Get Started

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1. Crea Negozio #

Ogni configurazione di Clerk è impostata su un Negozio in my.clerk.io. Questo conterrà tutti i dati che carichi e ti permetterà di interagire con esso tramite la sua chiave API pubblica.

Se è la prima volta che accedi a my.clerk.io, ti verrà chiesto di creare un Nuovo Store. Segui queste linee guida:

  1. Inserisci un Nome, solitamente il nome del Store.
  2. In Dominio inserisci l’url del sito web.
  3. Scegli una lingua.
  4. Scegli una valuta.
  5. Scegli una piattaforma, in questo caso WooCommerce.
  6. (Facoltativo) Specifica il tipo di Store.

Se hai bisogno di impostare più lingue, negozi online o domini, ciascuno dovrebbe avere il proprio Store. Puoi copiare la tua configurazione in nuovi Store dopo aver effettuato la prima configurazione.

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Analytics

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Audience Insights

Questo cruscotto suddivide i clienti in gruppi in base alla loro frequenza di acquisto e al loro ciclo di vita. Questo aiuta a identificare i potenziali rischi di perdita di clienti, ma anche le opportunità di riattivazione dei clienti. Clerk.io

Gruppi principali {#gruppi principali} #

I clienti sono suddivisi in 4 gruppi in base alla loro frequenza di acquisto e al fatturato che generano.

Questi gruppi sono dinamici, il che significa che cambieranno al variare del comportamento dei clienti nel tempo. I gruppi riflettono sempre lo storico degli ordini a cui Clerk ha accesso.

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Analytics

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Chat Analytics

La dashboard fornisce un’ampia panoramica sull’andamento della chat:

Generale #

Statistiche che mostrano l’utilizzo della chat da parte dei visitatori.

Numero di chat #

Numero totale di conversazioni che i visitatori hanno avuto nel periodo.

Utilizzo dei visitatori #

La percentuale di visitatori che hanno avuto almeno una conversazione.

Valore aggiunto #

Statistiche relative al modo in cui la chat migliora la vostra attività.

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Conversations

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Ricerca semantica #

I visitatori possono trovare i prodotti utilizzando il linguaggio naturale per affinare progressivamente la ricerca.

La chat può filtrare automaticamente i risultati in base al prezzo, alla marca e ad altri attributi personalizzati: “scarpe nike gialle numero 42”.

Semantic product search

Confronti tra prodotti #

La chat fornisce informazioni su attributi specifici di un prodotto, come il peso di una tenda. La chat è consapevole del contesto e sa in quale pagina si trova il visitatore.

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Usage

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Panoramica dell'uso

Nella pagina di Utilizzo puoi vedere la tua cronologia completa di utilizzo per ogni prodotto Clerk e l’utilizzo stimato per il mese prossimo.

Naviga alla pagina di Utilizzo cliccando sul menu a discesa Store nell’angolo in alto a sinistra e poi NOME AZIENDA > Utilizzo.

Nome azienda

Modello di Prezzo #

L’equità è importante per noi, quindi contiamo l’utilizzo solo quando restituiamo risultati con successo. Se una ricerca, raccomandazione o email non restituisce risultati, non viene conteggiato alcun utilizzo.

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Sync

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Data sync

Iniziare una sincronizzazione #

Puoi sempre avviare una sincronizzazione completa da my.clerk.io andando su Data > Sync e cliccando Start New Data Sync.

Questo importerà tutti i dati più recenti dal tuo webshop, utilizzando il metodo di sincronizzazione che hai selezionato.

Informazioni #

Questa sezione fornisce rapide informazioni sullo stato della tua sincronizzazione:

  • Il numero di prodotti, categorie, pagine, ordini e clienti che sono stati importati
  • Timestamp per quando una sincronizzazione o un’analisi è stata tentata e completata per l’ultima volta
  • Timestamp per quando una sincronizzazione o un’analisi ha registrato per l’ultima volta una modifica a un prodotto

I Dettagli della Sincronizzazione riguardano quando Clerk ha recuperato per l’ultima volta i dati dal webshop, mentre i Dettagli dell’Analisi riguardano quando Clerk ha elaborato e salvato per l’ultima volta i dati.

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Design Editor

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Design Editor

Fondamentali #

Quando lavori con Content per aggiungere elementi Clerk.io al tuo sito, il Design Editor può essere utilizzato per controllare l’aspetto e la sensazione degli elementi.

Puoi creare qualsiasi numero di design che desideri, e qualsiasi numero di blocchi di Contenuto può utilizzare lo stesso design.

Quando vai alla pagina Designs per Search / Recommendations / Email, puoi vedere un elenco di tutti i tuoi design, inclusi i loro ID.

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Analytics

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Email Analytics
Questa dashboard vi offre una panoramica completa di come i vostri destinatari utilizzano le vostre e-mail potenziate da Clerk, sia in termini di ciò che funziona che di ciò che deve essere migliorato.

Arco di tempo #

Per impostazione predefinita, la dashboard mostra le prestazioni degli ultimi 30 giorni, ma può essere personalizzata con il selettore dell’intervallo di date nell’angolo in alto a destra.

Etichette #

Utilizzate per identificare ogni Inclusione e-mail o Campagna. Si possono definire da soli, di solito in Contenuto dell’e-mail o in Impostazioni della campagna.

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Campaigns

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Merchandising Campaign
Il merchandising ti offre un alto grado di controllo sui prodotti mostrati da Clerk, come promuovere prodotti in saldo, dare priorità a marchi specifici, nascondere prodotti esauriti e molto altro.

Informazioni di base #

Le campagne hanno sempre un Nome a tua scelta. Facoltativamente, puoi aggiungere una Descrizione per ricordare a te stesso e ai tuoi colleghi lo scopo della campagna.

Pianificazione #

Decidi se una campagna dovrebbe essere attiva indefinitamente o durante un periodo specifico. La pianificazione è particolarmente utile se desideri influenzare i risultati solo durante un periodo come la settimana del Black Friday o durante le vendite di Natale.

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First Login

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Dopo aver ottenuto l’accesso al vostro nuovo conto su mio.impiegato.io, dovrete seguire i seguenti passaggi:

  1. Creare un negozio
  2. Installare un plugin di Clerk o impostare un’integrazione con la vostra piattaforma.
  3. Sincronizzazione del catalogo
  4. Creazione di progetti
  5. Aggiunta di elementi di Clerk al sito

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