Lettura del cruscotto principale di Clerk.io e degli ordini tracciati

Come interpretare la Dashboard principale e gli Ordini tracciati su my.clerk.io per tenere traccia delle prestazioni del vostro negozio.

Lettura del cruscotto

Spesa dei clienti

Il numero totale di ordini e il valore medio dell’ordine extra utilizzati per il calcolo delle “Entrate extra” sono filtrati in base all’intervallo di tempo selezionato (l’intervallo di tempo predefinito è quello degli ultimi 30 giorni).

I ricavi extra sono calcolati da:

(# di ordini che includono prodotti trovati tramite Clerk.io) * (valore medio dell’ordine extra generato quando i prodotti vengono trovati tramite Clerk.io) = Reddito extra

Ricavi (suddivisi per Prodotto Clerk.io e ricavi non Clerk.io)_

Il grafico delle entrate mostra il rapporto tra le entrate generate da diverse fonti, suddividendo le entrate provenienti dalle Raccomandazioni di Clerk.io (indicate in verde), dalla Ricerca di Clerk.io ( giallo), dall’Email di Clerk.io ( rosso) e dalle entrate organiche/non_Clerk.io ( azzurro).

A sinistra del grafico, si trova

  1. Il numero totale di prodotti acquistati attraverso uno qualsiasi dei prodotti Clerk.io (Ricerca, Raccomandazioni, Email) abilitati nel vostro negozio web.

  2. Numero totale di ordini che includono almeno un prodotto trovato tramite Clerk.io, e

  3. Totale dei ricavi generati dai prodotti trovati tramite Clerk.io.

Le percentuali verdi rappresentano la percentuale di prodotti venduti, ordini e ricavi generati tramite Clerk.io. Tutte queste sezioni sono filtrate dall’intervallo di tempo selezionato nella parte superiore della pagina Dashboard (l’intervallo di tempo predefinito è quello degli ultimi 30 giorni).

Valore medio dell’ordine (suddiviso per prodotto Clerk.io)_

Il grafico a linee suddivide il valore medio dell’ordine quando un ordine include prodotti trovati tramite la Ricerca di Clerk.io ( giallo), l’Email ( rosso) o le Raccomandazioni ( verde), nonché il valore medio complessivo dell’ordine ( linea blu tratteggiata) e il valore medio dell’ordine non Clerk.io ( linea grigia).

A sinistra, è riportato l’aumento medio del valore dell’ordine quando i clienti trovano e acquistano i prodotti tramite Ricerca, Email e/o Raccomandazioni di Clerk.io rispetto al valore medio dell’ordine del negozio.

In questo esempio, il valore medio dell’ordine è superiore del 19% quando i clienti trovano e acquistano i prodotti tramite Clerk.io rispetto al valore medio dell’ordine quando tutti i prodotti di un ordine vengono trovati senza Clerk.io.

Miglioramenti delle dimensioni del paniere (suddivisi per prodotto Clerk.io)_

Il grafico Basket Size viene letto come il valore medio dell’ordine, ma Basket Size misura il numero medio di articoli acquistati che sono stati trovati tramite Clerk.io.

In questo esempio, il carrello medio è più grande del 29% quando Clerk.io viene utilizzato per trovare i prodotti nell’ordine rispetto a quando l’ordine non include prodotti trovati tramite Clerk.io.

La percentuale verde a sinistra del grafico a linee indica l’aumento medio delle dimensioni del carrello di un ordine quando i prodotti dell’ordine vengono trovati tramite Clerk.io rispetto alle dimensioni medie complessive del carrello.

Questo è calcolato come:_

(Dimensione media del carrello con prodotti trovati tramite Clerk.io - Dimensione media complessiva del carrello) / (Dimensione media complessiva del carrello)

Miglioramenti del tasso di conversione (suddivisi per prodotto Clerk.io)

Il grafico Tasso di conversione è anch’esso suddiviso come il Valore medio dell’ordine e la Dimensione del carrello, ma il Tasso di conversione misura la percentuale di click-through di Clerk.io su ricerca/raccomandazione/email che si traducono in acquisti rispetto al totale dei click-through di prodotti del negozio che si traducono in acquisti.

Sul lato sinistro della sezione Tasso di conversione, la Probabilità di conversione dell’impiegato (percentuale verde) è calcolata come:

( Probabilità di acquisto di clerk.io - Probabilità media di acquisto del negozio) / (Probabilità media di acquisto del negozio)

Performance Benchmark per ogni prodotto Clerk.io

Il Performance Benchmark mostra il rendimento dei prodotti Clerk.io attivi (Email, Ricerca e Raccomandazioni) sul vostro negozio rispetto ad altri negozi che utilizzano gli stessi prodotti Clerk.io. Quanto più a destra si trova un indicatore di Email, Ricerca o Raccomandazioni, tanto migliore è il rendimento di quel prodotto Clerk sul vostro negozio rispetto ad altri negozi abilitati a Clerk.

In questo esempio, la Ricerca e le Raccomandazioni stanno performando bene, ma l’Email sta sottoperformando rispetto ad altri negozi. Le scarse prestazioni dei prodotti Clerk significano che l’utilizzo del prodotto deve essere modificato per aumentare la conversione.

Lettura degli ordini tracciati

Negli ordini tracciati, vengono forniti l’ID dell’ordine, l’ora in cui è stato effettuato, il numero di articoli nel carrello, il valore totale dell’ordine e il valore aggiunto all’ordine tramite i prodotti trovati su Clerk.io.

" Impatto di Clerk.io" è una barra blu che visualizza la percentuale dell’ordine trovata tramite. Clerk.io rispetto alle fonti non-Clerk.io.

Proprio come nella Dashboard principale, è possibile filtrare questi ordini in base all’intervallo di tempo desiderato, con l’impostazione predefinita degli ultimi 30 giorni.

Dettagli dell’ordine

I dettagli dell’ordine forniscono ulteriori informazioni sulle specifiche di un ordine, tra cui un elenco dei prodotti acquistati, il numero di prodotti acquistati e il valore per prodotto.

Quando il prodotto viene trovato e aggiunto a un ordine utilizzando una “Clerk.io Source”, questo viene incluso nei Dettagli.

Nell’esempio precedente, “Simply Acrylic Brush Zip Case” è stato trovato/aggiunto attraverso una fonte non-Clerk.io, mentre “System 3 Acrylic Paper Pads” è stato trovato e aggiunto attraverso le Raccomandazioni del carrello.