La chat è l’assistente personale del servizio clienti che conosce a fondo la vostra azienda ed è disponibile online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Può rispondere alla maggior parte delle domande dei vostri clienti in tempo reale, anche se si rivolgono alle 21.30 della vigilia di Natale.
Questo articolo illustra il modo migliore per iniziare a utilizzare questo nuovo standard di servizio clienti eccezionale.
Per fare in modo che la chat diventi una parte integrata del vostro negozio di e-commerce, dovrete configurarla in modo da comprendere e adattare la vostra attività.
Il nostro strumento Email consiste in due modi unici per potenziare il tuo email marketing, attraverso Raccomandazioni Email incorporabili e Campagne Email automatizzate.
Questa guida ti mostra i migliori modi per iniziare con entrambi.
Questo articolo dettaglia i migliori modi per utilizzare le Raccomandazioni per aumentare significativamente il tuo tasso di conversione, la dimensione del carrello e il valore dell’ordine. Sono basati sui nostri oltre 10 anni di esperienza nell’eCommerce, in migliaia di negozi.
Le Raccomandazioni vengono fornite con 20+ logiche che ti permettono di convertire i visitatori da qualsiasi pagina del webshop. Questa è la configurazione che abbiamo visto funzionare meglio per la maggior parte dei negozi eCommerce.
Il pubblico risponde a una domanda semplice ma potente:
“Ho questi prodotti; chi vuole comprarli?”.
Con Audience, è possibile iniziare a segmentare in base a ciò che i clienti fare piuttosto che a chi sono, che è il punto di attenzione più critico nell’eCommerce.
Questo articolo illustra il modo migliore per iniziare, ispirandovi a fare marketing in modo più intelligente.
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