Chat è il tuo assistente personale per il servizio clienti che comprende la tua attività a fondo ed è disponibile online 24/7. Può rispondere alla stragrande maggioranza delle domande dei tuoi clienti in tempo reale, anche se ti contattano alle 21:30 la vigilia di Natale.
Questo articolo illustra il modo migliore per iniziare con Chat e ottenere il massimo dal suo utilizzo.
Questo articolo descrive i modi migliori di utilizzare Recommendations per aumentare in modo significativo il tuo tasso di conversione, la dimensione del carrello e il valore medio dell’ordine. Si basano su oltre 10 anni di esperienza nell’eCommerce, in migliaia di negozi.
Recommendations include oltre 20 logics che ti permettono di convertire i visitatori da qualsiasi pagina del webshop. Questa è la configurazione che abbiamo visto funzionare meglio per la maggior parte degli shop online.
Audience risponde a una domanda semplice ma potente:
“Ho questi prodotti; chi vuole acquistarli?”
La maggior parte degli strumenti di segmentazione consente di raggruppare i clienti in base a ciò che hanno già fatto — acquisti passati, cronologia di navigazione, dati demografici — o in base a chi sono. Utile, ma si tratta di una visione retrospettiva.
Gli strumenti Email di Clerk.io ti offrono due modi per raggiungere i tuoi iscritti:
AI Newsletters per invii una tantum e
Flows per sequenze automatizzate.
Questa guida illustra i modi migliori per sfruttare entrambe le soluzioni, incluse le
Embeds per aggiungere recommendations alle email inviate tramite piattaforme esterne.
Il modo più rapido per iniziare è aprire
Ask Clerk.io una volta al mese, descrivere cosa vuoi ottenere e lasciare che pianifichi e costruisca l’intero calendario email. Analizzerà il tuo negozio, i segmenti di audience e le best practice dell’email marketing—proponendo poi un piano su quali newsletter inviare, quali flows attivare e quali design utilizzare. Tu potrai revisionare e approvare tutto prima che venga pubblicato e, di solito, tutto il processo richiede meno di un’ora.
Questo articolo illustra i modi migliori di utilizzare Search per aumentare significativamente il tuo tasso di conversione. Si basano sulla nostra esperienza di oltre 10 anni nell’eCommerce, raccolta su migliaia di negozi.
La ricerca sul sito è una delle azioni con l’intento più alto che un visitatore può compiere. La ricerca mostra costantemente che chi utilizza la ricerca interna converte a un tasso 2-3 volte superiore rispetto a chi naviga tra le categorie.
