Mystore

FAQ

Soluzioni alle domande comuni quando si utilizza Clerk con MyStore

Clerk.js non inserito #

Se gli elementi Clerk.io non vengono visualizzati sul tuo webshop e non riesci a trovare lo script di tracciamento Clerk.js nel sorgente della pagina, è probabile che il tuo webshop stia utilizzando una vecchia versione del tema MyStore.

Nelle vecchie versioni del tema, installare e configurare il modulo Clerk.io non è sufficiente per inserire Clerk.js e sales-tracking. Devi anche aggiungere la tua Public API Key direttamente nelle impostazioni del tema.

Per verificare se il tuo webshop utilizza una vecchia versione del tema:

  1. Clicca sul menu hamburger nell’angolo in alto a sinistra del pannello di controllo MyStore.

  2. Vai su Design > Design-innstillinger.

  3. Se vedi il seguente banner nella parte superiore, stai usando una vecchia versione del tema:

Old theme version banner in MyStore Design settings

Se stai utilizzando una vecchia versione del tema, devi semplicemente aggiungere la tua Public API Key direttamente nelle impostazioni del tema.

  1. Nel pannello di controllo MyStore, vai su Design > Design-innstillinger > Personalisert Shopping > Key.

  2. Incolla la tua Public API Key nel campo Clerk API Key. Puoi trovare la chiave in my.clerk.io > Developers > API Keys.

  3. Salva le impostazioni.

Clerk.js e sales-tracking ora dovrebbero caricarsi su tutte le pagine del tuo webshop.

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