Capacità

Clerk.io può leggere, analizzare e agire su quasi ogni parte della tua configurazione. Di seguito trovi una panoramica di ciò che può fare — sia in termini di domande a cui può rispondere, sia delle modifiche che può apportare.

Tutte le azioni richiedono la tua conferma prima di essere applicate.

Performance & analytics #

Clerk.io può approfondire nel dettaglio i tuoi numeri. Questo include l’analisi dei principali KPI come ricavi, ordini, tasso di conversione e valore medio dell’ordine — scomponendoli per periodo di tempo, prodotto o fonte di traffico.

Può confrontare il tuo periodo attuale con uno precedente, monitorare le tendenze nel tempo e misurare la differenza tra i visitatori che hanno interagito con gli elementi Clerk.io rispetto a quelli che non l’hanno fatto.

Può inoltre confrontare i tuoi risultati con i benchmark di altri clienti Clerk.io, stimare l’impatto sui ricavi di un miglioramento specifico e prevedere l’andamento di una metrica sulla base del trend storico.

Esempi di domande:

• “Come è cambiato il mio tasso di conversione dopo aver abilitato Omnisearch?”
• “Quale percentuale dei miei ricavi è arrivata da Clerk.io il mese scorso?”
• “Se migliorassi della metà il mio tasso di zero-result nella search, quanto fatturato aggiuntivo potrei generare?”

Search #

Clerk.io può leggere l’intera configurazione della tua search — sinonimi, redirect, regole personalizzate e impostazioni — ed eseguire ricerche live di test per vedere esattamente quali risultati ottengono i tuoi visitatori.

Può identificare quali ricerche restituiscono zero risultati, quali restituiscono prodotti non pertinenti e dove aggiungere un sinonimo o una regola avrebbe il maggior impatto.

Può quindi implementare quelle modifiche per te:

• Aggiungere, aggiornare o rimuovere sinonimi
• Creare, aggiornare o rimuovere search redirect
• Creare, aggiornare o rimuovere customised search rules (boost, bury, pin, filter)
• Aggiornare le search settings

Merchandising #

Clerk.io può leggere tutte le campagne di Merchandising attive e inattive e spiegare cosa ciascuna sta facendo sui tuoi risultati.

Può creare nuove campagne, aggiornare quelle esistenti, abilitarle o disabilitarle — ad esempio per promuovere una categoria di prodotto in vista di una promozione, o per sopprimere l’inventario fuori stagione.

Email #

Clerk.io può leggere la performance delle tue Email, controllare tutti i trigger configurati e le newsletter, e verificare quali sono attualmente attivi.

Può dirti quali tipi di email generano più ricavi, quali trigger hanno tassi di apertura bassi e quali modifiche potrebbero migliorare il coinvolgimento.

Può creare, aggiornare, abilitare o disabilitare i trigger email.

Audience #

Clerk.io può leggere i tuoi segmenti Audience, spiegare la suddivisione della fedeltà e del ciclo di vita della tua base clienti e mostrare come si comportano i segmenti nel tempo.

Può creare, aggiornare o eliminare segmenti di audience — e gestire gli exporter che inviano audiences a piattaforme collegate come Klaviyo o Meta.

Elements #

Clerk.io può leggere tutti i tuoi elementi — i blocchi Search e Recommendations posizionati sul tuo sito — e dirti quali sono abilitati, quali ricevono impression e come stanno performando.

Può creare, aggiornare, abilitare o disabilitare elementi e gestire i template di design utilizzati per mostrarli.

Chat #

Clerk.io può leggere le conversazioni chat recenti, analizzare le analytics della chat e controllare le regole di guida che guidano le risposte dell’assistente chat.

Può aggiornare direttamente le impostazioni e le regole guida della chat.

Products & data health #

Clerk.io può interrogare il tuo catalogo prodotti per qualsiasi attributo, validare la qualità dei dati, confrontare due prodotti a confronto e indagare errori di sincronizzazione o problemi di importazione.

Può inoltre verificare lo stato del tracking del tuo store, il feed di dati, la configurazione della sincronizzazione e i messaggi di debug recenti — rendendolo utile per diagnosticare perché qualcosa non appare correttamente.

Browsing the web #

Clerk.io può navigare i siti web — il tuo store, i siti dei concorrenti o qualsiasi altro URL — e riportare osservazioni specifiche per informare le sue recommendations.

Sulla tua vetrina può descrivere cosa vede un visitatore per la prima volta, simulare una ricerca o controllare come viene presentata una pagina prodotto. Su un sito concorrente può valutare la loro esperienza di search, la struttura delle categorie, la presentazione del prodotto o la strategia promozionale e dirti concretamente cosa stanno facendo di diverso.

Esempi di domande:

• “Vai su [competitor URL] e dimmi come la loro search si confronta con la nostra.”
• “Controlla la nostra homepage e dimmi se i nostri elementi Clerk.io sono visibili.”
• “Guarda come [competitor] presenta i suoi bestsellers e suggerisci cosa potremmo migliorare.”