo articolo spiega come iniziare a utilizzare una
configurazione Clerk.js.
Per tutte le nostre Best Practices, leggi
questo articolo su quali Recommendations utilizzare.
Configurazione dello Slider
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Le Recommendations vengono create con
Elements che fanno riferimento a un Design. Di seguito la guida base per configurare un Element.
Seguendo i passaggi in my.clerk.io > Settings > Setup Guides verranno creati automaticamente gli Elements per le nostre Best Practices.
Creare un Design
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Le Recommendations vengono mostrate come slider per impostazione predefinita. Questo consente ai clienti di vedere più prodotti con meno clic. Puoi utilizzare il
Design Editor per configurarlo visualmente, oppure utilizzare i
code designs.
...Nozioni di base
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La maggior parte delle funzionalità Audience di Clerk.io ruota attorno alla previsione del comportamento dei clienti. Tuttavia, per alcuni scopi di marketing, potrebbe essere necessario un approccio più semplice.
Order Segmentation è proprio questo: un modo per creare segmenti basati esclusivamente sul numero di ordini, sulla loro tempistica e sul valore medio dell’ordine.
Opzioni degli ordini
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Puoi segmentare in base a una o più opzioni diverse per gli ordini.
...Usare Clerk dovrebbe essere tecnicamente gratuito: dovresti sempre guadagnare sostanzialmente più di quanto paghi. Ecco perché abbiamo creato una Dashboard dettagliata e Analytics per tutti i prodotti, per mostrare come aiuta la tua attività.
Monitoraggio preciso
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Uno degli aspetti più interessanti delle nostre Dashboard è che puoi vedere esattamente quali ordini sono stati impattati da Clerk e quanto sono più preziosi.
Un ordine è considerato impattato da Clerk quando un cliente ha acquistato almeno 1 prodotto da un elemento Clerk.
...Nozioni di base
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Accesories ti permette di predefinire prodotti che devono essere sempre mostrati per primi nei tuoi banner Best Cross-Sell. Sono creati per singoli prodotti principali e qualsiasi prodotto che aggiungi sarà portato in cima ai risultati Best Cross-Sell quando i clienti visualizzeranno quel prodotto principale.
Puoi aggiungere quanti prodotti accessori desideri per ogni prodotto principale.
Sono ideali quando hai casi d’uso molto specifici per singoli prodotti, come:
...Questa pagina è stata tradotta da un'utile intelligenza artificiale, quindi potrebbero esserci errori linguistici. Grazie per la comprensione.
