Chat è il tuo assistente personale per il servizio clienti che comprende la tua attività a fondo ed è disponibile online 24/7. Può rispondere alla stragrande maggioranza delle domande dei tuoi clienti in tempo reale, anche se ti contattano alle 21:30 la vigilia di Natale.
Questo articolo illustra il modo migliore per iniziare con Chat e ottenere il massimo dal suo utilizzo.
Il nostro strumento Email consiste in due modi unici per potenziare il tuo email marketing, tramite Email Recommendations integrabili e Campagne Email automatizzate.
Questa guida ti mostra i modi migliori per iniziare con entrambi.
L’email marketing è tutt’altro che morto: c’è ancora molto profitto nel contattare direttamente i clienti. La chiave è la rilevanza.
Questo articolo descrive i modi migliori di utilizzare Recommendations per aumentare in modo significativo il tuo tasso di conversione, la dimensione del carrello e il valore medio dell’ordine. Si basano su oltre 10 anni di esperienza nell’eCommerce, in migliaia di negozi.
Recommendations include oltre 20 logics che ti permettono di convertire i visitatori da qualsiasi pagina del webshop. Questa è la configurazione che abbiamo visto funzionare meglio per la maggior parte degli shop online.
Audience risponde a una domanda semplice ma potente:
“Ho questi prodotti; chi vuole acquistarli?”
La maggior parte degli strumenti di segmentazione consente di raggruppare i clienti in base a ciò che hanno già fatto — acquisti passati, cronologia di navigazione, dati demografici — o in base a chi sono. Utile, ma si tratta di una visione retrospettiva.
Questo articolo illustra i modi migliori di utilizzare Search per aumentare significativamente il tuo tasso di conversione. Si basano sulla nostra esperienza di oltre 10 anni nell’eCommerce, raccolta su migliaia di negozi.
La ricerca sul sito è una delle azioni con l’intento più alto che un visitatore può compiere. La ricerca mostra costantemente che chi utilizza la ricerca interna converte a un tasso 2-3 volte superiore rispetto a chi naviga tra le categorie.
